純網路保險會是市場鯰魚嗎?
來源:工商時報
文/吳麟 KPMG安侯建業聯合會計師事務所執行長
去年底,金管會宣告2022年將完成純網路保險公司法製作業,並在今年第四季開放申請,此舉象徵繼「純網銀」之後,「純網保」也將正式上路了。純網路保險公司開跑,可說是自從2014年金管會放寬保險業者辦理網路投保業務以來,市場再一次重大變革。
依據金管會規劃,純網路保險除了總公司及客戶服務中心之外,將不得成立任何其他實體營業據點。此外,成立純網路產險者,業務範圍需以符合消費需求的一年期或短年期創新產品為主,例如共用運輸工具、外送平台等碎片型保險商品,最低資本額要求為10億元;至於純網路壽險的業務範圍,則以不含生存給付或滿期給付的保障型商品為主,最低資本額要求為20億元,其餘風險管控及監理原則,與現有法規及監理要求相同適用。
上述政策規劃,明顯有別於現今保險業生態。保險業在台灣已有超過一甲子歷史,業務員大軍一直是壽險業者創造收入的最主要途徑;但是當共享經濟、社群平台日益盛行,台灣民眾的數位保障需求也越來越廣泛、盛行,用戶往往透過行動裝置,便可一鍵投保短天期的財產或健康險。不僅如此,近年的新冠肺炎疫情,更是直接推動保險業改革的關鍵所在,畢竟當業務員無法和保戶面對面溝通,線上通路就是唯一選擇,這是各行各業普遍面對的考驗。
市場看似飽和 仍有碎片化商機
台灣民眾保單滲透率長年在世界名列前茅,也曾有統計指出,國人持有保單每人平均高達3.3張,甚至高於全球平均值。在這情況下,開放純網路保險公司經營,難道不會過度競爭?
其實,純網路保險的商機仍然不可小覷,原來,台灣人熱衷投保的類型主要為儲蓄險,據金管會指出,全台灣有壽險保單的民眾,其實只佔人口總數69%,換句話說,仍有31%台灣人身上沒有一張壽險保單;從另一角度檢視,2020年度國內壽險業死亡給付金額為新台幣1,219億元,以死亡給付人數21.4萬人計算,每人的保險金給付僅約57萬元,兩項數據都顯示,許多國人的人身保障未必足夠。因此在第六回經驗生命表發佈後,金管會也多次提醒壽險業者,應基於「普惠金融」原則,盡可能多銷售保障型的保險商品,提供國人更完整、提高保險保障的選擇。
在台灣市場環境下,「不得設立實體據點」這條規定看似限縮純網路保險公司的發展,其實以當前數位工具的普及程度,反而更能讓這些後進者發揮線上通路的槓桿威力、成為刺激保險業更加數位化的市場「鯰魚」。
舉例來說,金管會規定除了金融機構,還有金融科技業者也可申請設立純網路保險公司;這些金融科技公司應具備什麼條件?金管會明確指出:是「從事大數據資料分析、介面設計、軟體研發、物聯網、無線通訊等業務之金融科技業者」,並應提出成功之業務經營模式做為佐證。換句話說,未來的純網路保險業者,從公司文化到產品脈絡,可能都更接近當前的矽谷科技公司,只是它們銷售的是網路保險而已。
更加符合普惠金融原則
透過政策引導,開放純網路保險公司加入戰局,不僅金融消費者未來能直接向保險公司購買實惠、訴求簡單明確的保障型保險,更加符合普惠金融原則,純網路保險公司的創新服務與運作模式,預料將推動國內保險業加速數位轉型,有助於突破以往保險商品同質性高的現狀,我們樂見金管會在今年做出如此重大的政策宣示,也期待日後純網路保險公司的加入!
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