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台商/名人語錄

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  • 1581
    名人/職稱：葉榮廷（董事長）
    公司名稱：全家便利商店股份有限公司
    調整店鋪型態。全家曾針對20～34歲的主要客層做調查，發現客戶希望超商可以提供更多現作鮮食與用餐空間，並提升選購的方便度。為了滿足消費者的需求，全家先是在每間店放一台油炸機，提供現作食物；接著增設座位區域，讓消費者能夠坐下來好好享用食物；同時，考量到鮮食的挑選多費時較久，而過去壁面貨架的設計，常讓顧客無法多人同時選購，於是把鮮食商品挪放到中島櫃，提更寬敞便利的供360度購物空間。
  • 1582
    名人/職稱：葉榮廷（董事長）
    公司名稱：全家便利商店股份有限公司
    優化內部提案環境，鼓勵同仁創意思考，開發創新服務或產品。修正為「只能提自己要做的」，並把獎金加高，執行率才逐漸好轉。在此同時，全家也與日本博報堂合作導入workshop機制，透過跨部門腦力激盪、上台簡報、相互PK點子，激發員工的內在誘因，讓成就動機比較強的同仁，藉此找到發揮的舞台。
  • 1583
    名人/職稱：葉榮廷（董事長）
    公司名稱：全家便利商店股份有限公司
    在醞釀任何創新想法時，一定要請營業團隊參與評估，用放大鏡去檢視當點子落實到執行面時，可以拆解成幾個步驟、可能碰上什麼問題、對應方法是什麼，甚至預先模擬操作情境，以將變因減到最少。當一個出色的商品或服務項目導入店鋪，將過去不進全家的顧客吸引上門時，唯有仰賴門市人員精準執行、扎實服務，才有可能留住顧客，創造他們下次再度光臨的理由。
  • 1584
    名人/職稱：潘進丁（會長）
    公司名稱：全家集團
    有很多服務創新、商品創新，你開了一個藍海，但很快就變成紅海。為什麼？因為基本上不管新商品、新服務，除非像IT產業，有智慧財產權的保護，否則大家都會模仿，像代收大家很快就代收，賣霜淇淋大家很快就跟著賣霜淇淋。
  • 1585
    名人/職稱：潘進丁（會長）
    公司名稱：全家集團
    我們會跟很多不同行業的業態去結合，如跟天和鮮物、大樹藥局、吉野家等，根據商圈的不同，提供該商圈客人最需要的服務。例如，以後如果高齡化或不方便的人，我可以把餐點送到家。這餐點跟店裡賣的是不一樣，可能是健康餐、醫療餐、少糖少鹽少熱量等。不只物品供應的服務，還可以思考非商品的服務，例如送洗衣服。找一些志同道合的業者異業結盟，架構一個好的平台，讓消費者能在全家得到好的服務。全家一直在努力的是，客人的生活上有很多需要，如果可以滿足他，雖然客數成長有限，但客單價也會拉高。我們才要培養很多粉絲團，希望可以培養更多全家的粉絲。
  • 1586
    名人/職稱：張訓嘉（總經理）
    公司名稱：天津長榮健豪雲印刷科技有限公司
    不會擔心顧客學會了這項技術之後，就會另起爐灶與你抗衡，因為顧客間會彼此分享好的服務，替你帶來新的客源，若是顧客真的離開了，就必須檢討自己是否有哪些地方服務不周，或是有任何缺失，才會持續進步。
  • 1587
    名人/職稱：劉俊昌（董事長）
    公司名稱：宇隆科技股份有限公司
    我們是從窮人堆出來的，看過很多人成功，也看過很多人失敗。人外有人，天外有天，稻穗越成熟、越飽滿，姿態就越低，人不是這樣嗎？我不敢以成功者自居，只是有同事給我機會，讓我繼續發展，這是我一直給自己的提醒。
  • 1588
    名人/職稱：張訓嘉（總經理）
    公司名稱：天津長榮健豪雲印刷科技有限公司
    去做一件事有兩個結果，成功與失敗，失敗了沒關係，因為失敗會帶來不同於成功的經驗，若都不做，就連失敗的機會都沒有。
  • 1589
    名人/職稱：洪堯昆（董事長）
    公司名稱：福壽實業股份有限公司
    在一個很好的家庭中長大，從小到大受到許多人的幫助，能有今天的成就，除了天生的優勢外，一直記得態度決定高度，喜歡新的事物，求知欲旺盛；對事業非常投入真的要很努力，但也要心存感恩，感恩生命中所有協助過、幫過我的貴人。
  • 1590
    名人/職稱：蔡文卿（創辦人）
    公司名稱：天心軟件科技(珠海)有限公司
    很多人問我，台商在大陸成功的秘訣是什麼？我認為，第一，老闆一定要親自去大陸坐鎮。公司領導者一定要親自待在大陸，才能接收地氣，這也是天心天思得以在大陸生根立足的原因；此外，要隨時察覺趨勢轉變，並做出正確判斷；需要不斷創新，天心天思最驕傲的是，在每一個科技進步的環節，都能推出相對應的產品，及早投入，不斷創新。
  • 1591
    名人/職稱：蔡文卿（創辦人）
    公司名稱：天心軟件科技(珠海)有限公司
    相信天公疼憨人，對人、對事都求盡力而為，自己是99%的傻瓜+1%的聰明，而這百分之1的聰明卻可能是別人取代不了的，結果往往好的出乎預料。以善良的一顆心，面對一切，所有困難都能迎刃而解。
  • 1592
    名人/職稱：蔡文卿（創辦人）
    公司名稱：天心軟件科技(珠海)有限公司
    首先要立定目標，知道自己未來三、五年想要做什麼，第二，不要怕失敗、敢於嘗試，第三，做任何事都要堅持，只要堅持下去，至少會有成功的機會。正如他常鼓勵自己的孩子要多看、多學習，不要計較，但也要敢於表現自己的才華，讓別人看到。
  • 1593
    名人/職稱：柯梓凱（董事長）
    公司名稱：上海墨印餐飲管理有限公司
    一芳做出產品區隔，在海外市場有優勢；但拓點快速，品質控管會決定存亡關鍵。總部除了主掌品牌行銷、產品開發外，主要原物料如茶葉等，也由總部掌控。其他必須在地採購的原料如水果等，同樣要先經過總部測試通過，才能進貨，最後再由IT系統追蹤各區域進貨狀況，確保各地產品品質。
  • 1594
    名人/職稱：杜書伍（總裁）
    公司名稱：聯強國際股份有限公司
    所有的創新供給來自於需求，消費者要能夠接受，市場有這樣的一個需求。加減乘除會創造出無數種可能，最難的部份，是到底哪一個是適合被接受的。我相信大家用這樣的觀念，不管從人、產品、組織，還是制度，多用加減乘除，然後逐步去轉移，假以時日，就會變成跟以前有很大的不同。
  • 1595
    名人/職稱：杜書伍（總裁）
    公司名稱：聯強國際股份有限公司
    我們可以看到，一個我們傳統觀念的椅子，它只是經過加減乘除，不斷地加進去一些新的元素，甚至把一些元素去掉，它就會變成是新的，這個就是創新。它其實也是一步一步地轉移，是一個慢慢轉移，逐步轉移的過程。這個逐步轉移的過程，是我們抓準了內部的內涵。而這樣一個動作，其實你會比較舒服，也不困難。
  • 1596
    名人/職稱：王俊博（董事長）
    公司名稱：智冠科技股份有限公司
    一家企業想永續經營，同時留住人才，一定要做到權責下放，由各專業經理人負責，讓集團運作更健全。如此各司其職有助於提高決策執行效率，透過此一經營管理辦法，就能讓全體員工朝向一致的目標邁進。
  • 1597
    名人/職稱：沈國榮（董事長）
    公司名稱：和大工業股份有限公司
    要打破砂鍋問到底。針對每項缺失，仔細盤點哪個環節出錯，找出責任單位，進而設立改善方法、追蹤改善期限，要非常明確、記載清楚，不能放過哪一次缺失，不去追究。
  • 1598
    名人/職稱：陳美琪（董事長）
    公司名稱：勤誠興業股份有限公司
    勤誠專注本業的好處是，累積了３０年的資料庫，已累積應對客戶不同需求的方案，能依照客戶預算與需求，能提供最符合需求的商品，從平價到高階品，都能供貨。這讓勤誠既可提供客戶客製化的商品，又能降低成本與所需的時間。
  • 1599
    名人/職稱：詹豐瑜（董事長）
    公司名稱：金德陶瓷有限公司
    台商以前在大陸製造生產，只要想辦法把成本因素降低，就可獲利。不過，隨著大陸工資高漲，人海戰術生產法已經落伍。當前已進入工業4.0智能時代，必須要把人力成本降到30%以下，大量生產自動化、機械化，慢慢擺脫工資上漲的陰霾。
  • 1600
    名人/職稱：詹豐瑜（董事長）
    公司名稱：金德陶瓷有限公司
    這幾年大陸投資環境變化快，台商面對投資成本越攀越高之餘，還要留心當地競爭對手的挑戰，特別是台商產品只要有一點創新，很快就被複製，對台商來說，總是要想辦法跑得越遠越好。

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