全球展覽事業蓬勃發展，各國政府與商界競相聯手建造巨型展覽館，大型專業商展的參展者來自全世界，單一展覽如漢諾威電腦展的參展者動輒達1萬家，參觀訪客多達50萬人以上。

為什麼全球產業界對專業展覽會如此趨之若鶩？我們可以把專業展覽會的主要利基歸納為下列各項：

1、建立或加強形象

　　中華民國對外貿易發展協會協會每年自辦國際專業商展數十項，其中有多項的重要性名列全球前三名；該會又每年組團參加國外專業展數十項；大陸也有許多知名專業商展；香港則有十項專業商展規模亞洲第一；這些展覽會除了協助參展商促銷其產品外，也協助他們塑造企業形象，當然對主辦城市或當地該項產業國際形象的提升也大有助益。

　　許多國際性的大企業，參加一次展覽會，往往花費數千萬美金，動員數百人，耗時多年以從事準備工作，這種投資根本無法從現場接單來回收，最重要的回收來自於形象的加強或建立。

2、發表並促銷新產品、新技術、或新服務

　　建立或加強形象的重要手段是產品、技術、或服務的不斷推陳出新。因此，經營理念正確的企業，莫不以該一產業的最重要展覽為推出新產品的最佳舞台，以該一展覽的開幕日為攻擊發起日－D-DAY，在展前一年或多年即展開新產品或新技術的開發工作，以便在展覽期間向業界、用戶、專業媒體展示、演出、及推薦研究發展的成果，並獲得立即反應。在展覽的舞台上，創新的產品、技往和服務永遠是聚光燈下的明星。

3、創造新客戶

　　專業展的訪客從數千人到數十萬人，其中絕大多數都是有潛力的，帶著採購計畫前來的專業買家，也是參展者所渴望接觸到的行銷對象。因此，專業展是創造新客戶的最佳場合，而且他們都是自動送上門的！

4、維護老客戶

　　在展場和老客戶見面的機會很多，一方面可藉以加強交情，一方面可推介新產品或新技術，以維繫其忠誠度；再則有機會聽取老客戶的抱怨，設法解決其問題，或探悉其新需要。

5、蒐集情報

　　主要競爭對手都會參展，因此，展場是蒐集對手情報的最佳場合。舉凡競爭者的新產品開發方向、理念的改變、新科技/新材料的應用、行銷工具的更新、行銷策略/技巧的改變、人員素質的變動等，都可以在展場輕而易舉的蒐集到有用的情報。

6、動態展示

　　可展出所有主力產品並作實地操作表演，以顯示企業實力及產品特色及利益。這是其他行銷方法所無法提供的優點。

7、展覽行銷成本較低

　　根據美國的長期研究顯示，展覽行銷的成本僅為人員訪問促銷成本的一半！因為展覽會的買主大部份是展覽主辦單位和你的競爭對手們花錢吸引或邀請他們來的。而這些人都是自掏腰包上門來的！

8、市場試探

　　要打入新市場，或新產品量產前的市場測試或市場反應調查，透過展覽會來作是再好不過的了，因為訪客都是從全球各地來的專業買家或直接用戶。

9、免費報導

　　一個成功的展覽會能吸引大量的媒體記者，例如：漢諾威工業展往往聚集了記者、編輯或自由撰稿人1萬人！你可以設法引起他們的注意，爭取報導機會。

10、有深入了解客戶的機會

　　若訪問潛在客戶，訂約會不易，即使獲得約會，通常只能以極短暫的時間交談，但是專業展訪客在展場停留的時間極長，有機會深入了解其需求。

11、展覽會場是中立地帶

　　平常，你的競爭對手的用戶或因合約約束，或因與原供應商之情誼的約束，或因其他『政治因素』，和你的行銷人員不便頻頻過往，在展覽會場大家都會把這些障礙拋開，而拘無束地交換意見 。

12、加強進口商、經銷商或買主之信心

（本文作者陳敏全現為歐洲復興開發銀行資深工業顧問、台商張老師）