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發行期數：第 616 期
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善用生成式AI 為社會創新科技價值
來源：工商時報網
文／王鵬瑜（工研院副總暨法務長） 近期「生成式AI」的熱潮席捲而來，其能依使用者需求產生文字、圖像或影音的能力，以及協助設計軟體程式或數位產品等功能，在提升人類工作效率與生活舒適度、便利性的同時，也激起對社會的影響與反思，包括探討使用生成式AI可能會加深偏見、拉大貧富差距，造成決策不公平，以及深偽（Deepfake）技術所衍生的問題等等，使得若干業者與民眾對於使用生成式AI仍持保留態度。 新興科技的出現，往往會帶來一體兩面的衝擊。例如汽車問世，伴隨而來可能是交通事故造成的損傷，但我們卻不會就此停止駕車，放棄快速移動的便利和好處。 而人工智慧亦然，從1997年超級電腦擊敗世界象棋冠軍卡斯帕洛夫以來，AI相關技術快速發展，如今，人工智慧無處不在，廣泛影響著我們的生活，也促進社會的創新和成長；若只因具有潛在風險，就將生成式AI拒於門外，反而會錯失大好的變革與翻轉機會。 更何況在產業競爭之下，當對手積極投入生成式AI，停下腳步的人可能就會失去未來競爭力。因此，現在業界常聽到警語，有些工作不見得會被生成式AI取代，但卻可能會被「懂得善用」生成式AI的人所淘汰。以法律業界來說，使用生成式AI可以更快速且廣泛查找訴訟所需的相關法令函釋與判例，或將取代若干法務助理型與機械化的制式工作者。不過，也因為生成式AI尚無法如人類般具有「望聞問切」的意識，可從巨量判例中發現與當下個案間的關鍵異同，並衍生為有利的佐證，反而更凸顯人類具有情感和意識的優勢與價值。但是，由於生成式AI仍不斷學習與演化，人類是否能持續保有優勢，尚未可知。面對生成式AI的浪潮，建議吾人從「接受它、理解它、善用它、加值它」來讓生成式AI成為社會、產業，乃至個人成長的重要助力。 不可否認的是，現今生成式AI確實有其不可預測及局限。尤其經過資料收集和演算法處理後，最終生成的結果到底由何而來，部分過程仍猶如黑箱般無法掌控；此不僅是多數人最顧慮之處，也使得國際上不斷掀起加強監管AI的呼籲。目前包括美國、日本、澳洲等多個國家，都已制訂使用AI的柔性指導原則，歐洲議會於今年6月14日通過嚴密監管AI的「人工智慧法（草案）」，特別引起各國關注。為確保生成式AI能真正朝利國利民的方向發展，臺灣亟需進一步訂定具體的「治理規範」，以符合臺灣民情及產業需要。有關AI的治理規範須由科技與人文領域專家共同討論制訂，透過深度理解和對話來達成「理解並善用」生成式AI目的。 臺灣目前投入生成式AI的企業如雨後春筍般出現，企業多從自身產業領域觀察與發展，無可厚非。從臺灣整體產業觀之，則需要以「全系統觀」來深入評估生成式AI對各行業及社會民生的影響，分析我國產業的優劣勢與適合發展方向，以助臺灣廠商聚焦市場，掌握契機。在此階段，我國尤需建立「可信任AI」的治理體系與驗證平台，以符合國際標準並提升臺灣產業整體形象與競爭力。依「經濟合作暨發展組織」（OECD）的意見，「可信任AI」應就AI生命週期進行風險管理，亦即將AI生命週期區別為六階段，自規畫與設計起，至操作與監控止，分別進行不同內涵的風險管理，建立完備治理規範。 「可信任AI」是AI治理的重要關鍵，屬於產業發展的共同基礎設施，若搭配「應用場域」，將理論與技術結合，必將事半功倍。現在國內已有企業於內部建置「沙盒」，研究如何以有限資源投注在正確目標，並降低生成式AI衍生的風險。國內的科研法人早於企業投入AI科技領域，已累積相當技術能量及公信力，當可在建立可信任AI的治理體系，以及應用沙盒實作中，扮演積極的角色。 敬邀參加112年06月份台商張老師「中、南部」現場預約駐診諮詢服務， 敬請事先報名才能保留座位，歡迎踴躍參加 ＊台商張老師季刊自103年起轉為「月刊」發行囉！有需要的朋友可填寫索閱登記表喔！ 詳情請至以下網址：https://www.chinabiz.org.tw/Ads/ShowC?id=34
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