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「求同存異」創企業價值─找到獨有的數位浪尖
來源：工商時報網
文／郭奕麟（Alibaba.com台灣總經理） 通膨形勢改寫了全球貿易型態，加深台灣中小企業在外貿市場的不確定性和波動性，事實上，也是企業切入全球外貿市場競逐的重要時機點。筆者觀察，中小企業只要能分析買家需求面的變化趨勢，進一步從供應面找出企業的獨特價值，就有機會在通膨時代下，挖掘出台灣在全球外貿的新優勢。 碎片化訂單促成貿易雙方的結構性變化 筆者觀察到，跨境貿易工具的數位化使現今採購行為透過更多元的方式進行，買家來源也隨之變得更加多國化、年輕化、碎片化，令更多擁有高品質製造能力的台灣中小企業，獲得切入國際市場的入場券。 訂單碎片化固然考驗中小企業調度資源、適應不同服務流程、承接多樣化訂單的能力，卻也是顯示全球市場需求改變的重要風向球，若台灣中小企業賣家能抓緊此機會，展現出生產和服務模式的應變彈性，把握住市場需求，則有機會在國際競爭下從小訂單養出大訂單，由一拓展到十，由十再擴張到百，抓住市場趨勢而勝出的機會將大幅增加。 以符合全球環保大趨勢的電動車產業為例，電動車發展雖然壓縮到傳統燃油車商機，看似會對傳統汽車零配件產業造成劇烈衝擊，但筆者也觀察到台灣汽配企業以零組件供應形式參與其中，展現高度的適應能力與韌性，反而很快速地抓住了潛在商機，透過跨境電商，從代工生產的經營模式逐步轉型為可讓採購方一站式購足需求的全球汽配品牌推手。 獨特品牌價值，成突破重圍的關鍵 以買家需求而言，碎片化訂單促成了結構性變化，那麼在此背景下，台灣企業應從何種角度以獲得全球多元買家青睞，既有「物美價廉」的比價競爭思維是否還適用於大通膨時代？ 國際外貿市場上，台灣中小企業以量體、規模而言，較難與國際外貿市場上的大型品牌競爭。因此，企業應回歸探索自身的獨特價值，找到企業在產品服務、商業模式在市場中獨一無二的特殊之處，思考如何在國際市場成為差異化、個性化的存在，放大獨有優勢、弱化劣勢帶來的影響，區隔出屬於自己的市場。只有進一步地與市場需求「求同」，並從供應面「存異」，才能打造、昇華企業的品牌價值並向外傳遞，避免陷入價格、產量的競爭紅海。 快速變化的貿易環境下，韌性、應變能力成為企業逆轉勝的新契機。然而，若期待更進一步地由契機開拓商機，筆者認為，Alibaba.com等數位化的跨境貿易平台必將成為台灣中小企業的助力，透過數據更精準、即時地幫助企業看出訂單的趨勢走向，並抓住產業新洞察、歸納出公司的核心業務優勢及條件。若能在通膨浪潮衝擊下站穩腳步，則能在浪潮退去後，一展台灣企業無可取代的價值，突破重圍。 敬邀參加111年11月份台商張老師「中、南部」現場預約駐診諮詢服務， 敬請事先報名才能保留座位，歡迎踴躍參加 ＊台商張老師季刊自103年起轉為「月刊」發行囉！有需要的朋友可填寫索閱登記表喔！ 詳情請至以下網址：https://www.chinabiz.org.tw/Ads/ShowC?id=34
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