【郭台銘】鴻海集團創辦人郭台銘 善用大數據 扮事前諸
鴻海精密工業股份有限公司
刊登日期：2020/9/29 下午 08:38:49 資料來源：聯合新聞網/ 經濟日報
「大多數人做決策的時候，都是結合事實和自己的想法，加上大量的猜測，因此若能改以資料導向做決策，影響將會非常深遠，但我們也要小心隨著資料起舞，會落入擁有知識但失去智慧的陷阱。」鴻海集團創辦人郭台銘強調。尤其是用數據找出相關性，不等於因果關係。郭台銘舉例，像是友人賈伯斯曾回答記者問為什麼蘋果推出iPad前沒有市場調查，賈伯斯的經典回答：「除非你拿出東西給顧客看，不然他們不知道自己要什麼。」有人說擁有資料量愈大的企業會愈來愈強，但郭台銘也提醒，資料的價值不在乎擁有，只在乎充分運用，我們正處於資料革命的浪頭上，掌握數據、理解數據、使用數據，擁有巨量資料思惟就是掌握領先的關鍵。郭台銘提到，過去有句話說，千金難買早知道，而大數據的最大用途就在「預測」，每個人都能成為「事前諸葛亮」，有了巨量資料，我們不需要知道「為什麼」（WHY），只知道「正是如此」（WHAT），就像是預測機票漲跌的模型不會理解因果，只會基於確實數據產生的結果告訴你「要買還是不買」，這就是讓巨量資料說話的應用。
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