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標題：

大陸新國八條重挫房地產市場

分類：

台商張老師月刊/第86期/房地產實務

刊登日期：

2005/06/15

資料來源：

內容：

對市場結構不合理、投機炒作現象突出，房地產貸款風險較大的地區，要加強風險提示，督促商業銀行調整貸款結構和客戶結構，嚴格控制不合理的房地產貸款需求，防範貸款風險。
9872.

標題：

2005年中國資本市場十大困惑(上)

分類：

台商張老師月刊/第86期/財務金融實務

刊登日期：

2005/06/15

資料來源：

內容：

《國九條》對證券公司等仲介服務機構強調：「要嚴禁挪用客戶資產，切實維護投資者合法權益」。證監會對券商委託理財、挪用客戶保證金和國債等情況進行了清理，並出臺了相關規定。
9873.

標題：

企業戶辦理「網路銀行」的有關規定

分類：

台商張老師月刊/第86期/諮詢解答

刊登日期：

2005/06/15

資料來源：

內容：

若企業的覆核主管要在台灣覆核，滬行說可以帶 NOTEBOOK 到大陸安裝好軟體或另行提供安裝光碟給客戶帶回安裝，但不一定每家銀行都願意提供光碟給客戶攜回安裝。「網路銀行」收費：銀行收取的費用是根據企業需要多少組密碼而定，費用共有兩種如下，這些費用都是銀行代收後再繳給認證公司的。
9874.

標題：

歐盟新化學品規章明年實施台商如何因應

分類：

台商張老師月刊/第85期/經貿投資實務

刊登日期：

2005/05/15

資料來源：

內容：

包括： ( 一 ) 原材料的採購來源和流程； ( 二 ) 對歐盟直接和間接出口途徑； ( 三 ) 客戶使用產品的情況； ( 四 ) 最終流向歐盟市場化學品、中間物質及終端產品，以及關於這些物質的管制有那些措施； (
9875.

標題：

請問指紋辨識隨身碟是否有「安規」要求？

分類：

台商張老師月刊/第85期/諮詢解答

刊登日期：

2005/05/15

資料來源：

內容：

對於與大陸客戶進行商務交易，首先要進行徵信調查工作（可請大陸台商朋友、台資銀行上海或昆山的辦事處或台資企業協會協助查詢，必要時貴公司可派人前往大陸洽談瞭解）
9876.

標題：

中國農村市場剖析

分類：

台商張老師月刊/第83期/行銷管理實務

刊登日期：

2005/03/15

資料來源：

內容：

相對於工業品賣給工廠客戶經常收不到錢，「收款不成問題」成為中國農村市場的最大有利因素。所以農藥、獸藥、化肥、飼料的生產廠家和經銷商都必須花費太多的心力教育農牧民客戶，以防止因使用方法錯誤引起客訴事件。
9877.

標題：

內外資零售企業競爭格局分析及佈局大陸內銷市場策略（下）

分類：

台商張老師月刊/第83期/行銷管理實務

刊登日期：

2005/03/15

資料來源：

內容：

而必須正確掌握2005年大陸內銷市場的最新趨勢，包括：運用電子商務建立分銷體系、有效結合電子商務的分銷通路及傳統的分銷體系、運用網路和客戶建立長久的合作關係、反應快速的行銷組織、虛擬市場行銷、個性化的市場行銷、產品本地化、連鎖業及大型量販店、物流中心、高科技市場行銷、
9878.

標題：

台商大陸投資風險防範經驗(上)

分類：

台商張老師月刊/第83期/風險管理實務

刊登日期：

2005/03/15

資料來源：

內容：

收到貨以各種理由拒不付款；或廠商委外加工，由於品質問題被國外客戶索賠，問題歸屬當地的供應商，雖然購銷合同簽訂有責任條款，所以，台商必須事先做好交易客戶的徵信調查，在簽訂買賣合同之前應就合同簽訂的「當事人資格」、「代理人資格」堅持在本地簽訂合同」、「訂單不會從天上掉下來」；台商與客戶談生意及簽約的地點距離太遠的案子要特別注意是否為騙局。因此，台商在大陸從事貿易時，無論客戶是否要增值稅專用發票，台商在報價時一定要將 17% 的增值稅考慮進去報價，否則，台商將面臨稅務風險提高的問題。
9879.

標題：

借力使力以戰養戰的商戰顛覆兵法

分類：

台商張老師月刊/第83期/經營管理實務

刊登日期：

2005/03/15

資料來源：

內容：

自然就單純多了，不過在實質效果上，客戶還是認定這是戴爾的產品。目前戴爾公司在全球分佈約有萬餘名的司採取與其他電腦相關公司簽約的方式，提供散居全球的客戶服務，例如與台灣優利簽約，在顧客來電的24小時之內，直銷的方式將其中的經銷商省略，再將供應商、製造商及客戶之間的藩離撤除，透過資料及時分享，客戶的訂單及需求，同時都掌握在供應商及製造商手中，彼此合作無間。以監視器為例，Sony自然面有難色，彼則告知：「協助戴爾以最快速度交貨給客戶，即代表戴爾將採購更大的數量」。
9880.

標題：

2005年大陸人力資源發展趨勢

分類：

台商張老師月刊/第82期/焦點主題

刊登日期：

2005/02/15

資料來源：

內容：

一個誠信而負責任的企業，將成為客戶青睞的品牌。因此，越來越多的企業將重視對員工的企業文化，尤其是誠信素質的教育。
9881.

標題：

合縱連橫伐謀伐交的商戰顛覆兵法

分類：

台商張老師月刊/第81期/經營管理實務

刊登日期：

2005/01/15

資料來源：

內容：

以訂貨系統為例，業務員出去跑業務，都配帶觸控面版式的掌上型電腦，客戶下單後，業務員可直接透過電話傳輸資料，大幅節省時間與人力，提升業務員 35% 以上之競爭力。特別是自己規劃的發票系統架構，使公司原本要特別雇用一位小姐專門處理客戶的發票，由 8 個工作天，每天 5 小時，總計 40 小時的工作時數，從實施電腦化之後，降低至總共僅耗用 2.
9882.

標題：

大陸海關單耗管理探討及安排

分類：

台商張老師月刊/第81期/海關運輸實務

刊登日期：

2005/01/15

資料來源：

內容：

台商為了安全庫存或有些無法辦結轉的客戶，均多報單耗，若被發現需面臨被海關補稅甚至罰款。
9883.

標題：

工業品如何經營銷售區域

分類：

台商張老師月刊/第80期/行銷管理實務

刊登日期：

2004/12/15

資料來源：

內容：

配置業務員、規劃拜訪行程、建立客戶檔案與接洽記錄、制定信用額度、管理業務員。算出每位業務員平均每天拜訪幾家客戶？ 2.算出初訪平均每拜訪幾家會有一家成交？算出一家客戶從初訪到成交平均需拜訪幾次？ 4.算出平均每家客戶購買金額多少？ 5.要領： (1)業務員應不斷找尋「有可能購買」的新客戶名單，列入拜訪行程，進行「初訪」。
9884.

標題：

大陸台商面對轉型升級的壓力與挑戰

分類：

台商張老師月刊/第80期/經貿投資實務

刊登日期：

2004/12/15

資料來源：

內容：

以針對顧客而言，如以商品係外銷於國外買主，就在這個客層建立的信賴關係之上，還可以根據客戶的其他需求擴充提供更廣泛的產品，在中國地區尋找貨源供應。
9885.

標題：

審時度勢與激動指揮的商戰顛覆兵法

分類：

台商張老師月刊/第80期/經營管理實務

刊登日期：

2004/12/15

資料來源：

內容：

美國 IBM 執行長格斯納（ Gestner ），則針對虧損的業績，積極推動本業改造，將 IBM 從過去電腦廠商的定位，蛻變為提供客戶全方位解決問題（ Total Solution ）的重心。
9886.

標題：

選擇連鎖總部的判斷指標

分類：

台商張老師月刊/第80期/流通連鎖實務

刊登日期：

2004/12/15

資料來源：

內容：

首先談到判斷總部「成長力」的二項指標，在總部開發的商品能被客戶所接受，且加盟業績順利的話，加盟店數應是直線上升。
9887.

標題：

大陸台商簽約如不拘小節，結果是勞心又勞力﹗

分類：

台商張老師月刊/第79期/法律實務

刊登日期：

2004/11/15

資料來源：

內容：

由台灣貿易商進口中國大陸公司的產品之後，然後再轉手出口到歐美等客戶。取得客戶簽章文件十分重要為了避免在法院和仲裁委員會之間來回跑，我們建議台灣甲公司以合同履行地的理由，先就近到上海法院起訴立案。經過這番經歷，當事人台灣甲公司也對合同簽約中妥善取得對方客戶簽章文件的重要性有了更深刻地認識，相信在今後的商務活動中，都能夠不拘小節地做好一些細微工作，以便將來出現糾紛可以得到儘快解決。
9888.

標題：

大陸外資銀行的發展趨勢及戰略分析

分類：

台商張老師月刊/第79期/財務金融實務

刊登日期：

2004/11/15

資料來源：

內容：

因此，外資銀行要真正被大陸國內客戶所認可，還需要假以時日。在大陸的外資銀行外匯貸款業務的市場佔有率從2001以彌補自身在營業據點、人民幣資金清算、客戶資訊等方面的弱勢。中、外資銀行之間的關係，例如：花旗銀行為了提高客戶資金到帳的速度，安裝了工行和農行的資金清算系統，而中資銀行也從中得到了手續費收益以及人員培訓外資銀行對網路銀行的衝擊不會很大，因為網路銀行的客戶和交易量仍建立在一家銀行原有的客戶基礎上。管理中心轉移上海趨勢四：對優質客戶資源的爭奪。
9889.

標題：

林泰生　生命中的三個女人

分類：

台商人物館/服務業/百貨

刊登日期：

2004/11/01

資料來源：

遠見雜誌

內容：

的角色，做為我最好的後盾，但麗嬰房會有今天小小的規模，太太功不可沒，個性開朗粗獷的他善於人際溝通，負責台前拓展流通規模以及客戶關係；心思細膩的太太藍采如則在後台打理業務營運以及童裝設計。
9890.

標題：

企業創新營運模式成功之道

分類：

台商張老師月刊/第78期/熱門話題

刊登日期：

2004/10/15

資料來源：

內容：

強國際在基礎功能及角色上成為跨產業的產品與運籌中心，都在提供客戶更多的服務和附加價值，在供貨、送貨的快捷物流服務中，台積電無障礙服務空間，光罩「共乘巴士」觀念，皆是針對客戶需求而設計的；鴻海一地設計、三地生產、全球交貨，亦從設計研發開始，就與客戶合作，迅速縮短上市時間，皆是以顧客為中心的營運模式。另外，Dell的直銷模式，它的黃金三原則以數位化增值服務，以資訊替代存貨，在在以服務客戶為第一要旨，如再加上Dell頂級網頁與特設的網站服務，Dell可謂切實掌握顧客的需求。
9891.

標題：

在大陸經營貿易公司的防騙原則及管理技巧

分類：

台商張老師月刊/第78期/經貿投資實務

刊登日期：

2004/10/15

資料來源：

內容：

百戰不殆台商若接到陌生的客戶電話，說要與你做生意且需求大批量的貨，而且要的十萬火急，各種方式調查或瞭解清楚這家公司；第二、根據第一條原則，向客戶說明寄樣品可以，但必須先預付款，並採取款到發貨的條件進行交易，單不會從天上掉下來台商如果突然遇到客戶要向你買東西，且金額巨大，而台商過去從未見過或聽過此一客戶，幾乎可以肯定是個騙子。雖然可能因此丟掉部分真正有意向的客戶，但台商仍須堅持此一原則。十大防騙管理技巧台商在大陸經營貿易公司應隨時提醒自己，並掌握以下十大防騙管理技巧：
9892.

標題：

兵不在多，計謀取勝的商戰顛覆兵法

分類：

台商張老師月刊/第78期/經營管理實務

刊登日期：

2004/10/15

資料來源：

內容：

可是該公司卻神奇地存活下來，讓美國客戶JC PENNY像吃鴨片似的，非買不可，現金就如同企業的血液，益大讓客戶氣血充足，客戶自然對益大愛護有加。聯業集團係佐丹奴品牌的擁有者，承製高品質防縐服飾，擁有多項防縐專利，高雄益大成衣乃為對美國市場的快速反應中心。不等客戶下單，暢銷的商品已經在高雄岸邊準備裝船赴美，使3個月交期縮短在33天之內。再詳細區分不同款式、顏色、尺寸，因此每次出貨是針對超過1,000家客戶的不同需求分別打包，每件成衣在台灣就已確定它要陳列的地點，這才能使在美國境內的理貨分銷時間縮到最短。
9893.

標題：

台商全球運籌佈局的成功經驗-代理模式

分類：

台商張老師月刊/第77期/經貿投資實務

刊登日期：

2004/09/15

資料來源：

內容：

台灣的製造業最大的專長在於大量生產及降低產品售價，締造早期自行車、玩具、雨傘及鞋業的全球出口第一王國，為國外客戶OEM或ODM。
9894.

標題：

以己之長擊敵之短的商戰顛覆兵法

分類：

台商張老師月刊/第77期/經營管理實務

刊登日期：

2004/09/15

資料來源：

內容：

卻因為體積比市面生產的馬達要小得多，使客戶認為東元馬達較小而不夠馬力，反而使得東元馬達較難被一般消費者而要求技術生根，必須到第一線去瞭解客戶，深切掌握客戶的需求。主管除了要求第一線的經銷商及業務員隨時回報客戶反應，以充分掌握市場情報之外，更藉由直接面對客戶的服務人員，隨時充分掌握客戶的需求，不僅維修東元的馬達，對於其他國內或國外品牌的馬達，也同樣秉持一貫服務原則。
9895.

標題：

大陸深加工結轉最新規定與因應對策

分類：

台商張老師月刊/第77期/海關運輸實務

刊登日期：

2004/09/15

資料來源：

內容：

客戶資料應建檔管制（二）轉廠手續和轉廠客戶管理是企業的日常管理工作。海關明確要求加工貿易企業須將深加工結轉客戶或供應商的資料清楚彙總，企業應自行建檔列表管制。海關查廠時將要求企業提供客戶資料，以便雙向稽查。 3.「送貨單」為轉廠的一項重要證據，應善加保存歸檔。一般企業僅辦理大客戶轉廠手續，而忽略小客戶不辦理轉廠手續，是危險錯誤行為，也是一顆不定時炸彈。
9896.

標題：

持久防禦克敵致勝的商戰顛覆兵法

分類：

台商張老師月刊/第76期/經營管理實務

刊登日期：

2004/08/15

資料來源：

內容：

吸引非常多數好貪小便宜的顧客上門，透過有來必獎的誘餌，發掘潛在客戶，帶著獎品登門拜訪，由於吃人嘴軟的微妙心理作崇，激發頗多成交的商機。改向偏遠地區及廣大鄉村大力拓展人壽保險業務，向顧客強調保險儲蓄的功用，並透過客戶介紹客戶的連鎖推銷方式，深耕市場，以地毯式推廣作為經營方針，經過積極之促銷行動，獲致非常豐碩的成果。
9897.

標題：

大陸國稅局如何開展反避稅工作實務

分類：

台商張老師月刊/第76期/會計稅務實務

刊登日期：

2004/08/15

資料來源：

內容：

(3)甚至要求於到廠查核日起7日內應提供境外訂單、真實客戶價格等資料。年年均無合理利潤或巨額虧損，導致累積盈餘負數現象，準此，稅務員將查核出口單價及出口商，就其產品價值是否偏低，再逕行調整（有境外客戶資料證明外）。
9898.

標題：

模組化兼顧標準化與客製化

分類：

台商張老師月刊/第76期/生產管理實務

刊登日期：

2004/08/15

資料來源：

內容：

有人質疑：「我們客戶不一定，產品規格不一定，數量不一定，必須接到訂單才能開始安排，跟他們不能相提並論，…」；那麼請問：「你們每月接單有多少比率客戶固定、規格固定、數量穩定？此部分標準規格架構（模組）之設計開發，將是勝敗關鍵；不必怪客戶「規格」多又雜，那是「式樣」，規格可操之在己，式樣則千變萬化，並不衝突。
9899.

標題：

大陸員工工傷的認定及相關規定

分類：

台商張老師月刊/第76期/諮詢解答

刊登日期：

2004/08/15

資料來源：

內容：

▓台商諮詢問題摘要大陸公司員工某日晚間與客戶聚餐，回家途中駕駛不慎發生車禍，重傷住院，想請教其醫療費用應由公司負擔或個人自行處理？
9900.

標題：

大陸對境內外資銀行外債業務管理之分析

分類：

台商張老師月刊/第75期/財務金融實務

刊登日期：

2004/07/15

資料來源：

內容：

值得注意的是，未來大陸將可能加強對外資銀行的監管，尤其是資訊揭露與信貸風險方面的監管，包括對特定行業的貸款集中度的限制、對大型貸款客戶的貸款比例限制，以及根據外資銀行的信用狀況分級，並據此規範不同的業務範圍等，都是未來可能推出的政策措施，值得留意。

第330頁，共337頁

「智慧搜尋系統」功能說明

Gufonet智慧查詢注意事項說明如下：