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31.

標題：

有效發展內銷連鎖市場的整體營運戰力

分類：

台商張老師月刊/第208期/經營管理實務

刊登日期：

2017/03/09

資料來源：

內容：

一家現代化商店在顧客服務的表現上，必須是能夠有效結合顧客之需求，因此最基本的出發點，就是我們的商品要賣給誰？
32.

標題：

TAIROUN 台榮產業

分類：

台商品牌館/食/食品業

刊登日期：

2016/11/06

資料來源：

台榮產業股份有限公司官網

內容：

從原料採買、產品製成、銷售、顧客服務之流程，更涵蓋了永續經營所必須面對的各項關鍵要素。
33.

標題：

全國加油站

分類：

台商品牌館/農礦能源業/油電煤氣

刊登日期：

2016/10/29

資料來源：

全國加油站股份有限公司官網

內容：

讓企業永續經營是全國加油站的營業目標，儘管企業瞬息萬變，全國仍以踏實穩健、按部就班的方式，創造多元化的經營空間和多層面的顧客服務，逐一實現每一個短、中長期目標。
34.

標題：

HOTAI 和泰

分類：

台商品牌館/金屬機械業/車輛

刊登日期：

2016/07/22

資料來源：

和泰汽車股份有限公司

內容：

近年和泰經營方式由商品販賣導向轉變為顧客服務導向，由商品代理經銷商定位轉變為產生加值服務定位，不僅快速滿足顧客需求，並提供顧客終身服務。
35.

標題：

杏一醫療用品股份有限公司

分類：

企業故事館/民生化工業/生技醫療

刊登日期：

2016/06/25

資料來源：

證券櫃檯買賣中心

內容：

未來將強化門市特賣、行銷活動及顧客服務，以進入各個消費客層，增加市場佔有率，增加營收規模；開發並提供多樣化產品，滿足顧客一次購足的需求，積極成為國內知名商場品牌經營者及商場開發者委託經營之首選合作對象。
36.

標題：

Mr. Onion 洋蔥先生

分類：

台商品牌館/食/餐飲店

刊登日期：

2016/04/21

資料來源：

天蔥國際股份有限公司

內容：

此為首次跨越台北市設立的第一家百貨門市通路，希望能夠為桃園及中部地區更多的顧客服務；2013年品牌再造，高階品牌「Grand Mr. Onion」將秉持這樣的態度繼續為廣大的顧客服務，即使是一杯不起眼的副餐果汁也要求每日新鮮現打，期望給顧客一個美好的用餐體驗，這就是公司的經營態度。
37.

標題：

ENERMAX 安耐美

分類：

台商品牌館/電子資訊業/其他

刊登日期：

2016/04/08

資料來源：

保銳科技股份有限公司

內容：

滿足顧客需求是保銳科技永續經營的動力，保銳科技堅持顧客服務導向，以完備的顧客管理系統，及電子網路服務，提供客戶最快、最新的產品資訊，和及時、及地的服務。
38.

標題：

保銳科技股份有限公司

分類：

台商企業館/電子資訊業/電子零組件

刊登日期：

2016/04/08

資料來源：

內容：

滿足顧客需求是保銳科技永續經營的動力，堅持顧客服務導向，以完備的顧客管理系統，以及電子網路服務，提供客戶最快、最新的產品資訊，和及時、及地的服務。
39.

標題：

CapXon 豐賓

分類：

台商品牌館/電子資訊業/週邊

刊登日期：

2016/03/20

資料來源：

凱普松集團網站

內容：

公司經營團隊戮力發展，不論是產品及生產技術以及顧客服務各方面，集團所屬的臺灣豐賓、深圳豐賓都分別於1995年及1999,2001年榮獲ISO-9002及ISO-9001：2000的認證。
40.

標題：

台灣類比科技股份有限公司

分類：

台商企業館/電子資訊業/半導體

刊登日期：

2015/12/13

資料來源：

內容：

台灣類比科技自1999年成立以來即專注於電源管理IC的設計及研發，並致力於提供高品質的客制化產品、完整的顧客服務及使用諮詢給客戶。
41.

標題：

全立衡器股份有限公司

分類：

台商企業館/電子資訊業/其他電子

刊登日期：

2015/11/21

資料來源：

傳力電子集團

內容：

偉力以｛專業品質，精誠至致｝之經營理念，以專業的高品質產品，為顧客服務！
42.

標題：

內銷市場行銷組合4C要素的靈活運用

分類：

台商張老師月刊/第192期/焦點主題

刊登日期：

2015/09/15

資料來源：

內容：

情報提供與環境形成策略乃零售業者提供給消費者附加服務的重點，如何根據商品的特性與內容，在賣場上有效地展現出來，並配合賣場氣氛的塑造與有關設施的提供，透過促銷活動的舉辦，顧客服務措施的推動，並藉由媒體的宣傳效果以告知顧客，均是銷售促銷上應予加強的工作要務。
43.

標題：

UNI 佶優

分類：

台商品牌館/電子資訊業/其他

刊登日期：

2015/02/01

資料來源：

佶優科技股份有限公司

內容：

佶優科技擁有國際化的經營、多元性的專業公司、顧客服務導向、以人才為資產，已成為公司現階段的競爭優勢與未來發展的基石。不論面對原材料供應商或使用客戶，以及相關的協力廠或加工廠，均以對待重要顧客的誠懇態度來應對進退與提供服務，並以追求最高顧客滿意度的顧客服務導向為最終之目標。
44.

標題：

大潤發：中國超市之王崛起的四個秘密

分類：

企業故事館/服務業/百貨

刊登日期：

2014/12/02

資料來源：

人民網

內容：

事實上，整個大潤發都將顧客服務提高到了相當重要的位置。這種做法看起來似乎毫不關心門店業績，但實際的效果是極大提升了門店業績，值得本土零售商借鑑。
45.

標題：

金橋科技股份有限公司

分類：

台商企業館/電子資訊業/電子零組件

刊登日期：

2014/09/03

資料來源：

內容：

為了服務全球的客戶，金橋科技在中國大陸設有兩座工廠，美國、韓國及歐洲設有服務據點，在台灣設立總部，近三千名員工全天候為顧客服務，多年來除了贏得國際間業界無數肯定的獎牌外，更積極拓展國內、外市場，每年業績均大幅成長，顯示經營理念獲得各方認同，展望未來將榮登世界舞台，
46.

標題：

TEKCORE 泰谷光電

分類：

台商品牌館/電子資訊業/光電

刊登日期：

2014/03/29

資料來源：

泰谷光電科技股份有限公司官網

內容：

泰谷光電，公司有無限的前瞻性，結合最尖端的科技、最高品質的產品、最具競爭性的價格，當然還有最好的顧客服務品質。
47.

標題：

苗豐強：併IBM客服滿幸運

分類：

企業故事館/電子資訊業/資訊服務

刊登日期：

2014/03/03

資料來源：

中時電子報

內容：

聯強所投資位於美國的新聚思（Synnex），是現階段唯一「有台灣血統」的紐約證交所掛牌公司，而新聚思日前斥資併購IBM旗下的「顧客服務業務流程外包（CRM BPO）」部門，納入所屬的100％子公司Concentrix。
48.

標題：

億光電子工業股份有限公司

分類：

台商企業館/電子資訊業/光電

刊登日期：

2012/09/19

資料來源：

億光集團

內容：

追求卓越品質，我們致力於認證、研發、製造、品質管制、行銷及全球顧客服務。
49.

標題：

佳格

分類：

台商品牌館/食/食品業

刊登日期：

2012/06/10

資料來源：

佳格食品官網

內容：

顧客服務 真誠用心；真心服務消費者。有消費者的支持，並肯定對產品的信賴，才是證明企業或品牌存在的價值。
50.

標題：

發展連鎖經營的行銷戰略與營運計畫

分類：

台商張老師月刊/第147期/行銷管理實務

刊登日期：

2011/01/15

資料來源：

內容：

情報提供與環境形成戰略乃零售業者提供給消費者附加服務的重點，如何根據商品的特性與內容，在賣場上有效地展現出來，並配合賣場氣氛的塑造與有關設施的提供，透過促銷活動的舉辦，顧客服務措施的推動，且藉由媒體的宣傳效果以告知顧客，均是銷售促銷上應予加強的工作。
51.

標題：

紀律，是團隊進步的動力

分類：

台商張老師月刊/第145期/勞動人事實務

刊登日期：

2010/11/15

資料來源：

內容：

例如：電話禮貌、顧客服務、接待應答等，都是相當細微的紀律表現之處，也是最容易呈現每位員工對於公司服務態度、信念等要求的遵行。
52.

標題：

內銷零售市場販促戰略對業績促進的效果

分類：

台商張老師月刊/第121期/連鎖流通實務

刊登日期：

2008/11/15

資料來源：

內容：

廣義方面即針對為喚起顧客的需要為目的而展開的一切活動，可以包括：人的販賣，廣告宣傳，其他一連串的促銷活動，諸如：展示陳列、裝潢配飾、顧客服務、展示活動等項。
53.

標題：

連鎖店經營管理必須把握的戰略課題

分類：

台商張老師月刊/第117期/流通連鎖實務

刊登日期：

2008/07/15

資料來源：

內容：

● 後勤部份的管理服務機能，在店舖內配合販賣業務所提供的有關設備，如商品管理設備，顧客服務設施及賣場附帶設施等，藉以促使整個店舖營運機能更趨效率化。展示活動空間，多機能的休閒娛樂設備，即使是一般中小型商店，更在店舖設施的個性化與差別化上努力，如裝潢風格的表現、顧客服務與連繫業務的強化。
54.

標題：

台商如何建立員工獎懲管理制度

分類：

台商張老師月刊/第64期/人事管理實務

刊登日期：

2003/08/15

資料來源：

內容：

對顧客服務態度不佳者。（二）記過處分。對於有下列行為之一的職工，應當給予記過處分： 1.
55.

標題：

日本萬寶至的兩岸分工策略

分類：

台商張老師月刊/第45期/大陸經營策略實務

刊登日期：

2002/01/15

資料來源：

內容：

但是，利用香港地理位置的優異性，將公司以貿易型態定位，聘用財務、物流及提供顧客服務的相關性人才，則是未來相當可行的方向，也將是香港據點的利基所在。
56.

標題：

逆勢成長的大陸新興機車企業

分類：

台商張老師月刊/第37期/大陸經營策略實務

刊登日期：

2001/05/15

資料來源：

內容：

8月，宗申集團建立用戶資訊網路系統，建立即時、有效且迅速的資訊傳遞網路，提供顧客服務、價格、競爭對手比較等資訊，9月1日宗申摩扥網站正式成立。
57.

標題：

消費意識變化與零售商業發展趨勢

分類：

台商張老師月刊/第14期/焦點主題

刊登日期：

1999/07/15

資料來源：

內容：

注重質量與價格對顧客服務而言，最傳統也是最基本的服務：在一定期限內包退、包換、保修還是受到消費者最大的歡迎。

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「智慧搜尋系統」功能說明

Gufonet智慧查詢注意事項說明如下：