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發行期數：第 599 期
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臺商整合佈局經營系統強化供應鏈韌性之對策
來源：海峽交流基金會
文／顏敏仁（國立政治大學教授兼ESG聯盟執行長、臺商張老師） 供應鏈韌性係指企業供應鏈管理不只思考效率及成本優化，同時也提昇整體供應鏈面臨突發風險時之承受與應變能力。近年來全球產業環境遭逢巨大且快速的變化，從美中貿易動態到新冠疫情加上俄烏戰爭及氣候變遷等等影響，全球供應鏈面臨高度風險與嚴峻的經濟衰退、產業缺工斷鏈等多重挑戰。而臺商面對中國大陸市場及新南向市場雙軌發展之際，建立整合經營系統以強化供應鏈韌性的策略佈局刻不容緩。 世界經濟論壇（WEF）認為有韌性的企業是面對重大突發事件衝擊時，仍可藉由快速資源整合能力而彈性應對變化，在短時間內迅速以替代方案因應，將風險事件之負面衝擊降至最低，甚至有快速恢復正常營運的能力。因此，面對大環境下許多未知的風險，企業不能只單一期望追求「效率」，具經營彈性及適應力的「韌性」管理能力更是臺商所需的重點策略佈局。短中程來看，疫情及戰爭風險的干擾使得臺商必須要更加彈性的因應中國大陸及新南向市場變化；中長期來看，美中貿易戰的持續以及 ESG 治理標準的商業經營規範改變，使得臺商必須準備更具整合性的經營體系以因應不同市場及供應鏈管理需求。 產業動態與市場需求情報的透明化與即時性非常重要，例如：臺商面對外資流動泰國與越南的市場需求動態與中國大陸供應鏈的生產運作情況可能就有高度動態整合因應的需要。在此方面數位科技將扮演要角，投資數位科技並提早規劃應用提昇企業韌性競爭力是關鍵。利用物聯網、區塊鏈、雲端平台等等數位科技，可以讓原物料供應商、製造商、物流商、經銷商、零售商乃至於消費者均能收到即時安全正確的資訊，有助於更快速的風險管理、避免發生供應鏈上錯估需求及生產線應變不及而衍生的長鞭效應損失。但由於臺灣、中國大陸、亞洲及歐美市場客戶及產業鏈等複雜、分散和孤立的供應鏈與過去有限的數據共享與數據治理分散，若要實現和維持供應鏈透明化仍具挑戰。因此，企業需要有供應鏈整合佈局策略，若能透過物聯網數位科技將營運管理過程中製造、倉儲、運輸、銷售等等各項核心流程與資訊透明整合，再輔以策略架構及雲端平台讓分散在各個地區或國家的供應鏈由主被動關係轉變成產業價值鏈 ( 生態系 ) 內的夥伴協同關係，則有機會可提昇對供應鏈動態全貌的掌握度與即時調整及精準規劃管理，進而提升營運效能，降低成本風險並提升供應鏈韌性。 許多新興數位科技工具可以被用以強化韌性，例如運用策略架構與電腦科學管理技術整合提昇經營管理能力、透過預測分析工具或是 AI 智能提高覺察與決策能力、藉由物聯網及區塊鏈增強營運能力、自動化及數位分身(digital twin) 即時追蹤快速反應的能力等等。例如：全球第四大半導體製造商美光科技，在面對疫情挑戰時，仍然同步進行其全球供應鏈轉型，有效地創造出能同時對應其業務及營運策略之數位分身管理系統 , 建立供應鏈韌性並同時推動顧客服務。數位科技的應用亦可能透過社群媒體、雲端平台、遠端視訊工具等，增強上下游間溝通與協調、透明與信任等等企業協作界面，進而加速供應鏈轉型創新，並有效提升競爭力。 例如：亞德諾半導體公司因應疫情危機擴增需求及多元產品組合，雖使全球供應鏈趨於複雜，但藉由應用創新分段式供應鏈準則管理要求，以及重新思考控管供應模式，仍可達成管理其業務轉型之目標。綜前所述之數位科技應用提升供應鏈韌性，透過「可視化」管理準確掌握企業營運狀況及相關數據、藉由「可預測」模式來建構分析持續營運及動態績效預警管理機制、經由「可信任」機制串連合作夥伴，讓產業上下游包括原物料供應商、製造商、物流商、經銷商、零售商串連成為一個整體系統，以建構彈性動態具韌性的營運體系，讓臺商在全球產業供應鏈體系風險下，仍能找到利基點以永續經營。 在經營策略方面，臺商對於供應鏈與營運管理系統整合亦應具策略佈局。臺商若要採取雙邊策略分散供應鏈版圖降低風險，從生產成本考量往製造成本更低的國家去做生產佈局；而另一方面從市場價值考量，臺商也會選擇到主要目標市場設廠生產，朝高附加價值的產業轉型，讓產品出貨速度更快、更有彈性。若當製造供應鏈想從中國大陸走向全球供應鏈，並不只是設備轉移的問題而已，而是需要將整體供應鏈及營運管理系統與產業聚落通盤考量重新調整對焦市場客戶及生產供應鏈夥伴，包含全球物流、原物料供應以及人員調動等等。當全球供應鏈加速重組，會連帶影響研發、生產、物流與設備管理的流程再造等等，這些事項都需要有整套的策略架構管理佈局。 當產業環境不確定高，多數企業自然會傾向以「短鏈」取代「長鏈」，以「在地化」和「區域化」取代「全球化」的供應鏈管理佈局。臺商是否啟動回防策略，將生產線轉回母國或主力目標市場國生產考量到供應鏈長度風險、交貨期、成本、品質、工資與客戶服務體驗等等因素。然而「短鏈化」並非一體適用，由於原物料等依賴自然地理環境之上游產業難以分散，因此要實現「在地化」或「區域化」生產較困難，反之，下游製造則傾向短鏈化，全球供應鏈與世界工廠模式可能轉換成區域製造發展模式。 若原物料供應有受他人控制的風險，企業也傾向更積極地將上游材料納入母國或區域生產範圍內。在韌性供應鏈及營運體系轉型的過程中，不論是主動或被迫，最重要的都是要能持續營運與有效風險管理，以獲得最大價值綜效。臺商應該建立策略佈局轉型才能確保利益並永續經營，包含評估確認企業發展策略與功能目標、制定企業營運調整方針、評估轉型方案之財務與稅務影響、確認供應鏈轉型及營運管理執行方案、數據追蹤與動態經營績效管理等等。從產業全球供應鏈生態系中的臺商個別產業條件，選擇接軌可實施且具利基的韌性供應鏈管理模式，是永續經營發展的重要策略。 敬邀參加112年06月份台商張老師「中、南部」現場預約駐診諮詢服務， 敬請事先報名才能保留座位，歡迎踴躍參加 ＊台商張老師季刊自103年起轉為「月刊」發行囉！有需要的朋友可填寫索閱登記表喔！ 詳情請至以下網址：https://www.chinabiz.org.tw/Ads/ShowC?id=34
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