領導團隊之部屬培育與工作教導
教練式的「引導」與「激勵」可以啟發部屬的自我能力與自信心，有助於團隊共同成長
如何有效培育部屬教導作業要領及執行方法，是身為帶人主管非常重的任務，有效指導培育部屬可以免除新手部屬對工作無所適從的情況，建立部屬對主管的信任度，也是部屬願意續任的重要因素；課程採用教練引導式學習，利用教練式「教」與「練」的技巧快速讓部屬或新人能夠正確的執行工作內容，教練式的「引導」與「激勵」可以啟發部屬的自我能力與自信心，有助於團隊共同成長，創造高績效。 ※課程目標 1.了解主管領導扮演的角色與職能 2.學會部屬訓練方式及工作分配執行 3.學會教練式教導技巧提升工作績效 4.學會部屬工作問題分析與管理對策 5.運用激勵手法激勵部屬達成工作績效 6.建立SDCA日常工作標準流程管理
一、主管的角色與職能
1.主管扮演的三個角色--主管帽、老師帽、教練帽
2.主管的十大工作職能
3.主管常犯的錯誤習慣
二、部屬訓練的流程
1.教導部屬常見迷思
2.部屬工作分配方式
3.選、訓、用、留 四階段作業重點
--選對人、訓練能力、用人之長、留心留人
三、教練式工作教導
1.教育與訓練的教導內容
2.工作教導三階段--傳道、授業、解惑
3. 教練式提問技巧-啟發部屬自我思考力
--封閉式問句 VS 開放式問句
4.OJT工作教導四大分類
--工作教導JI、工作改善JM
--工作關係JR、工作安全JS
5. OJT訓練需求計劃書
四、部屬問題分析與對策
1.常見部屬問題分析
2.主管有效引導方式
3.工作職能行為分析
五、激勵部屬達成工作績效
1.部屬工作績效管理原則
2.工作目標績效激勵法則
3.有效激勵部屬的十個重點
4.激勵部屬自我評價分析
5.SDCA日常工作標準流程管理
報名截止日：2024/05/15
開課日：2024/05/16結束日：2024/05/16定價： $3,500
時數：7 (小時) 時段：113/5/16 (四) 9:00-17:00
地點：台北 | 中華工商研究院 | 台北市中華路一段74號6樓 [看地圖]
