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541.

標題：

仁寶電腦

分類：

企業故事館/電子資訊業/電腦週邊

刊登日期：

2019/06/12

資料來源：

華人百科

內容：

今天的仁寶已在筆記型電腦業界建立了領導地位，所生產的液晶視訊產品質量兼俱，更以穩健的步伐朝向5C ( Cloud，Connecting，Computing，Communication，Consumer)的領域發展。
542.

標題：

陳瑞榮行銷服務造就力山跨國際

分類：

企業故事館/金屬機械業/電機

刊登日期：

2019/06/06

資料來源：

經貿透視雙周刊

內容：

那就是Time to Customer，以提升行銷服務及經營品牌的能力，爭取客戶的信任度及滿意度。
543.

標題：

護士轉做醫材通路董事長！她如何帶杏一拚成產業 No.1？

分類：

台商人物館/民生化工業/生技醫療

刊登日期：

2019/05/31

資料來源：

經理人月刊第 174 期

內容：

杏一的角色定位，是醫院到居家的橋梁，以前的展店策略，都是開在醫院裡面或旁邊，讓顧客可以事先準備好商品，而非回家發生問題，才臨時要購買。現在醫院周邊幾乎都有開店了，我們發現，病人回到家，還是需要居家照顧，所以我們要離他們更近，除了健保藥局之外，我也做電商，要擴大顧客的年齡層和產品品項；接下來要走的是社區型，從醫院到家，都有我們存在，這是未來展店的概念。
544.

標題：

不賣東西賣體驗

分類：

新聞/好書推薦/其他好書

刊登日期：

2019/05/29

資料來源：

天下雜誌

內容：

單純強調品牌或商品品質的行銷時代已經過去，顧客需要的並不只是商品或服務，而是買了這項商品之後，可以擁有什麼樣的理想生活？實踐「體驗行銷」，建立與顧客的「關聯性」，商品品牌便會深入消費者心中，當要購買相似商品時，自然會找「關係密切」的商店購買。
545.

標題：

新零售時代的商業模式創新思維

分類：

台商張老師月刊/第236期/企業經營實務

刊登日期：

2019/05/28

資料來源：

內容：

新的o2o平台也因客製化的需求崛起，例如消費者在o2o旅遊平台上設立各種旅遊商品，有意願接單的旅行社就可以在旅遊平台上依照顧客的需求提出規劃。
546.

標題：

智慧企業－企業e化4.0藍圖

分類：

台商張老師月刊/第236期/產業服務實務

刊登日期：

2019/05/28

資料來源：

內容：

整合企業內部ERP與外部供應商、顧客、夥伴有關的資訊系統。 3.0 -供應商│SCM 協同商務 APS -ERP│人事、會計進、銷、存生管、總務 -顧客、夥伴│CRM PRM C2B 電子商務應用e化1.
547.

標題：

二次元餐飲台商匠心化美食

分類：

企業故事館/服務業/餐飲

刊登日期：

2019/05/24

資料來源：

中時電子報

內容：

她在上海的食久記餐廳，從台灣招募了幾位外場服務員，許多顧客就對「台灣服務員小哥哥」印象特別好。
548.

標題：

K.D LEISURE 開達集團

分類：

台商品牌館/樂/其他

刊登日期：

2019/05/24

資料來源：

開達休閒開發股份有限公司官網

內容：

人與人之間最濃郁的感情就是「負責」，開達對待每一件事，每一位顧客都抱持著用心負責的態度應對，凡是來到開達體驗的顧客，都給予最嚴謹的承諾：「負責」。誠信：開達提供最真實且真切的服務，必須瞭解顧客，並設身處地思考如何提升客戶身心靈成長滿足之商品，才能提供最適合且令人喜愛、認同、信賴的完美體驗。團隊：在積極主動且充滿活力的提供顧客滿意服務的同時，運用智慧且拿出誠意來解決問題，也都是開達團隊持續創新提升品質的原動力。
549.

標題：

7/4 創造顧客滿意的服務行銷

分類：

焦點/活動專區/教育訓練

刊登日期：

2019/05/21

資料來源：

亞太教育訓練網

內容：

7/4 創造顧客滿意的服務行銷
550.

標題：

7/11 A+專業行政管理及顧客服務養成班

分類：

焦點/活動專區/教育訓練

刊登日期：

2019/05/21

資料來源：

ITBS國貿學苑

內容：

7/11 A+專業行政管理及顧客服務養成班
551.

標題：

王品執行長李森斌有套三變管理學

分類：

台商人物館/服務業/餐飲

刊登日期：

2019/05/02

資料來源：

經濟日報

內容：

」為了款待心中最重要的人，「我跪也要把顧客跪回來，天涯海角也要請回來，繼續給我們服務的機會。
552.

標題：

wiwynn 緯穎

分類：

台商品牌館/電子資訊業/週邊

刊登日期：

2019/04/28

資料來源：

緯穎科技服務股份有限公司官網

內容：

品質政策：將零缺點且具有競爭力的產品和服務準時送達顧客。完整的雲端產品與技術服務：在巨型資料中心的服務上，緯穎科技則提供各項客製化的產品及系統整合，並符合低耗能及節省碳足跡的趨勢，
553.

標題：

FUSHENG GROUP 復盛集團

分類：

台商品牌館/金屬機械業/其他

刊登日期：

2019/04/28

資料來源：

復盛應用科技股份有限公司官網

內容：

朝經營多角化、行銷國際化的策略積極創新，並隨市場及趨勢變化快速反應，而達成顧客信賴滿意的雙贏目的。公司願景：提供優質服務讓顧客滿意、創造節能產品保護地球環境、創造社會價值貢獻於社會。
554.

標題：

復盛應用科技股份有限公司

分類：

台商企業館/金屬機械業/其他金屬機械

刊登日期：

2019/04/28

資料來源：

復盛集團

內容：

多角化、國際化及顧客導向是公司策略，從運動器材高爾夫球頭及精密脫腊鑄造產品可用於汽車、醫療、航空及精密工業等零件產品，「復盛應用」於美國、香港設立子公司，
555.

標題：

GLOBALTEK 時碩

分類：

台商品牌館/金屬機械業/其他

刊登日期：

2019/04/26

資料來源：

時碩工業股份有限公司官網

內容：

時碩使命：提供精密機加金屬製品全方位服務，以成為全球利基市場與核心顧客的最佳策略夥伴暨產業趨勢的標竿。
556.

標題：

純網銀壓境玉山金「數位力」應戰

分類：

企業故事館/服務業/金融

刊登日期：

2019/04/11

資料來源：

經濟日報

內容：

金融業要像水電，且不只是水電，而是融入顧客的場景金融，增加與顧客的接觸。APP要有各種顧客生活入口，深入了解顧客需求之後，才會產生商機。這也是玉山聘任科技長、成立「智能金融處」、設立全行數位KPI的原因，以獨立的組織架構、學校的產學合作、人機協作才是重點，有人的輔助，數位化才會更好，銀行的分行要善用數位化，提升營運效率及顧客體驗，而不是否定數位力量。
557.

標題：

孫天山專訪（一）／群益期創新業務打國際盃

分類：

企業故事館/服務業/金融

刊登日期：

2019/04/08

資料來源：

經濟日報

內容：

孫天山經營群益期貨的願景就是變成「金融股的台積電」，成為最感動顧客的金融服務公司。
558.

標題：

中國大陸民間消費市場回顧與展望

分類：

台商張老師月刊/第234期/焦點主題

刊登日期：

2019/04/03

資料來源：

內容：

只有能更好理解顧客需求的企業，才能獲得更大的發展機會。新零售將更進一步滿足消費者對定制化、個性化和多樣化的需求。趨勢四：智慧科技餐廳智慧科技進一步優化顧客的消費體驗，阿里巴巴的無人餐廳、京東的未來餐廳、海底撈的智慧餐廳等相繼營業，餓了麼外賣機器人投入運行。
559.

標題：

台灣大哥大拼轉型，新總座林之晨：終結電信市場零和競爭

分類：

企業故事館/電子資訊業/通訊網路

刊登日期：

2019/04/02

資料來源：

IThome

內容：

談到台灣大哥大的轉型目標，林之晨表示，過去的電信服務，電信商提供的是連線服務(connectivity)，投入大筆資金建設基礎網路，每個月向用戶收取連網的費用，他希望能帶領台灣大哥大從電信公司轉型為科技公司，跨入一個更大的戰場。
560.

標題：

400 店取消 24 小時營業！7-11 無人商店的失敗，反而是超商的轉型契機？

分類：

企業故事館/服務業/百貨

刊登日期：

2019/03/20

資料來源：

經理人

內容：

例如學校的下課十分鐘或上、下學時段湧入人潮，單獨一、兩個櫃台都無法快速處理顧客需求，換成擺放多台自販機反而更有效率也更省力，產品內容只需對應該場域的主力消費客層、彈性調整就好，例如學校可能就會以飲料、
561.

標題：

CHIEF 是方電訊

分類：

台商品牌館/電子資訊業/通訊

刊登日期：

2019/03/16

資料來源：

是方電訊股份有限公司官網

內容：

才能精準的解決問題、才能提供客戶有品質保証的優質服務、才能為顧客發展價值，得到顧客的信賴、公司也因此獲利，是為股東、客戶及員工增添價值之原動力。唯有按步就班確實做好作業流程中之每一步驟、每一個環結，確實做到應允顧客之承諾，才能使客戶感受到優質的服務；確實做到交辦事項，讓公司達成永續經營的目標。
562.

標題：

網家擴大跨境電商服務攜手樂天打造生態圈

分類：

企業故事館/電子資訊業/資訊服務

刊登日期：

2019/03/14

資料來源：

工商時報

內容：

台灣電商龍頭網路家庭宣布，將與日本樂天集團簽訂合作協議，組成策略聯盟，利用雙方各自擁有大量的會員數和跨足多領域的服務內容推動顧客忠誠計劃，並建立雙方的樂天超級點數和P幣相互累積和兌換機制，打通點數以串起網路和實體各類型服務的應用場景，推動台日策略聯盟。
563.

標題：

ZS 中昇建機

分類：

台商品牌館/金屬機械業/其他

刊登日期：

2019/03/13

資料來源：

中昇建機（南京）重工有限公司官網

內容：

公司使命：不斷提升產品與服務品質，超越顧客的需求。公司願景：創造顧客崇高地位，培養顧客永恆關係，完成客戶交代使命。實現員工自治責任，激發團隊運作效應，提升公司競爭優勢。
564.

標題：

髒髒包、台灣造型鳳梨酥，都用三能模具亞洲烤模王　聽經銷商抱怨狂賺30年

分類：

企業故事館/金屬機械業/其他金屬機械

刊登日期：

2019/03/07

資料來源：

《商業周刊》第 1634 期

內容：

為了不漏接顧客痛點，它率先同業成立客服部門，從經銷商的抱怨裡找出商機。
565.

標題：

Attn 天心天思軟件集團

分類：

台商品牌館/電子資訊業/其他

刊登日期：

2019/03/06

資料來源：

天心資訊開發股份有限公司官網

內容：

除強大研發人員外，天心團隊擁有專業、耐心的客服團隊及輔導顧問，可即時提供最符合客戶需求的諮詢及建議，「以客為尊、顧客導向」，是天心資訊追求的最高目標！
566.

標題：

台灣國際航電股份有限公司（Garmin）

分類：

台商企業館/電子資訊業/其他電子

刊登日期：

2019/03/06

資料來源：

內容：

重視根本和「求難、不求易」的經營哲學帶領 Garmin 走過 30 年各種起伏艱難挑戰；生產製造的「垂直整合」更創造出極高的顧客滿意度。
567.

標題：

西方簡約打動顧客台製傢具揚名對岸--專訪豐茂群傢俱公司總經理羅彬碩

分類：

企業故事館/民生化工業/其他民生化工

刊登日期：

2019/02/19

資料來源：

兩岸經貿網

內容：

西方簡約打動顧客台製傢具揚名對岸--專訪豐茂群傢俱公司總經理羅彬碩
568.

標題：

清心福全

分類：

台商品牌館/食/飲料店

刊登日期：

2019/02/17

資料來源：

清心福全股份有限公司官網

內容：

「清心福全」強調顧客至上、品管優先、服務第一，「用心」專注於每一環節。
569.

標題：

麗寶上海房地產開發有限公司

分類：

台商企業館/服務業/營建

刊登日期：

2019/02/16

資料來源：

麗寶集團

內容：

麗寶集團一直秉承創業初衷—以人為本，把顧客對“幸福”的期盼放在心中，並執守外圓內方的企業精神以及“誠信、穩健、精良、熱忱”的四大經營理念，持續向企業願景大步邁進。
570.

標題：

北京君太百貨

分類：

企業故事館/服務業/百貨

刊登日期：

2019/02/16

資料來源：

百度百科

內容：

全方位豐富的商品內容、把最好的購物體驗獻給最尊貴的顧客，是君太人對君太百貨用心的重要因素。君太百貨的每一消費空間提供不同系列的音樂及配置休息空間，便利的盥洗室及配套的寬大停車場能為顧客帶來購物新喜樂。北京君太百貨不僅擁有極佳的地理位置，同時具備優良的硬件設施及軟體服務，精心設計的賣場寬敞舒適，為顧客提供了高感度的空間。

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「智慧搜尋系統」功能說明

Gufonet智慧查詢注意事項說明如下：