台灣企業 從區域資優生到全球龍頭
來源:工商時報網
文/麥肯錫副全球董事合夥人、台北分公司蘇福安(Florian Surek)
台灣企業的成功長期以來建立在兩大核心優勢之上:創業精神與卓越的營運能力,這也是台灣商界生態的標誌性特徵。這些特質使台灣企業在全球市場中獨樹一幟,形成了獨特的競爭優勢。
在台灣商業文化中,創業精神根深蒂固。企業領袖對新機會有著無盡的渴望,與客戶保持極為緊密的關係,並能靈活迅速地回應市場需求。最特別的是,這個世代的企業領袖並未滿足於過去的成就,而是不斷尋求新的成長領域。
同樣令人印象深刻的是台灣製造業中普遍存在的營運卓越性。對營運管理的極致嚴謹,對製造關鍵績效指標(KPI)的完全透明,以及對產品品質的堅持,已成為台灣工業成功的標誌。這種對完美的追求—即使99%的達成率也被視為不夠好—反映了企業文化中對客戶和營運卓越性的高度重視。
然而台灣企業目前正面臨關鍵的轉折點。過去行之有效的本地營運模式需要升級,才能掌握新的成長和獲利能力。在轉型推動下,企業必須進入新業務領域,並積極布局全球化營運—這對大多數企業而言是前所未有的挑戰。
其中有三個關鍵領域需要立即關注:
1.策略升級
打造全方位業務策略,在追求核心業務成長的同時也兼顧拓展至鄰近產業及全新市場,這是極其複雜的挑戰。從AI革命可以看出,在產業快速變遷的情況下企業必須精細的分配資源、建立強大的追蹤機制,同時透過完善的制度在必要時調整或放棄表現不佳的計劃。無論是電子業或汽車業,市場動態持續加速,使得策略靈活性比以往任何時候都更為重要。
2.熟練的併購成長
越來越多台灣企業透過收購來進入新市場並獲取關鍵能力。然而許多企業欠缺執行購併的基本能力,包括挑選合適的盡職調查夥伴、制定涵蓋多種情景的投資論述,以及最重要的,高效規劃和執行合併後整合。收購後的前100天通常決定了合併案的成敗,這其實有賴特定的組織結構和經驗豐富的整合團隊,而這正是許多台灣企業目前所缺乏的。
3.全球營運模式的轉型
最大的挑戰莫過於將營運模式提升至真正的全球標準。這包括確保所有業務和地區都有高度透明化的績效指標和財務結果,找出組織中最重要的20-30個核心流程並標準化,以及在公司內部大規模地建設能力。領導結構也至關重要—高階主管團隊必須重新評估其組織設計、報告關係和決策中心。
至於是否維持以台北為中心的營運或建立區域總部這樣的基本問題,更需要周詳的考慮。
面對這些龐雜的挑戰,台灣企業具備攻克難關的基本優勢。只要保持創業動力、重視長期客戶關係和營運卓越性,同時擁抱持續學習的精神,台灣企業可以成功地從本地冠軍蛻變為全球領導者。未來的旅程需要企業拿出勇氣和信心來改變既有的做法,要有智慧從成功及失敗學習,以及堅持不懈地完成轉型。
站在十字路口的台灣企業,未來的路徑十分明確:我們要果斷做出走出本地市場的決定,否則在日益全球化的經濟中難保不會被淘汰。
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