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喬山健康科技總經理羅光廷 如何在疫情衝擊下,穩健邁向世界第一?

喬山健康科技股份有限公司 的故事
喬山健康科技股份有限公司

刊登日期:2020/5/2 下午 06:10:03 資料來源:哈佛商業評論全球繁體中文版

數位轉型則是喬山的下一步。雖然聽起來像是未來式,但已推動了三、四年。業務副總羅雅芳指出,喬山已從原來的硬體製造商,轉型為整體解決方案的供應商。例如健身房的老闆,可以透過一套資產管理系統,看到各種健身器材的使用率,了解顧客的興趣和喜好,做為新購或調整器材配置的依據;系統也會提醒經營者要定時將健身器材左右對調,因為在健身房中,擺在左方的機台,使用率經常高於右方。另外,系統還具備偵錯功能,一旦預估器材可能發生故障,就直接將訊號送到喬山的客服中心處理,防患未然。喬山還推出一種應用程式,可以遠端連結健身學員和健身教練,教練不需要到健身房,就可以看到學員的運動狀況,還可以下指令告知每日的運動課程,並將相關的資料回饋到個人的健康管理系統。預計今年7、8月,喬山還會推出一個專門針對健身器材的兩大弱點——「空間不足」和「動作枯燥」,研發出來的祕密武器。羅光廷解釋,健身器材的體積龐大,擺放空間不足常困擾消費者;另外就是一個人在室內運動有時頗為單調無聊。這項新產品,可同時解決這二個問題。到底新產品是什麼,他仍賣關子。回顧加入喬山的25年,羅光廷將它分為四個階段,分別是「入門學習期」、「通路拓展期」、「品牌扎根期」與「規模擴張期」,現在則將邁向第五階段的「堅壁清野期」,目標是拉高產業的進入障礙,並在今年登頂,成為世界第一。希望新的台灣世界第一,很快就能達標!


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