第 247 期 (2020年3月份)
如何做好公司員工外地返廠後隔離期間之管理?作者：石賜亮
■臺商諮詢問題摘要：本公司在福建生產汽車零配件，目前只有原在地員工可以從事部分生產，稼動率從25％開始逐漸緩慢增加。外地返廠員工必須接受隔離自主觀察至少14天才能上線。請問對這些隔離的原工，能夠做些什麼規劃，讓他們保持良好狀態，隔離期滿後可順利投入生產線
1.自主隔離觀察很重要，請注意他們每天的身心狀態，量體溫，均衡飲食，避免互相接觸，做好做足安全衛生講習，以免發生出狀況時的感染。■臺商張老師諮詢解答：
2.請利用手機族群視訊，進行產品作業講解和品質重要性知識的訓練。以往在作業中，通常單一作業時，只注意自己的操作要求，對於整體性的連貫影響，缺乏連結性的觀念，剛好利用這段時間上課，加強產品知識和保障品質的觀念。
3.舉辦作業改進和創新的提案和討論，透過手機網路視訊的方式進行，可視情況分組或大家一起參與。讓員工從自己的崗位和小組來思考如何進行創新改進，使效率和良率提升。因為大家都能夠透過手機網路視訊聚焦討論主題，可以成為一個很好的啟發導向的訓練。
4.在自主隔離觀察的可用空間，每天安排適度的肢體運動，以避免在隔離觀察時間結束後，造成身體僵硬不夠靈活的現象。
5.排定固定休閒的時間，請他們和親朋好友聯繫報平安，以互相關愛撫慰寂寥的心情。為未來的開工上線保持身心良好的狀態。
6.企業負責人或高階主管，利用適當的時段，給予這些員工透過視訊給予加油打氣的鼓勵和講話。緩和緊張不安的情緒，讓大家對企業未來的發展充滿期待做好身心的調適和準備。
(本文作者石賜亮現為中華企業經理協進會常務理事、臺商張老師)
