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刊登日期：2017/9/24 下午 10:32:07 資料來源：世紀智庫管理顧問股份有限公司

策略一：取經台灣百貨，靠餐飲吸客。百腦匯重新思考商場的定位，出租空間的業種與定位調整是最大重點。其中，鎖定餐飲業，成為百腦匯轉型的關鍵一步。蔡明賢將台灣百貨公司美食街的經驗，複製到上海百腦匯，原本五樓與地下一樓擺滿電腦的櫃位，都改為餐廳與美食街，針對具特色的異國料理餐廳招商，成功吸引附近上班族群，把「到百腦匯吃飯」變成主要目的，進而帶動其他樓層的3C商場人潮。策略二：主打體驗，增加客人駐留時間。原本的3C銷售，也調整成許崑泰口中的「一品牌一店」，占比降至30％，轉而增加智能生活用品、時下最夯的無人機櫃位，並加入百腦匯自己經營的品牌形象店「樂之」。樂之走高端路線，專門銷售時下最熱門3C商品，不論是每輛要價人民幣上萬元的電動腳踏車或潮牌耳機，均強調消費者使用體驗，「因為客戶沒有購買壓力，停留的時間反而增加了。」策略三：引進高檔沙龍，女客高達六成。如今，女性客戶已大幅成長兩倍，占比達60％，而來自樂之的收入與非傳統3C產品櫃位的租金，占百腦匯總營收高達五成以上。轉型後百腦匯不再盲目擴點，而是要想辦法衝高單店獲利。例如，「一品牌一店」除了蘋果、聯想、三星、華碩、微軟等知名品牌授權店，未來要再增加數位、配件、手機品牌，也須針對白領、女性、專業與金字塔頂端客群分眾，發展文創結合科技的活動。

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