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發行期數：第 524 期
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少子化趨勢下的臺商人力資源政策
來源：海峽交流基金會
文／薛光揚（社團法人中華人力資源管理協會理事長、臺商張老師） 近來產業缺工的議題被討論得沸沸揚揚，其中被認為重要的原因之一，就是少子化造成這種情形。仔細去思考這議題，少子化如果真的影響重大，我們應該反思為什麼二十年前就知道會發生的事，不預作準備呢？預估全球人口到 2030年會到達 85 億人，其中人口前五大國依序是中國大陸、印度、美國、印尼及巴基斯坦，這五個國家中除美國外，有四個國家在亞洲。再檢視一下，我國新南向政策羅列的 18 個國家，其中六個重點國家：印度、越南、印尼、菲律賓、泰國、馬來西亞目前出生率雖高低有些差別，但少子化尚非目前人口重點議題，相對人力資源問題也比較不嚴重。臺商多布局在亞洲地區，似乎對人口的優勢須要有效的策略運用方能避免缺工問題。 臺灣因少子化已步入高齡社會，根據國家發展委員會對我國人口的推估，2022 年總人口約為,317 萬人，至 2070 年 ( 中推估 ) 總人口數將降為 1,622 萬人。工作年齡人口也將減少一半以上，且年齡結構愈趨老化，2022 年 15-64 歲工作年齡人口預估為 1,630 萬人，至 2040 年工作年齡人口將降為 1,323 萬人，至 2070 年人數續降為 776 萬人。但 65 歲以上老年人口 2022年 406 萬人持續攀升至 2050 年 766 萬人。從年齡層的變化了解，如果我們宥於傳統工作年齡人口的思維，少子化缺工的狀況將是一道難解的議題，但如果工作人口橋接高齡人口，實則缺工問題是可以有解方的。 政府在少子化缺工的面向，也有一些措施如：2019 年通過「中高齡者及高齡者就業促進法」外，更開發高齡及女性人力資源、鼓勵國人逐步延後退休年齡、延攬外國專業人才、擴大吸引及留用僑外生、積極留用外國技術人力多元移民管道等，以補足人力缺口。臺商要能掌握各國人口紅利來佈建員工配置及經營據點，更要能活用政府提供的相關資源來降低經營成本，提升效能。這些人力及資源的取得運用是人力資源單位重要的工作，因此，在這多樣性環境下人力資源策略應如何訂定呢？ 1.人力資源本身角色與心態需要調整：要由被動轉化為主動，從行政支持到策略夥伴，由以往訂定靜態策略到動態策略。2. 推動敏捷的組織：從企業文化調整、組織變革、溝通模式的改造上下式平行式到蛛網式，能快速因應環境的挑戰。3. 發展員工能力，推動以職能為基礎的人才培育發展方針：建立職能規格並推動學習文化，讓員工普遍建立相關職能。此外關鍵職位的盤點、超前發展員工所需能力、未來專業養成、設立知識庫等也須逐步建構。而發展多元化人才團隊包括性別、中高齡、多國籍等須比以往更積極。4. 系統數位化管理系統化減少人力的仰賴，推動賦權、負責、當責觀念，配合建立員工需求導向之勞動條件及員工協助方案 (EAP)，以確保數位與人性兼顧的工作環境。 少子化僅是臺商面對勞動力供需議題中的一個項目，解決少子化問題並非僅專注於「人頭」的數目，另企業運作模式也需要做結構性變革。在這過程中，人力資源策略非常需要提升高度成為企業策略的夥伴，以共同引領企業迎向挑戰。 敬邀參加112年02月份台商張老師「中、南部」現場預約駐診諮詢服務， 敬請事先報名才能保留座位，歡迎踴躍參加 ＊台商張老師季刊自103年起轉為「月刊」發行囉！有需要的朋友可填寫索閱登記表喔！ 詳情請至以下網址：https://www.chinabiz.org.tw/Ads/ShowC?id=34
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