專家傳真-傑出陸企的成長模式與策略

工商時報【陳厚銘臺灣大學國際企業系特聘教授、中華談判管理學會理事長】 以購買力平價(PPP)計算,2014 年中國經濟規模已超過美國,成為世界第一大經濟體。在這個經濟快速轉型與增長過程中,中國企業家抓住中國改革開放的市場機會,創造了一個又一個的經濟與管理奇蹟。 最近前程文化出版社修訂出版的《改變世界》第二輯,記錄了這些中國卓越企業的發展與成長歷程,其中訪談了格力電器董事長董明珠、TCL集團董事長李東生、搜狐公司董事局主席兼執行長張朝陽、東方希望集團董事長劉永行、紅杉資本中國基金創辦人沈南鵬、京東集團董事局主席兼執行長劉強東、中國建材集團董事長宋志平等7位中國傑出企業家。他們沒有完全遵循西方經典管理學理論來發展自己的企業,經營績效卻令世界矚目,成功的模式與策略,值得一一領會究竟。 1.堅守原則與自主創新的成長模式 格力電器在管理上以「公平公正、公開透明、公私分明」為處事圭臬,以「講真話,幹實事;講原則,辦好事;講奉獻,成大事」做行為準則;在技術上,堅持自主創新。初期,以專一化策略,奠定其技術領先的地位和完善的銷售體系後,隨著規模不斷壯大成長,技術不斷增強進步,在新的時代潮流下,主動擁抱互聯網與智慧化先機,邁向多元發展,終於成功開拓智慧製造、智慧家電以及新能源汽車三大產業板塊。 2.「鷹的重生」,向生而生的持續變革創新策略 TCL集團學習鷹之「不逃避重生苦痛、不懼困難,敢於迎接挑戰」的無畏精神,在風浪中堅守實業,在困境中改造自我,實行「智慧+互聯網」與「產品+服務」的「雙+」策略,以互聯網思維重新構建TCL的商業模式,終於成為營收超過千億的全球彩電和通訊業的重要企業集團。 3.出奇制勝的行銷導向模式 1996年愛特信資訊科技有限公司成立,1998正式更名搜狐,2000年在美國那斯達克掛牌上市,再到2008年奧運會成為歷史上首家互聯網企業贊助商。這樣的快速發展與成就大都來自創辦人張朝陽對行銷策略的關注,以及善於製造媒體熱點,出奇制勝的型塑明星企業光環。 4.順勢、明道、習術的經營管理模式 「順勢而不隨流、明道卻非常路、習術要善修正」,是東方希望集團的管理理念。首先保持謙虛,不自卑不自傲,順應大自然規律又不隨波逐流,英雄基因與保守基因共生共存。其次是明道,工業路線要先進,技術路線要有優勢,即使此刻尚未能掌握,也要先確定目標,等待時機改造升級為全世界最好的技術路線。把正確的事及時落實到位是企業的「術」,「習術善修」就是要善於及時修正。 5.「以人為本」與「共同發展」策略 紅杉中國資本秉持長期投資的理念,以成長價值型公司為標的,不被短期套利誘惑。在具體投資行業和項目上,堅持「以人為本」、「共同發展」等原則,注重所投資項目創始人個人的品格素養。此外,紅杉中國資本利用行業數據研究,在資訊科技、新能源、醫療等專業化領域進行投資,也都獲得相當的回報。 6.關注用戶體驗,以「正」為核心的管理模式 「正」,是劉強東的創業初衷,也是他堅持的夢想。對產品堅持「正直、正品、正價」,對個人利益堅持「不貪、不腐」,對經營管理堅持「合法、合規」。在經營技術上,京東要求的是不斷創新,建立了先進供應鏈服務,開放服務業務和數據金融業務,全面深入發展各項,務必帶給客戶配送迅速,購物更好、更神奇、更自然和更便捷的體驗,實現「讓生活變得簡單快樂」的願景。 7.聯合共贏的經營模式 宋志平董事長積極提倡混合所有制,開創「央企市營」企業發展模式,帶領中國建材及中國醫藥兩家央企進入世界500強,也曾以「利他」思想以及聯合共贏方式,主導水泥業的大規模聯合重組,諦造了「整合優化」的成功實踐。 這7位企業家從事的行業類型相當多元,恰恰代表中國各類型企業成長的軌跡與成功典範。有從事重化工行業最早一代民營企業家劉永行,有從事互聯網和新經濟的代表人物沈南鵬、張朝陽、劉強東,有從事國有企業及混合制企業經營的企業家宋志平、董明珠和李東生。其中,董明珠的自主創新、李東生的鷹揚變革、張朝陽的形象行銷、劉永行的順勢明道、沈南鵬的人本投資、劉強東的客戶關懷,以及宋志平的聯合共贏管理思維,生動呈現出這些中國企業家獨特的東方管理智慧,創造了一個又一個的經濟與管理奇蹟,他們是這劃時代的先行者與實踐者。