行銷MIT 一家賣台灣茶公司的啟示
文/張瑞鴻(台灣貿易中心青島代表處首席代表)
在山東青島兩年多以來,不管是與大陸企業或是與台商企業交流,常有人說,早年只要是標註台灣的產品,哪怕是價格稍高都很好賣,但隨著大陸市場逐步開放,對進口商品不再陌生,加上大陸自製商品供應充份,台灣產品在大陸市場面臨的競爭壓力越來越大,單憑MIT已經不能使大陸消費者買單。
因此,大家常有的問題,MIT產品要如何行銷才能擺脫激烈競爭的「紅海」,讓自己昇華到近悅遠來的「藍海」呢?青島這裡有一家專賣台灣茶的坤德茶葉有限公司的行銷方式,或許可以給我們很大的啟發及思考。
近年來雖然西風東漸,喝咖啡已是年輕一輩的時尚及潮流,但喝茶仍是大陸普羅百姓及商務待客重要的一環。尤其山東是北方茶葉很重要的輸銷及轉運地,喝茶文化仍然普遍,在濟南及青島賣台灣茶的台商也多,大陸居民對於台灣茶,尤其是高山茶仍有很高的評價,惟目前市場上消費者對台灣茶來源及品質卻有些疑問及不信任,在此種環境下,坤德公司堅持只賣來自南投縣農會具生產履歷的台灣茶,並以充滿台灣味的獨特方式來行銷,這點很值得學習。
坤德公司2014年經由台灣貿易中心青島代表處引薦,從此開啟了與台灣茶葉的不解之緣。據坤德公司葉語總經理表示,喝茶、賣茶看似簡單,但兩岸隔閡近50年,加上大陸市場有自己的價值體系和人文特點,要去推廣台灣茶,對一個山東人來說,確實是個不小的挑戰。
坤德的作法除了積極拜訪重要潛在客戶,實地提供試飲、講解及聽取意見,並即時給予反饋爭取認同外,坤德更將位於青島的實體店舖打造成了深具台灣元素的精緻茶空間,每一盞燈、每一幅畫、每一個物件都很台灣、很古早,很多到店客戶都有如到了台灣,感覺特別親切、久久不願離去。
坤德茶葉公司這種融入人文關懷及文化元素,以茶會友的行銷方式,帶領大陸及在大陸的外國友人認識台灣及台灣茶,喚起對台灣茶的信任及美好回憶,確實值得兩岸業者思考、啟發及學習。《原始全文》
敬邀參加108年2月份台商張老師「中、南部」現場預約駐診諮詢服務,
敬請事先報名才能保留座位,歡迎踴躍參加!
*台商張老師季刊自103年起轉為「月刊」發行囉!有需要的朋友可填寫索閱登記表喔!詳情與登記表下載
|