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  • 331.
    題:
    遠傳電信股份有公司
    類:
    台商企業館/電子資訊業/通訊網路
    刊登日期:
    2012/04/29
    資料來源:
    遠東集團
    容:
    持續成長」為具體目標,除了將持續推出資、通訊市場整合型服務外,亦致力於發展相關行動應用商品,更積極強化第一線的優質門市服務品質,為消費者打造無距離的行動生活,並整合無線通訊與網際網路服務。
  • 332.
    題:
    中國信託金控進軍大陸 自許"臺商最佳金融夥伴"
    類:
    企業故事館/服務業/金融
    刊登日期:
    2012/04/20
    資料來源:
    華夏經緯網
    容:
    專注于業務共同快速成長,發揮超過"翻兩番"的效果,同時以"來自台灣,服務最好"的理念,為所有客戶帶來最具有台灣精神的金融服務品質,並進一步實現中國信託成為"台灣第一,亞洲領先"金融機構的願景,中國信託也成為第7家在大陸設立分行的台資銀行。
  • 333.
    題:
    掌握大陸個體戶商機
    類:
    台商張老師月刊/第162期/焦點主題
    刊登日期:
    2012/04/15
    資料來源:
    容:
    積極向申辦者宣傳新條例和辦法,鼓勵引導創業就業;三是加強調研,及時瞭解和研究解決新條例和辦法實施過程中遇到的新情況、新問題,提高服務品質,確保依法行政。
  • 334.
    題:
    羅昇靠三大利多 逆轉勝
    類:
    台商人物館/金屬機械業/電機
    刊登日期:
    2011/12/20
    資料來源:
    奇摩新聞網
    容:
    且羅昇致力於服務品質升,繼ERP後,再導入CRM系統,以隨時關注客戶的動態,並持續加強員工教育訓練,以提升整體服務品質
  • 335.
    題:
    吳伯超 以品牌作競爭力 征服大陸年輕人
    類:
    台商人物館/服務業/觀光
    刊登日期:
    2011/06/19
    資料來源:
    人間福報
    容:
    員工與顧客是一種循環,員工是企業發展的原動力,藉由培訓課程持續學習,在工作中啟發潛能,員工會變得更加專業,才能提供顧客更好的服務品質;而有了顧客的肯定,員工也才能從服務中看見自己的價值與成就。
  • 336.
    題:
    「十二五」期間台商面臨的機會與挑戰
    類:
    台商張老師月刊/第151期/焦點主題
    刊登日期:
    2011/05/15
    資料來源:
    容:
    (五)台灣的服務業因國際化較早,服務品質較佳,有機會拓展大陸市場、擴大規模;而金融服務業等也藉著E C F A的簽訂進入大陸市場,服務台商;而且,兩岸藉著服務業的合作,
  • 337.
    題:
    信義周俊吉:打造世界級服務業 2020年全球設店1萬家
    類:
    台商人物館/服務業/營建
    刊登日期:
    2011/04/26
    資料來源:
    鉅亨網
    容:
    他指出,世界級服務業要兼具品質、規模,在堅持服務品質下,信義規劃2020年前達到世界各地成立1萬家店面的目標,這是信義的期望、目標。
  • 338.
    題:
    和泰獨霸市場 全靠未雨綢繆
    類:
    企業故事館/金屬機械業/車輛
    刊登日期:
    2011/04/13
    資料來源:
    天下雜誌
    容:
    在這樣互利共生的結構中,不只改善經銷商的財務結構,更深化經銷商對顧客的服務品質;改革關鍵第三點是激勵員工衝出好成績,錢丟出,他們就會去拚命;即使能夠搶佔到更廣大的市場,但也難以阻擋台灣車市的不振,和泰也因此開拓更多的週邊事業,
  • 339.
    題:
    克莉絲汀:百轉千回上市路
    類:
    企業故事館/民生化工業/食品
    刊登日期:
    2011/04/01
    資料來源:
    中國連鎖 2011年4月刊
    容:
    有能力創新的、能做出高品質產品的,才能獲得穩定成長;在清晰的核心競爭力背後能夠呈現出人才質量、策略、執行力、組織戰鬥力和服務品質的、擁有豐沛企業資源的公司,才能得到市場的青睞。
  • 340.
    題:
    以社群力量壯大交易平台 凱衛資訊打造平民化程式交易
    類:
    企業故事館/電子資訊業/資訊服務
    刊登日期:
    2011/03/21
    資料來源:
    DIGITIMES
    容:
    在蓬勃發展的電子下單市場,開創新的服務模式,利用崛起的程式交易與社群力量,強化整體服務品質與服務的差異,進而將台灣的成功商品與經驗,往大陸擴展,繼續耕耘下一個20年。
  • 341.
    題:
    新天地餐飲管理有一套 作業流程標準化 堅守美味和服務品質
    類:
    企業故事館/服務業/觀光
    刊登日期:
    2011/02/26
    資料來源:
    財訊快報
    容:
    新天地餐飲管理有一套 作業流程標準化 堅守美味和服務品質新天地餐飲管理保有競爭優勢,和國營集民營企業有合作經驗,作業流程標準化,堅守美味和服務品質
  • 342.
    題:
    站在陸家嘴的天際線——富陽(中國)控股
    類:
    企業故事館/服務業/營建
    刊登日期:
    2010/07/20
    資料來源:
    移居上海官網
    容:
    平台方面:結合中、台、港人才,提升服務品質與管理效率,以長江三角洲為核心,延伸整個沿海區域,輻射中西部地區,積極擴大海外業務。
  • 343.
    題:
    一個台灣人的大陸事--南仁湖集團總裁李清波
    類:
    台商人物館/服務業/百貨
    刊登日期:
    2009/06/23
    資料來源:
    華夏經緯網
    容:
    他們有自己的大賣場作為物流基地,各種貨品集中到大賣場,再由大賣場批發到全省的各個服務區,這樣不但可以降低成本,還能真正提升整個服務區行業的服務品質
  • 344.
    題:
    【連鎖頭家】-億可國際內部創業COCO茶飲行銷兩岸
    類:
    台商人物館/服務業/餐飲
    刊登日期:
    2009/04/15
    資料來源:
    工商時報
    容:
    洪肇水是一位深耕執行力的經營者,他要求所有的COCO門市要更乾淨、更有服務品質,同時每一杯產品都要力求完美,就是這種絕不妥協的認真態度,COCO將台灣特色茶飲帶上國際舞台。
  • 345.
    題:
    陽明海運董事長盧峰海:兩岸航運業合作前景廣闊
    類:
    台商人物館/服務業/航運
    刊登日期:
    2009/02/12
    資料來源:
    新華網
    容:
    "三通"基本實現後,陽明海運可以更加安心大膽地制定未來規劃並積極推進,比如未來在大陸要擴大布點,發展更多的合作夥伴,以此來提高企業的服務品質,增強自身的競爭力。
  • 346.
    題:
    內銷零售市場販促戰略 對業績促進的效果
    類:
    台商張老師月刊/第121期/連鎖流通實務
    刊登日期:
    2008/11/15
    資料來源:
    容:
    以折扣促銷並未能對公司的營運帶來多大的好處,偶而為之,確有顯著的促銷效果,但經常採用則將會對商店的經營造成不良的後遺症,諸如利益的減少、商店形象的破壞、服務品質的降低、顧客對價格降低的期待等等,所以促銷戰略的靈活運用,確實是經營管理上值得重視的一環。
  • 347.
    題:
    戴勝益的「人性管理學」用半部《論語》創王品
    類:
    企業故事館/服務業/餐飲
    刊登日期:
    2008/09/02
    資料來源:
    百度文庫
    容:
    95家店,若不抓緊每個跟員工面對面接觸的機會,用言教和身教塑造企業文化,又怎能寄望散布各地的員工願意遵守標準作業流程,維持服務品質
  • 348.
    題:
    台商零售經營挑戰戰略與克服問題點
    類:
    台商張老師月刊/第116期/流通連鎖實務
    刊登日期:
    2008/06/15
    資料來源:
    容:
    而零售業者對於商品品質的保證及銷售服務措施等,當然亦必須同時加以重視了,使顧客在商店購物之際,在物質與精神方面均能獲得滿足,所以商店服務品質的提升,更是今後在商店經營的服務策略上所不容忽視的重點。
  • 349.
    題:
    兩岸港口服務網路之競爭與台商因應之道
    類:
    台商張老師月刊/第113期/海關運輸實務
    刊登日期:
    2008/03/15
    資料來源:
    容:
    而且初期使用者意願不會很高,再加上有原來的海關報關系統會成為「 APEC 港口服務網路」的威脅,而真正的威脅是已經有經驗的「運籌網通」,其服務品質與系統品質會比剛成立的「 APEC 港口服務網路」來的佳,將成為其最大的威脅。
  • 350.
    題:
    台商如何評估選擇會計師事務所?
    類:
    台商張老師月刊/第108期/諮詢解答
    刊登日期:
    2007/10/15
    資料來源:
    容:
    以下是以日常會計、稅務、審計為主的會計服務需求,在評估選擇的重點應包括下列幾項:(一)基本的要求:會計師事務所的服務品質、專業能力、服務時效、配合性、與公司地理位置的接近性、該公司的信譽、該公司從業人員的職業道德、價格。
  • 351.
    題:
    東莞台商協會郭山輝會長專訪
    類:
    台商張老師月刊/第106期/特別專訪
    刊登日期:
    2007/08/15
    資料來源:
    容:
    功能不同:協會的功能是維護台商合法權益、加強會員服務品質、提升產業升級、參與公益活動,而企業的功能則是開發客戶、開發新產品、接單、採購、生產排程、生產、檢驗及出貨。
  • 352.
    題:
    大陸通路國美與永樂合併的背景分析
    類:
    台商張老師月刊/第103期/經貿投資實務
    刊登日期:
    2007/05/15
    資料來源:
    容:
    製造供應商也自建銷售通路網,價格與服務品質要求日高,家電業巨子格力已先試辦,TCL、創維等都有類似計畫。消費者有天天降價的預期,服務品質與後續物流配送的要求越多,利潤降低,總體客流量有所降低。
  • 353.
    題:
    成本,是唯一的決策焦點?
    類:
    台商張老師月刊/第97期/流通連鎖實務
    刊登日期:
    2006/07/15
    資料來源:
    容:
    不論是致力於提升產品服務品質的高質化決策、或者充分尋求能夠完全符合消費者需求的客製化決策、或是快速反應市場需求之及時化決策等,都是寬廣的「藍海」。
  • 354.
    題:
    從北京宅急送快運公司的發展看大陸物流業
    類:
    台商張老師月刊/第93期/流通連鎖實務
    刊登日期:
    2006/03/15
    資料來源:
    容:
    宅急送的產品結構應進行調整,主打產品從經濟產品和日常產品回歸到附加值高的產品身上;同時提升服務品質和效益。
  • 355.
    題:
    台商對中國未來投資環境意見調查報告
    類:
    台商張老師月刊/第79期/熱門話題
    刊登日期:
    2004/11/15
    資料來源:
    容:
    些投資要素確實有好轉的跡象,如交通運輸環境、物流服務品質、人力資源品質及原物料供應;然而, 物流服務品質 65.4% 有七成四的台商認為其大有改善,認為維持不變與更不便利者都在一成二左右;其次,在物流服務品質與人力資源品質方面,皆有六成五到六成二台商認為正在改善提升中。1%);(2)物流服務品質改善(65.4%);(3)人力資源品質提升(61.1% ● 物流服務品質 改善65.4% ● 人力資源品質 提升61.8% ● 原物料供應充 足49.
  • 356.
    題:
    台商如何建立知識管理系統
    類:
    台商張老師月刊/第43期/生產管理實務
    刊登日期:
    2001/11/15
    資料來源:
    容:
    並逐步實行知識編碼、建設與完善企業的知識網路,以及改造企業組織結構,才能進一步提高物流服務品質,有效做好資源配置,使物流邁向知識管理系統。可採用供應鏈管理(SCM)軟體對供應商、製造商、銷售商、顧客構成的網路進行物流、資訊流管理,降低運營成本,提高物流服務品質
  • 357.
    題:
    二十一世紀兩岸分工與生產方式
    類:
    台商張老師月刊/第36期/大陸經營策略實務
    刊登日期:
    2001/04/15
    資料來源:
    容:
    為配合市場少量多樣的產品需求,製造商必須兼顧老師傅手工打造般的「量身定做」服務品質,搭配合理的價格,才能符合市場競爭的水準。
  • 358.
    題:
    兩岸加入WTO台商的機會與挑戰
    類:
    台商張老師月刊/第35期/經貿投資實務
    刊登日期:
    2001/03/15
    資料來源:
    容:
    專業及旅遊服務的台商而言,外資進入大陸電信、保險、專業及旅遊服務業市場,所引發之競爭,有助於增加台商取得相關服務之供應來源,提昇服務品質,進而降低兩岸貿易之相關服務成本。
  • 359.
    題:
    大陸工具機企業最前線
    類:
    台商張老師月刊/第30期/大陸經營策略實務
    刊登日期:
    2000/11/15
    資料來源:
    容:
    由此可預見北京機電正在邁向客戶至上的服務品質,未來的發展不難預見。北京機電是否能繼KONKA、華為、美的和海爾等企業在相關產業崛起一樣,在世界工具機領域居一席之地,成為台灣工具機業者的強力競爭對手,
  • 360.
    題:
    鼓勵民間參與政府再造
    類:
    台商張老師月刊/第26期/焦點主題
    刊登日期:
    2000/07/15
    資料來源:
    容:
    但仍然無法達到「為民服務」之市場導向,以致行政效率欠佳,服務品質粗劣,民眾未盡滿意。目前尚有些不合時宜之法令規章,未能適應時代潮流及事實需要而及時同步改善,因而施政無力、行政效率及服務品質難期有效提升。欠缺創新開發精神與作為,對服務人民的大眾之事,皆因循保守,不能也不願改善求變,其行政效率及服務品質較之先進國家實尚有頗大落差,宜設法引進民間企業改造及組織瘦身理念與作法,乃屬當務之急。

「智慧搜尋系統」功能說明

「智慧搜尋系統」可根據USER查詢的關鍵字,快速查詢出大陸台商經貿網所蒐錄的文章,本網站提供智慧搜尋乃因Google搜尋功能雖強大,但它是利用現有Google搜尋功能,而非針對本網站文章內容特別開發的系統。故本搜尋系統與Google的差異如下:

  1. 輸入查詢關鍵字在輸入框的選單中,本系統會自動根據本網站所蒐錄文章與查詢關鍵字的關聯程度,依序顯示「延伸詞彙」並挑選之。Google則是根據其自身建構的全部資料庫,而非本網站蒐錄的文章來判斷關聯性
  2. 輸入查詢關鍵字在查詢後,智慧搜尋系統會帶出與此關鍵字相關的關聯字「智慧關聯提示詞」以供點選來直接搜尋。Google則沒提供本功能。
  3. 提供使用者布林邏輯運算搜尋,利用交集(and)、聯集(or)、排斥(not)組合關鍵字,可精確找到所需文章,Google只可用空白來表示and搜尋。
  4. 提供一般查詢及進階查詢,可根據本網站的文章類別來挑選查詢範圍,且可計算每類別的文章篇數,並點選某類文章來顯示,但Google則無此功能,無法控制文章的顯示順序或類別。
  5. 本系統還可根據日期範圍來檢索文章,且可根據「熱門瀏覽」或「最新刊登」來選示排序,且系統管理者也可在後臺設定「熱門關鍵字」以讓USER能快速點選搜尋等功能,而這是Google所沒有的功能。

Gufonet智慧查詢注意事項說明如下:

  1. 可檢索的 ASCII 符號計有共 16 個。
  2. 查詢詞或欄位內容,若含有可能導致查詢語句運算式混淆的字,例如空白字元或運算元的字串(如 and 等),必須用單引號括起來。若內容含有單引號,則必須用連續兩個單引號來表示。
  3. 查詢詞若用雙引號括起來者,視為原形字查詢。原形字查詢時,中文字區分繁簡字,英文字區分大小寫,且不做字根處理。例如 SHE、She、she 視為三個不同的字;go、goes、going 亦視為不同的字;門、门均視為不同的字。原形字查詢的字串裡若含有雙引號,則必須用連續兩個雙引號來表示。非精確查詢,或有容錯查詢、同義查詢時無效,視同一般查詢。
  4. 查詢詞裡若有英文字串後面立即接“*"者,視為後切截查詢,即找出前面和英文字串相同的所有英文單字替換後再查詢。非精確查詢時無效。
  5. 查詢詞的文字串若只有一個字“*",表示查詢所有文件。非精確查詢時無效,視同無文件。
  6. 查詢語句 not、and 邏輯運算在模糊或主題查詢時無效,系統會儘量回傳可能的文件。
  7. 同一層不同類型的指定篩選條件之間為 and 運算;相同類型的指定篩選條件則為 or 運算。
  8. 英文單字的運算元 and 、or、not、in 均大小寫無關,但前後必須有空白字元。
  9. 標準欄位名稱請參見 SetIndexField 的說明。日期欄位內容必須採“yyyy/mm/dd hh:mi:ss"格式,省略時分秒時,自動視為 0 時 0 分 0 秒。
  10. 篩選條件裡的指定欄位,若未設定為篩選用途時,一律視為錯誤返回,不進行檢索。若指定欄位是內定欄位,且形態為文字串時,只能用在等於或不等於的運算,若用在有小於或大於的運算時,其結果將不固定(採用浮動 ID 比對)。
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