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  • 31.
    題:
    靠媽媽80萬元遺產 他創立全台最大燒肉連鎖店
    類:
    台商人物館/服務業/餐飲
    刊登日期:
    2017/08/28
    資料來源:
    鏡週刊
    容:
    他要求每一區的服務人員,在晚間八點人潮最多的時候逐桌敬酒,感謝客人的到來,這是8點乾杯活動的雛形。
  • 32.
    題:
    CCM 川奇
    類:
    台商品牌館/金屬機械業/其他
    刊登日期:
    2016/12/19
    資料來源:
    川奇機械股份有限公司
    容:
    本著至高無上的營運方針,川奇機械積極推行全面電腦管理,添置精密自動化加工設備,執行全員人人皆品管,並加強服務人員的素質與服務態度。
  • 33.
    題:
    好樂迪公司介紹、產品、市場與財務
    類:
    企業故事館/服務業/觀光
    刊登日期:
    2016/11/21
    資料來源:
    MoneyDJ 理財網
    容:
    好樂迪之優勢在於提供良好的設備環境,品牌有一定忠誠度;堅持聘用專業的經營管理者及勤奮的服務人員,以維持高服務品質。
  • 34.
    題:
    行郵稅非跨境電商進口商品的綜合稅負
    類:
    台商張老師月刊/第205期/諮詢解答
    刊登日期:
    2016/09/20
    資料來源:
    容:
    課稅標的物包括入境旅客、運輸工具,服務人員攜帶的應稅行李物品、個人郵遞物品、饋贈物品以及以其他方式入境的個人物品等,根據不同產品類別按相應比例徵收,課徵稅率分為三檔(
  • 35.
    題:
    全國最年輕上市櫃董座 華友聯集團陸炤廷重視社群行銷
    類:
    台商人物館/服務業/營建
    刊登日期:
    2016/08/13
    資料來源:
    中時電子報
    容:
    他提到華友聯墾丁H會館去(104)年底成立Line@的企業社群,24小時都有服務人員跟粉絲對話」,不是只有傳遞廣告行銷信息,除了可以滿足粉絲的需求,價格也非常便宜。
  • 36.
    題:
    居易科技公司介紹、產品、市場與財務
    類:
    企業故事館/電子資訊業/通訊網路
    刊登日期:
    2016/03/13
    資料來源:
    MoneyDJ 理財網
    容:
    由於居易科技產品穩定、品質優良、獲獎無數,且擁有專業的技術服務人員,除了基本的訴怨處理外,公司利用電子化的系統來記錄客戶訴怨以及客戶需求,達成最有效率的服務,是臺灣少數幾家具有研發、製造、
  • 37.
    題:
    晟楠科技公司介紹、產品、市場與財務
    類:
    企業故事館/電子資訊業/電子零組件
    刊登日期:
    2015/12/06
    資料來源:
    MoneyDJ 理財網
    容:
    目前銷售網遍布廣東省珠江三角洲、長江三角洲,伴隨著服務人員的生產線立即服務。
  • 38.
    題:
    Gamma 嘉威
    類:
    台商品牌館/電子資訊業/光電
    刊登日期:
    2015/11/01
    資料來源:
    嘉威光電股份有限公司
    容:
    「Gamma」的經營團隊擁有多年稜鏡片及鍍膜生產、行銷經驗,秉持著製造業中的服務業角色,除要求技術服務人員須於客戶反應問題廿四小時內,到達客端協助問題判定及提出解決方案外,更須極力配合客戶新機種的開發及設計,於第一時間內協助客戶爭取訂單,
  • 39.
    題:
    臺商如何活用異業的經營智慧-獲取企業的利益
    類:
    台商張老師月刊/第189期/經營管理實務
    刊登日期:
    2015/06/15
    資料來源:
    容:
    透過KOMTRAX系統可事先掌握零件的更換時期,在機械發生故障以前先去確認,例如:引擎的水溫上升便是嚴重故障的前兆,遇到這個狀況時,服務人員會先趕往工地防止故障發生,代理店每天早上確認管轄內的機具資訊,在顧客察覺問題時先去拜訪,小松這種保全方法稱為預防保全。
  • 40.
    題:
    台灣鉅邁股份有限公司
    類:
    企業故事館/民生化工業/其他民生化工
    刊登日期:
    2015/06/12
    資料來源:
    證券櫃檯買賣中心
    容:
    公司營運模式不單只是藥劑銷售,而是以技術服務為主體,公司建立知識管理資料系統,提供專業知識分享及專家答詢功能,服務人員將可於最短時間協助客戶改善問題,提升系統運轉效能,幫助客戶達成節水、節能、節電及減少排污等成效並降低維修成本及停產損失,以建立良好合作關係,
  • 41.
    題:
    佈局亞洲,持續進化 佐登妮絲國際股份有限公司
    類:
    企業故事館/服務業/個人服務
    刊登日期:
    2015/02/25
    資料來源:
    投資台灣入口網
    容:
    隨時進行產品技術與服務內容的創新,並依顧客需求進行門市經營的教育訓練與調整,逐 的建構出一套完整的教育訓練養成流程,以使各門市服務人員達到相同的服務品質。
  • 42.
    題:
    一茶一坐是如何做成百萬會員生意的?
    類:
    企業故事館/服務業/餐飲
    刊登日期:
    2014/10/14
    資料來源:
    看商界
    容:
    一茶一坐剛開始推廣會員卡時並不順利,後來漸漸意識到,真正的「會員」應該是一個媒介,於是公司與第一線的服務人員溝通,告訴他們會員價值為何,而後推銷會員卡的方法也隨之改變。
  • 43.
    題:
    鼎泰豐堅持細節打造一流「食尚」品牌
    類:
    企業故事館/服務業/餐飲
    刊登日期:
    2014/02/01
    資料來源:
    天將品牌設計
    容:
    當客人坐下,服務人員也會立即幫椅背上的外套套上防塵套;就連擦桌子的抹布,都必須摺成像軍中棉被般的方正豆腐乾。
  • 44.
    題:
    鼎泰豐厲害,是因為跑堂的比掌廚的大
    類:
    企業故事館/服務業/餐飲
    刊登日期:
    2013/05/22
    資料來源:
    商業週刊
    容:
    楊紀華的經營思考是,在鼎泰豐,外場服務人員的權力大於內場師傅,消費者可以觀察,餐廳如果是師傅權力較大,通常很難經營得好。
  • 45.
    題:
    COWealth Group 合富集團
    類:
    台商品牌館/健/生技醫療
    刊登日期:
    2013/04/10
    資料來源:
    合富醫療控股股份有限公司官網
    容:
    特別對於如層峰計劃—體外診斷試劑統一採購及物流管理項目、放射外科及腫瘤治療等高端項目,派有駐場服務人員駐守醫院,隨時應對各類技術問題,保證服務的即時;對於其他設備,我們承諾不管您何時何地提出服務要求,做到平均4小時回應8小時到位。
  • 46.
    題:
    一森企業股份有限公司 (度小月)
    類:
    台商企業館/服務業/餐飲
    刊登日期:
    2013/02/26
    資料來源:
    容:
    一森企業顛覆傳統小吃格局狹小、包裝儉樸、單純食材的印象,以充滿人文藝術氣息且乾淨明亮的用餐空間、專業經營管理同仁及清新勤奮的服務人員,營造出高品質的服務和大眾化的消費的形象。
  • 47.
    題:
    鼎王國際餐飲股份有限公司
    類:
    台商企業館/服務業/餐飲
    刊登日期:
    2013/01/20
    資料來源:
    鼎王國際餐飲集團
    容:
    打造 融合中式傳統藝術與現代美學的餐飲空間設計,使用的鍋具,請大甲鐵砧山『黃天來師傅』量身訂製,結合古今技術,鍋內是堅固的不繡鋼,鍋外是中國古式陶製成,首創服務人員九十度鞠躬禮,是一家從產品服務器皿環境營造另顧客五感滿足的用餐體驗,成為一家擁有良好口碑和服務品質的時尚麻辣火鍋餐廳。
  • 48.
    題:
    RIVON 禮坊
    類:
    台商品牌館/食/食品業
    刊登日期:
    2012/10/22
    資料來源:
    禮坊官網
    容:
    RIVON門市,除了服務人員秉持一貫親切誠懇的精神,全新禮坊門市改裝,更希望提供來店顧客高質感、現代時尚新體驗,讓禮坊門市成為一甜點新國度,更是消費大眾心中首選的品牌。RIVON門市,服務人員秉持一貫親切誠懇的精神,全新禮坊門市改裝,更希望提供來店顧客高質感、現代時尚新體驗,讓禮坊門市成為一甜點新國度,是消費大眾心中首選的品牌
  • 49.
    題:
    PHILI 飛利
    類:
    台商品牌館/服務業/其他
    刊登日期:
    2012/10/06
    資料來源:
    青島飛利汽車貿易有限公司官網
    容:
    且公司設有完善的員工培訓體系,由專業人員定期對公司各層次工作服務人員進行針對性的管理知識,服務理念,應對策略以及汽車專業知識等方面的培訓,不斷提升員工綜合素質,使公司不斷進步。
  • 50.
    題:
    Paichi 百吉
    類:
    台商品牌館/金屬機械業/電器電纜
    刊登日期:
    2012/08/30
    資料來源:
    重慶人才網
    容:
    先進的電腦處理系統,精良的實驗、配氣、檢測及生產設備,優秀的研發、品管、生產、銷售、售後服務人員,構成了完善的品質保證體系和管理體系,獲得英國SGS頒發的ISO9001國際品質體系認證證書。
  • 51.
    題:
    「闖王」吳政學-創熱潮闖出百億身價 -專訪國內第33屆創業楷模 85度C集團吳政學董事長
    類:
    台商人物館/服務業/餐飲
    刊登日期:
    2012/05/25
    資料來源:
    青創會訊100年第四季刊載
    容:
    當事業版圖擴展到大陸,他大量挖角大型連鎖速食店的一線服務人員,務求得到一流人才,就是運用這四個原則,讓整個事業體,從核心主廚到一線人員,都願意為85度C奉獻經驗與專業,整個團隊充滿向心力。
  • 52.
    題:
    稻穗式管理,以客為尊
    類:
    企業故事館/服務業/餐飲
    刊登日期:
    2012/04/06
    資料來源:
    鼎王國際餐飲股份有限公司官網
    容:
    用謙卑的態度讓客人賓至如歸:雙手合攏在腰前,向客人行九十度的大禮,是鼎王服務人員的基本態度,這就像稻穗成熟飽滿自然低頭下垂一樣,稻穗管理學院的精神,就是要服務人員在學成之後,能夠以專業卻謙卑的態度,讓客人賓至如歸。
  • 53.
    題:
    臺灣鼎泰豐在世界發光?媒體揭密三經營秘訣
    類:
    企業故事館/服務業/餐飲
    刊登日期:
    2012/03/31
    資料來源:
    華夏經緯網
    容:
    體驗辛勞藉由語言能力管理,展現員工的服務自信,此外還設立了“小老師”制度,小老師不僅帶領新進服務人員,具備語言專長的小老師,也會利用店裡較閒暇的時間,開班授課。授課重點以現場服務情境為主題,加強服務人員的語言溝通能力。也因為重視人才的培養訓練才使得鼎泰豐可以在世界發光發熱!
  • 54.
    題:
    讓五星級飯店有民宿般的溫暖感受
    類:
    企業故事館/服務業/觀光
    刊登日期:
    2012/01/12
    資料來源:
    遠見雜誌
    容:
    對於服務人員,他則要求「用心」,讓客人感受到『我的世界只有你』,服務才會到位。
  • 55.
    題:
    鬥牛士加速起飛
    類:
    企業故事館/服務業/餐飲
    刊登日期:
    2011/11/28
    資料來源:
    台商雜誌
    容:
    在鬥牛士培訓和接受培訓是上至管理層下至普通的服務人員的家常便飯,內部晉升機制,留住人才,目前公司的培訓系統都是完全從自己的員工中提拔。
  • 56.
    題:
    大陸高鐵事故撞出的迷局與醒思
    類:
    台商張老師月刊/第155期/經貿投資實務
    刊登日期:
    2011/09/15
    資料來源:
    容:
    例如:承攬中鐵電氣化局系統集成部,京滬路段的「特瑞德」公司, 儘管向投資者聲明:「甬溫線動車追尾事故發生後,公司派售後服務人員深入現場進行設備相關的巡查,並未檢測出任何品質問題,也未收到政府任何與該事故相關的協助調查的通知」,但是2011年7月25日公司股價的跌幅高達8.
  • 57.
    題:
    大陸招聘用工薪資考量因素
    類:
    台商張老師月刊/第155期/諮詢解答
    刊登日期:
    2011/09/15
    資料來源:
    容:
    台北經營管理研究院陳明璋院長,每年所做的台商經營環境現況分析中,只能顯示大陸地區作業人員或服務人員的平均薪資約從RMB1,300-2,100元,至於本科生約RMB3,000-4,000元,碩士約RMB5,000-6,000元不等。
  • 58.
    題:
    台商品牌通路行業的 私募融資操作實務
    類:
    台商張老師月刊/第154期/焦點主題
    刊登日期:
    2011/08/15
    資料來源:
    容:
    台商對大陸消費市場的掌握精準,特別是在連鎖行業方面的競爭力非常突出,台商的消費氛圍塑造能力良好,推出的產品抓得住消費者的口味,而服務人員的訓練更比一般陸資企業到位,在連鎖的管理系統上更加用心,使通路的擴張能力迅速而可靠。
  • 59.
    題:
    追逐客群 貼身服務 外交官箱包的另類通路策略
    類:
    企業故事館/民生化工業/其他民生化工
    刊登日期:
    2010/05/27
    資料來源:
    移居上海官網
    容:
    外出旅行一旦箱子壞了,或密碼鎖打不開,諸如此類問題,衹要到外交官的機場專賣店或撥一通電話,全國的網點服務人員就會第一時間提供上門服務。
  • 60.
    題:
    現代行銷的新任務與新使命
    類:
    台商張老師月刊/第108期/流通連鎖實務
    刊登日期:
    2007/10/15
    資料來源:
    容:
    尤其是流通體系的製造業、批發業體系,成為現代化的銷售服務人員,尤其是內銷業務人員,除了「業務開拓」與「 所被期待的新任務與新使命 一般來說,銷售服務人員常會患的毛病就是:對於直接客戶多少會有所了解,但是對於「間接客戶」所被重視的關鍵因素,因此要把握以下重點︰ ★銷售服務人員,除了對於直接客戶要有所了解之外,對於「間接客戶」,諸如:大盤商以下的中盤商或零售商,是在協助客戶追求其所期望的事物,所以『諮詢顧問式』的銷售是現代銷售服務人員不容或缺的技能,這就是現代行銷的流通管理,所必須體認的新任務與新使命。
第2頁,共3頁

「智慧搜尋系統」功能說明

「智慧搜尋系統」可根據USER查詢的關鍵字,快速查詢出大陸台商經貿網所蒐錄的文章,本網站提供智慧搜尋乃因Google搜尋功能雖強大,但它是利用現有Google搜尋功能,而非針對本網站文章內容特別開發的系統。故本搜尋系統與Google的差異如下:

  1. 輸入查詢關鍵字在輸入框的選單中,本系統會自動根據本網站所蒐錄文章與查詢關鍵字的關聯程度,依序顯示「延伸詞彙」並挑選之。Google則是根據其自身建構的全部資料庫,而非本網站蒐錄的文章來判斷關聯性
  2. 輸入查詢關鍵字在查詢後,智慧搜尋系統會帶出與此關鍵字相關的關聯字「智慧關聯提示詞」以供點選來直接搜尋。Google則沒提供本功能。
  3. 提供使用者布林邏輯運算搜尋,利用交集(and)、聯集(or)、排斥(not)組合關鍵字,可精確找到所需文章,Google只可用空白來表示and搜尋。
  4. 提供一般查詢及進階查詢,可根據本網站的文章類別來挑選查詢範圍,且可計算每類別的文章篇數,並點選某類文章來顯示,但Google則無此功能,無法控制文章的顯示順序或類別。
  5. 本系統還可根據日期範圍來檢索文章,且可根據「熱門瀏覽」或「最新刊登」來選示排序,且系統管理者也可在後臺設定「熱門關鍵字」以讓USER能快速點選搜尋等功能,而這是Google所沒有的功能。

Gufonet智慧查詢注意事項說明如下:

  1. 可檢索的 ASCII 符號計有共 16 個。
  2. 查詢詞或欄位內容,若含有可能導致查詢語句運算式混淆的字,例如空白字元或運算元的字串(如 and 等),必須用單引號括起來。若內容含有單引號,則必須用連續兩個單引號來表示。
  3. 查詢詞若用雙引號括起來者,視為原形字查詢。原形字查詢時,中文字區分繁簡字,英文字區分大小寫,且不做字根處理。例如 SHE、She、she 視為三個不同的字;go、goes、going 亦視為不同的字;門、门均視為不同的字。原形字查詢的字串裡若含有雙引號,則必須用連續兩個雙引號來表示。非精確查詢,或有容錯查詢、同義查詢時無效,視同一般查詢。
  4. 查詢詞裡若有英文字串後面立即接“*"者,視為後切截查詢,即找出前面和英文字串相同的所有英文單字替換後再查詢。非精確查詢時無效。
  5. 查詢詞的文字串若只有一個字“*",表示查詢所有文件。非精確查詢時無效,視同無文件。
  6. 查詢語句 not、and 邏輯運算在模糊或主題查詢時無效,系統會儘量回傳可能的文件。
  7. 同一層不同類型的指定篩選條件之間為 and 運算;相同類型的指定篩選條件則為 or 運算。
  8. 英文單字的運算元 and 、or、not、in 均大小寫無關,但前後必須有空白字元。
  9. 標準欄位名稱請參見 SetIndexField 的說明。日期欄位內容必須採“yyyy/mm/dd hh:mi:ss"格式,省略時分秒時,自動視為 0 時 0 分 0 秒。
  10. 篩選條件裡的指定欄位,若未設定為篩選用途時,一律視為錯誤返回,不進行檢索。若指定欄位是內定欄位,且形態為文字串時,只能用在等於或不等於的運算,若用在有小於或大於的運算時,其結果將不固定(採用浮動 ID 比對)。
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