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標題：

進攻大陸內銷市場應注意的風險管理

分類：

台商張老師月刊/第21期/焦點主題

刊登日期：

2000/02/15

資料來源：

內容：

零售的檢驗問題銷售進口商品應注意什麼安全質量許可的規定？某些進口商品必須經過商檢局的安全質量許可檢驗，並加貼商檢安全認證標誌（CCIB安全標誌），方可銷售。進口、銷售、使用屬於實施進口安全質量許可制度，而未取得進口安全質量許可的商品的，由商檢機構根據情節輕重給予通報批評、警告或者暫時停止報驗，並可以處以有關商品總值1％以上、5％以下罰款。（2）經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答覆。
7232.

標題：

赴大陸投資如何做好零缺點的決策模式

分類：

台商張老師月刊/第20期/經貿投資實務

刊登日期：

2000/01/15

資料來源：

內容：

「品質零缺點」、「管理零缺點」是一般企業界常見的說法，唯獨「決策零缺點」因此欲了解企業的決策，不能不了解企業負責人的素質、氣魄、風格、思維方式、決策思路及個性。建立決策組織架構：欲達到零缺點的決策品質，首先必須著手建立完善的公司組織及決策系統。做好決策過程的品質管制，以達到決策零缺點：一個好的計畫若不去落實，其結果與沒有計畫沒有兩樣。一個企業若能對決策過程進行品質管制，其結果是提昇了決策品質、決策效率及實現了決策目標。
7233.

標題：

落實生管與品管，建立標準化作業

分類：

台商張老師月刊/第20期/諮詢解答

刊登日期：

2000/01/15

資料來源：

內容：

仍有20%須報廢，致有40%的組件無法配成套，堆積在工場各製程，使得效率、品質、成本，嚴重受到妨礙，若不快速有效解決，恐即將失去訂單及客戶。接著，派一組人以3個月為期，協助長春廠落實生產及品質管理，養成良好依標準作業的習慣，以及若有異常，即時反映的回饋體系。
7234.

標題：

台商在大陸投資現況與兩岸產業分工

分類：

台商張老師月刊/第19期/熱門話題

刊登日期：

1999/12/15

資料來源：

內容：

部份台商也開始委拖大陸科學院、軍方研究機構或大學工學院的相關科系做研究，甚至派科技研發主管到大陸當主持或指導者角色，以充分運用大陸便宜且素質不錯的科技人力，未來大陸檢驗、研發設備如不斷地充實，台商可能逐漸將部份研發功能轉移到大陸，雖然這方面還未大規模進行，可說仍在初步發展階段，
7235.

標題：

兩岸產業分工與台灣產業結構變遷

分類：

台商張老師月刊/第19期/焦點主題

刊登日期：

1999/12/15

資料來源：

內容：

的全球市場競爭優勢條件，在於具有充沛的人力，與高素質的技術人才，能夠將產品創新開發之設計，快速轉化為生產製程，以及運用高素質、高士氣的作業人力，以極快的速度將新產品運交市場。在產品開發階段就能夠構思到生產製程需求，對於產品開發品質與製造性，都具有相當大的貢獻。過去十年來的產業環境變遷，使得台灣地區的生產工程師素質條件快速下降。過去，曾以為台商會以產品品質層次之高低，進行兩岸之間的產業分工；也曾以為台商會確實掌握台灣研發接單、大陸生產交貨的垂直分工結構；
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標題：

高科技業台商赴大陸投資之問題與挑戰

分類：

台商張老師月刊/第19期/焦點主題

刊登日期：

1999/12/15

資料來源：

內容：

企業活動必須配合台灣較好的配套環境，例如研發人力素質、市場敏感度、與財務金融環境等。品質是成功的重要因素高科技業台商赴大陸投資的利益固然可以鞏固資訊產業的領導地位，赴大陸投資的高科技業台商認為良好的品質、政商關係、熟悉大陸各項法令、與大陸員工訓練是進入大陸投資所需面臨的挑戰。產品品質可以說是進入大陸成功很重要的因素。品質除了是指產品的品質外，更應包含設備管理與人力資源的品質。
7237.

標題：

大陸科技產業台商推動幹部本土化之影響

分類：

台商張老師月刊/第19期/焦點主題

刊登日期：

1999/12/15

資料來源：

內容：

但隨著台商在大陸企業之不斷發展，所需台幹也較多，在意願低與家庭等因素下，導致後段之台幹一般的素質條件不如前；加以台幹因工作太繁雜，終日忙碌甚或晚上或假日也常不例外。台商將其教育訓練經費，轉移到大陸幹部培植上，一則將使本土人才在欠缺培訓而產生匱乏現象，再則無法使本土人力素質提升，從而影響台灣企業之生存發展。
7238.

標題：

如何在大陸落實投資管理的生產策略聯盟

分類：

台商張老師月刊/第19期/台商園地

刊登日期：

1999/12/15

資料來源：

內容：

不論是公司內部制度的建立、管理人才的訓練、產品品質管制的工作、研發事務的開展，這些都需要廠商在資源及力量上加以結合，以最少成本發揮最大效益。
7239.

標題：

台商在大陸的階段性發展策略

分類：

台商張老師月刊/第18期/熱門話題

刊登日期：

1999/11/15

資料來源：

內容：

與母公司配合模式的建立、如何確保在大陸生產的產品品質獲得海外客戶的滿意，以及外派人員的生活管理，變吃大鍋飯長大員工的工作習性與態度，訓練他們有成本、品質、時間、數字等觀念，中間的教育訓練與溝通就不知要費台幹向台灣採購雖可確保品質，但中間運送與成本支出，就讓在大陸生產的利潤大為降低，以解決原物料與零組件的快速、便宜及符合品質需求的供應。由上可知台商在大陸早期建立衛星協力廠的辛苦過程。說來說去，品質不能降，但價格要降。在此情況下，台商想出一個兩全齊美的辦法，就是增加生產線，
7240.

標題：

台商如何管理大陸各省籍員工的衝突

分類：

台商張老師月刊/第18期/焦點主題

刊登日期：

1999/11/15

資料來源：

內容：

例如，「品質」、「質量」；「介面」、「接口」；「宏觀」領導關心員工及重視員工生活品質：台商應多關心員工的生活、吃、住、娛樂，讓員工感受到領導的重視。因為生活品質與工作品質及勞資爭議是不可分割的，一般工廠的員工都是由內地招聘過來的，所以在食、衣、住、行等各個生活層面，大都非常不重視衛生及生活品質。
7241.

標題：

勞動爭議事項與發生的原因

分類：

台商張老師月刊/第18期/焦點主題

刊登日期：

1999/11/15

資料來源：

內容：

職工文化素質低，缺乏正確的勞動價值觀，違反勞動紀律與制度，不服管理人員之管教方式。由於台商企業與大陸職工之間仍然存在著不同的價值觀與文化思考的差異性，使得台商對管理大陸員工的方式在認知上發生了偏差；加之大陸職工日常作業不符合台商在台灣管理經驗上所要求的效率、品質與速度水準，所以對他們做了某些處置或違反法律規定的處分，因而引起了勞動爭議，這些都是雙方管理上的誤區。
7242.

標題：

《1999中國城市居民消費形態報告》解析

分類：

台商張老師月刊/第18期/行銷管理實務

刊登日期：

1999/11/15

資料來源：

內容：

高質量、低價格是選購要素（四）購物習慣：高達59%的人「願意多花一點錢，購買品質較好的物品」，有54%的人稱「我喜歡購買具有獨特風格產品」，51%的人承認自己「這點說明，消費者在對質量給予關注的同時，仍在留心和重視價格因素。只有20%的人認同「專家推荐的產品應該不會錯」消費形態顯現了某些富裕國家的特徵，對商品品質要求日益升高；2.消費品的買方市場特徵已比較明顯，溫飽型的產品消費模式已逐漸被生活品質型產品的消費模式取代；3.
7243.

標題：

企業分類管理辦法的規定為何？

分類：

台商張老師月刊/第17期/諮詢解答

刊登日期：

1999/10/15

資料來源：

內容：

是採動態管理，而分類標準中對於違規事態定義多項條文語意含糊，而中共海關又擁有極大的行政裁量權，目前各地海關普遍出現員額不足、素質低落情況，因此一旦實施該辦法，海關在執行上，除監管工作量大增影響通關秩序外，也因海關和企業對條文之解讀差異容易產生爭議的後遺症，
7244.

標題：

在大陸投資的台商如何運用受僱勞工？

分類：

台商張老師月刊/第17期/諮詢解答

刊登日期：

1999/10/15

資料來源：

內容：

還有一些外商投資企業為了保持企業員工有較高的素質，以爭取企業在技術管理上的優勢，每年高額花費資金培訓職工，避免盲目追求高學歷、高職稱，在要求不高的崗位上充斥高素質人員，引發工資水平偏高的狀況。增加生產過程中的科技含量，提高勞動者的業務素質。企業應該十分重視加大技術改造的力度，以先進的生產手段、先進的設備投入來提高生產效率，減少用工人數。而各崗位、各工種間由於所承擔的職責有差異，使得對員工素質和能力的要求及文化程度也不同，高技術性崗位，就得偏重使用較高學歷且有相關專業，
7245.

標題：

買賣標的物所有權轉移與風險承擔

分類：

台商張老師月刊/第16期/法律實務

刊登日期：

1999/09/15

資料來源：

內容：

一般只就當事人、標的、數量、質量、包裝方式、檢驗標準與方法、價款或報酬、結算方式、(六)因標的物質量不符合質量要求，致使不能實現合同目的的，買受人可以拒絕接受標的物或者解除合同。因買受人的原因致使標的物不能按照約定的期限交付的，買受人應當自約定交付之日起承擔標的物毀損、滅失的風險，但因標的物質量不符合質量要求，致不能實現合同目的，買受人依法表示拒絕接受標的物或者解除合同的，則該標的物即未交付，是其毀損、滅失的風險自應由出賣人承擔。
7246.

標題：

澳門投資環境憂喜參半

分類：

台商張老師月刊/第16期/經貿投資實務

刊登日期：

1999/09/15

資料來源：

內容：

5平方公里、勞動人口少於20萬人，且技能素質偏低，並無天然資源，本地消費市場更是狹小；澳門僅擁有1萬6,000家中小型出口製造業廠商，另外，輸往歐盟的產品，必須取得 ISO 9000系列品質認證。故澳門的出口貿易，經常受到WTO、美國及歐盟的政策和法令變動影響。高科技產業也是技術密集的產業，技術來自受過特殊技能教育的高素質專業人才。
7247.

標題：

為遏止對企業濫權經檢中共頒布規定

分類：

台商張老師月刊/第16期/諮詢解答

刊登日期：

1999/09/15

資料來源：

內容：

、「國家工商行政管理局」、「質量技術監督局」、「外匯管理局」等機關協商後，聯合制定了一項《肆意對企業進行檢查過多過濫問題，提高行政部門檢查工作的品質和效率，減輕企業負擔，維護企業利益和正常的經濟秩序，法規對企業進行經濟檢查應當統籌安排、注重效率、保證品質、避免重覆。稅務機關對同一企業的稅務檢查，每年不得超過兩次以上﹔品質技術監督機關對於同一企業的產品品質進行監督抽查時，除品質抽查不合格外，每年不得超過兩次以上。
7248.

標題：

大成集團在東北的成功發展經驗

分類：

台商張老師月刊/第16期/台商園地

刊登日期：

1999/09/15

資料來源：

內容：

得國家及省市的先進技術企業、十佳企業、雙優外商投資企業、十大質量可靠企業等多項獎勵。代化的經營管理與科學的生產技術塑造企業形象，依靠管理創新服務來發展企業，並提出：「品質更高，營養更好，是我們的責任；顧客更滿意，社會更繁榮，公司重新在大石橋成立了一個肉品加工廠，且在第二年就獲得ISO 9002國際品質系統認證。因此，唯有全體員工共同實現「品質更高，營養更好，是我們的責任；顧客更滿意，社會更繁榮，是我們的目標」的願望，並以「誠信、謙和、
7249.

標題：

回歸後香港經濟的面面觀

分類：

台商張老師月刊/第15期/經貿投資實務

刊登日期：

1999/08/15

資料來源：

內容：

抵押信貸、恢復拍賣官地、擴大就業、增加產業投資、設立中小企業信貸基金協助紓困、按章退稅等等，都是降低經營成本、全面提高服務業的品質、刺激消費慾回升的積極措施，而且雖然收效開始顯現，香港的房租此刻普遍下降幅度已接近五成。
7250.

標題：

台灣外向型企業在大陸經營模式之變遷（下）

分類：

台商張老師月刊/第15期/管理經營實務

刊登日期：

1999/08/15

資料來源：

內容：

由於大陸國營廠無法配合OEM的彈性生產方式，而具備彈性競爭力的個體戶又無法提供合乎品質的產品，再加上前節所提的配合默契問題，因此產業網路外移的結果仍是以台商網路為主體。另方面，客戶基於大陸人力成本較低及人工素質可能不佳的理由，要求增加檢驗人員，相對的也提供了另外的升遷機會。一旦大陸幹部的實力提昇時或真正賦予相關權責時，這種基於出身的任職方式，立即產生薪資水平與工作質量不匹配的組織矛盾，是公司幹部本土化時的主要隱憂。
7251.

標題：

消費意識變化與零售商業發展趨勢

分類：

台商張老師月刊/第14期/焦點主題

刊登日期：

1999/07/15

資料來源：

內容：

注重質量與價格對顧客服務而言，最傳統也是最基本的服務：在一定期限內包退、這可能是目前競爭十分激烈，品牌、品種眾多，消費者還在了解與評比產品的質量與價格，還沒有考慮到服務的問題。不同促銷手段對消費者的吸引力，在這次的調查發現整體而言，消費者注重的是產品質量，對促銷手段無所謂。這說明了大陸零售市場中產品質量還良莠不齊，另一方面也說明了當前使用的促銷手法還未抓住消費者的心。
7252.

標題：

經營者的產品質量義務與責任

分類：

台商張老師月刊/第14期/焦點主題

刊登日期：

1999/07/15

資料來源：

內容：

台商自應利用各種方式加強對產品質量的管理；此外，亦應了解大陸法律對於經營者生產或銷售產品有關質量方面的要求，唯有明瞭法律要求的義務及違反義務所生的責任，才可促使經營者對於產品質量的重視，造成產消雙贏的結果。茲就大陸產品質量法對生產者及銷售者要求產品質量的義務及責任，分別加以說明，以供台商在大陸從事內銷活動參考。
7253.

標題：

大陸行銷市場現況與突破困境之道

分類：

台商張老師月刊/第14期/焦點主題

刊登日期：

1999/07/15

資料來源：

內容：

五、高度重視銷售團隊整體素質。企業制定一整套培訓、激勵與評價制度，能充分發揮員工的潛能與創造力。
7254.

標題：

台灣外向型企業在大陸經營模式之變遷（上）

分類：

台商張老師月刊/第14期/經營管理實務

刊登日期：

1999/07/15

資料來源：

內容：

在初起步時由於紡織生產落後，缺乏高品質的布料，成衣無法與進口商品競爭，然而由於勞工工資低廉及素質優異，當韓戰爆發時，即透過日本商社開始以來料加工方式進行軍品的供應。使得一些原先由大陸來台的紡織廠紛紛進口國外原料紗及紡織設備提昇產品品質，並取代進口布料。基於工業原料的品質及成本是主要的競爭力來源，以授權生產方式取得技術固然容易，但相對成本無法產生競爭力，為降低成本如何將所得的技術轉化並擴大規模來分攤技術費用，本與可選用之原材料均瞭然於胸，因此能針對客戶不同的品質、價格、與交期，迅速報出客戶所能接受的價格；
7255.

標題：

新合同法對台資企業的影響（上）

分類：

台商張老師月刊/第14期/法律實務

刊登日期：

1999/07/15

資料來源：

內容：

由於目前全國發生了幾次大的工程質量事故，因此涉及建設工程合同的條款也成為常委們討論的焦點。
7256.

標題：

因應國際形勢，中共對外經濟實施五項改革

分類：

台商張老師月刊/第14期/諮詢解答

刊登日期：

1999/07/15

資料來源：

內容：

此外，尚需引進ISO9000的品質認證體系，切實保證項目的品質和進度，提高企業的信譽和在國際市場上的知名度。其目的是在推動企業建立一支高素質且能與國際「接軌」的項目經理團隊、各類相應的工程師和會計師隊伍。
7257.

標題：

福貞集團大陸投資經營策略李榮福

分類：

台商張老師月刊/第14期/台商園地

刊登日期：

1999/07/15

資料來源：

內容：

為了企業永續經營，李董事長認為「品質」是企業永續經營的基石，因此積極推動ISO 9000認證，並於1996年10月通過ISO 9002認證，集團的品質目標為「品質第一，客戶至上，國際標準」。此外，企業要永續經營亦必須關心地球、關心環保，因此集團在廠房的綠化及採光設計方面都是依美式企業的標準來規劃，另外，在品質方面，透過ISO 9000的推動將與品質有關的活動標準化。在人員的管理方面傾向美式管理，即以人性化的管理模式為基礎。
7258.

標題：

由德國跨國企業看台商幹部當地化的策略

分類：

台商張老師月刊/第13期/焦點主題

刊登日期：

1999/06/15

資料來源：

內容：

德國跨國企業為了降低成本，提高產品品質，從德國吸引了許多協力廠商前來大陸投資，而且在德國母公司都有一套完整的管理、銷售、技術、服務、品質等「當地化教材」，再加上外派總經理有任期制及若表現好有機會晉升。在當地化的推動上非常的積極，而且訓練上也因人員素質高及有制度比較容易執行。同時透過不斷的提問及各種機會教育，以訓練品管員對品質標準判定的拿捏。另外，實施全面品管及將品質與薪資、績效掛勾，亦可預防及糾正員工只顧生產不顧品質的錯誤觀念。
7259.

標題：

大陸台商人才與管理當地化

分類：

台商張老師月刊/第13期/焦點主題

刊登日期：

1999/06/15

資料來源：

內容：

大陸人力素質普遍不高，並且教育程度參差不齊，因此培訓員工是台商在大陸必需要做的事，招募的職工在初入公司時，即不斷的接受教育訓練、學習新知。在大陸如果對其他管理工具不懂，但對環境的執著，它不但能改變員工素質，也能夠留住好員工，更能吸引好人才加入我們的企業。
7260.

標題：

台商大陸投資風險規避----策略聯盟及產業分工

分類：

台商張老師月刊/第13期/投資策略實務

刊登日期：

1999/06/15

資料來源：

內容：

並未因此生產高一層次的產品且營運規模又再次擴大，尤甚者品質更高而價格也具競爭力。當產品淪為規格品時，OEM的利潤便因多樣性的減少而壓縮，相形之下品質、成本、交期成為接單的競爭要件。於是除了全球運籌系統在交期的考量之外，如何透過規模經濟及設廠地點來取得成本、品質的優勢等問題逐漸浮現。畢竟規模經濟在規格產品上最能發揮，而這一市場的規模也最大，在品質、交期無顧慮時，較低價格是取得市場的不二法門。

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「智慧搜尋系統」功能說明

Gufonet智慧查詢注意事項說明如下：