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當前中國大陸經濟低迷環境下，

臺商管理員工的新思維與對策

來源：海峽交流基金會

文／邱創盛（台育企業管理顧問有限公司董事長、臺商張老師）

一、中國大陸經濟低迷衰退的主要原因

中國大陸近年來由於內外部原因，致使經濟低迷，主要原因：

1.房地產一直是中國經濟增長主要動力之一，其佔 GDP 的約 25%，但近幾年房地產發展引擎熄火，促使地方政府財政收入的減少，增加地方政府債務，影響地方經濟發展。老百姓是靠房地產累積財富，而房地產泡沫化產生房價下跌，使得消費者對未來收入預期更加保守，進而降低消費意願，加劇中國大陸消費者的悲觀，產生對市場消費的縮手，影響整體經濟的發展。

2.中國大陸歷經 3 年的疫情管制，雖已取消，無奈疫後經濟復甦緩慢，在股市及前述的房市不振，而又受美中貿易及科技戰影響等，民眾可支配收入成長緩慢，消費者對未來信心不足等情况下，內需消費持續低迷。是中國大陸內需成長無力的主要原因之一。

3.地方政府債台高築 ( 土地收入佔 30% 以上 )。

4.通貨緊縮，民眾消費和民營投資疲軟導致通貨緊縮。

5.受政策影響，致部份外資有撤離跡象，影響就業市場。

二、依社會進步及觀念改變，瞭解就業市場

1.因疫情影響，改變企業用人及就業市場的形態。經濟不景氣致影響消費信心，也改變就業觀念，產生工作不穩定。

2.20年後出生的，由於受到社會觀念改變，如工作模式多元化的發展趨勢，也促使 Z 世代的人，改變其就業觀念如投入電商、直播、家政等工作。

3.科技的進步，使用工具、設備、消費市場皆數位化、AI 化，年長工作者，須不斷自我訓練與要求，才不會被淘汰。

4.中國大陸 60 歲以上人口數已達近 3 億，佔總人口數 21.1%，2023 年人口數比 2022 年減少 208 萬人，已進入人口老齡化社會，老年人退休生活及第二春再就業的觀念，有些須由年長者來擔當，尤其是服務業。

5.在面對中國大陸員工管理現狀時，企業面對中國大陸過去經濟的繁榮、老百姓所得提升、可支配收入倍數成長，產生企業用人成本隨之大幅增加，企業必須瞭解勞動市場的變遷，及新興的工作模式，更新其員工管理策略，而理出用人的新思維與對策。

三、臺商管理員工的新思維與對策

1.適應新的勞勤市場趨勢，中國大陸大眾運輸的網路化及 5G 技術的迅速普及，員工遠距工作已成為常態，企業需重新設計工作流程，以適應這種工作模式變遷。企業應探索如何運用科技和新的工作模式來提升員工效率及滿意度，遠距跨省工作在美國己行之有年，可解决全球性、全國性的業務整合工作，最近個人及企業運用 AI 人工智慧，可提升個人工作效率及企業經營績效。

2.目前企業面臨普遍缺工，管理是否到位是重要課題，企業應建立一套系統性的招聘、選人、留人策略，而非隨意地進行人員招聘及選人，如何留人，使員工＂願意＂留下工作。

3.對中國大陸員工文化背景與職場價值觀，依年齡層別各有所不同，產生的就業心態是多元化，故臺商在用人方面必須考慮這些因素，以降低員工對公司的不確定感及信任。

4.積極培養企業中堅以上幹部的領導模式及工作技巧，落實企業文化，須以人為本的管理思維，建構一套完整的激勵機制及完善工作環境，員工從學習、成長中能不斷進步，據以提升工作效率，創造部門積效，使公司得以創造利潤。

5.世界科技的進步、經濟環境的變化，如中國大陸內需市場衰退、中美貿易及科技戰，企業經營產生不確定性，臺商應多方瞭解市場變化，而不斷去創新，依企業自己財力、人力等做轉型升級，以應對大環境的急驟變化。

6.企業經營除產品力、財力、市場力、研發力之外，最重要就是人力，所以皆認為「萬事在人為」，招聘好人才、培養人才、好的福利激勵制度，以建立優質經營團隊，以建立數位化管理、ESG、AI 等科技工具，提升企業經營效率及永續經營。

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