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  • 10111.
    題:
    台商可否對員工進行工作職務調整並降薪?
    類:
    台商張老師月刊/第94期/諮詢解答
    刊登日期:
    2006/04/15
    資料來源:
    容:
    2004 年 3 月份,該台商對全體員工進行業務、技能、業績和客戶滿意度等考核,王某的考核結果為倒數第三。
  • 10112.
    題:
    公司內業務員兼職問題如何處理?
    類:
    台商張老師月刊/第94期/諮詢解答
    刊登日期:
    2006/04/15
    資料來源:
    容:
    部份員工(尤其是業務人員)在外合組公司,由該公司向本公司下單再轉賣給客戶,賺取差價的歪風時有所聞。
  • 10113.
    題:
    與台灣工業一同成長 華宏新技總經理 葉清彬校友
    類:
    台商人物館/電子資訊業/光電
    刊登日期:
    2006/03/15
    資料來源:
    中原大學網站
    容:
    他表示,公司理念是「客戶的滿意就是我們的成就」,他們希望能創造最大的利潤分享給股東、員工,以及客戶,最終願景是成為「大中華地區光學膜片及高機能材料之卓越廠商」。這麼多年來,葉清彬不僅伴隨台灣工業一起成長,也與客戶們並肩作戰,累積豐沛的人脈資源。他表示,成功的要件,首先一定要成為客戶的夥伴,所謂的夥伴關係就是把客戶的問題當成自己的問題來解決,幫助客戶成功。
  • 10114.
    題:
    從北京宅急送快運公司的發展看大陸物流業
    類:
    台商張老師月刊/第93期/流通連鎖實務
    刊登日期:
    2006/03/15
    資料來源:
    容:
    明確市場定位滿足客戶需求 宅急送的經營現況,茲說明如下: (一)成功的市場定位取得市場起飛。送貨、倉儲配送,其服務也逐步由零散客戶轉向企業客戶;直至今日,佔 20% 的大企業客戶創造了宅急送 80% 的營業收入。陳平堅守這個定位,放棄了康師傅、正大集團、科龍空調和已經合作 5 年的雀巢等客戶
  • 10115.
    題:
    大陸台商企業接班與經理人培育
    類:
    台商張老師月刊/第93期/經營管理實務
    刊登日期:
    2006/03/15
    資料來源:
    容:
    下子就把子弟放到公司來承擔重任是不對的,因此,有「易子而教」的制度設計,如到國外的客戶公司去歷練,並讓其子弟接觸不同的客戶,一方面培養語文能力,另一方面且將心比心瞭解其企業要有客戶端的想法。
  • 10116.
    題:
    如何避免被海關查廠?
    類:
    台商張老師月刊/第93期/諮詢解答
    刊登日期:
    2006/03/15
    資料來源:
    容:
    做好料帳平衡的管控、做好上下游供應商(客戶)轉廠的結轉作業、做好影響內部報關作業的溝通及整合、查廠、是否涉及走私被判刑入獄、是否造成上下游及客戶作業的困擾、是屬於違規或違法的問題、是否造成生產線生產中斷、是否被客戶罰款等相關指標來判斷。報關問題的產生既有企業內部的問題,例如研發、業務、採購、倉庫、財務、生管等;也有外部供應商、船務公司及客戶產生的問題。
  • 10117.
    題:
    黃明漢追求真理不鄉愿
    類:
    台商人物館/電子資訊業/電腦週邊
    刊登日期:
    2006/02/16
    資料來源:
    理財周刊286期
    容:
    黃明漢就會多做非研發人員會做的事,那就是與客戶聯絡,主動提供產品的最新訊息,之後並與客戶交換技術走向、討論客戶的市場需求,做為黃明漢研發時,改善產品的依據。這段歷練,讓他知道如何傾聽客戶的想法,甚至去引發客戶說出真正的需求。於是,黃明漢與客戶溝通的效率越來越快。
  • 10118.
    題:
    團結大多數與聯合大多數的商戰智慧
    類:
    台商張老師月刊/第92期/經營投資實務
    刊登日期:
    2005/12/15
    資料來源:
    容:
    爭取多數客戶賺取更多利潤 團結大多數與聯合大多數的商戰智慧之應用實例,玆分析如下: ( 一 ) 爭取多數客戶,不做非必要的服務。 日本 QB House 美容院經營成功的關鍵,然而購買 65 元漢堡的客戶,入店之後都會加點薯條、飲料或套餐,因而毛利率又回升至 70% 。發現每位顧客都會購買 7,000 日圓的土產,這種爭取多數客戶的商戰謀略,在此表露無遺。 與客戶共創價值和未來 (三)落實以客戶為中心的信念,站在大多數消費者的立場,研發簡單又好用的產品。
  • 10119.
    題:
    檢視核心競爭力能否在領先群?
    類:
    台商張老師月刊/第91期/經營投資實務
    刊登日期:
    2005/11/15
    資料來源:
    容:
    End Consumer( 終端顧客 ) :整個供應鏈從上游廠商到企業,製交客戶再透過經銷商到顧客,必須讓最終使用者滿意。不僅是客戶要求,更是終端顧客的心聲,誰做不到,輕則減單,重則淘汰;雖然慘烈,卻是優勝劣亡,適者生存的最佳寫照。
  • 10120.
    題:
    大陸最近法規動態摘要
    類:
    台商張老師月刊/第91期/兩岸資訊站台 大陸地區資訊
    刊登日期:
    2005/11/15
    資料來源:
    容:
    要求證券公司應當採取有效隔離措施,防範公司與客戶、不同客戶之間的利益衝突;嚴禁任何機構或者個人以任何形式挪用客戶交易結算資金及客戶名下的各種資產。必須將客戶的交易結算資金存放在商業銀行,以每個客戶的名義單獨戶管理。
  • 10121.
    題:
    未雨綢繆、未卜先知的商戰智慧
    類:
    台商張老師月刊/第90期/經營管理實務
    刊登日期:
    2005/10/15
    資料來源:
    容:
    80 億美元到淨利賺 80 億美元,其主因乃為他上任之後,採取「替客戶提供整合解決方案,取代過去只賣大主機」的新策略為其著力點,以「賣客戶服務」來取代「賣產品」。 葛斯納採取非常明確的拯救措施與步驟,明確地告訴員工他要改變 IBM 長期不主動裁員的政策,並堅持留下大型主機事業,此因客戶仍需要相關軟硬體及服務。他也讓組織走向新目標,用新思維來經營,過程非常艱辛,仍然耐心地逐步改善。
  • 10122.
    題:
    台商如何建立「規劃拜訪行程」制度
    類:
    台商張老師月刊/第90期/行銷管理實務
    刊登日期:
    2005/10/15
    資料來源:
    容:
    務人員的舞弊現象非常嚴重,因此,在「業務人員拜訪客戶」此一攸關業績好壞的環節上很容易出問題。例如,遺漏未拜訪某幾家客戶、太久未拜訪重要大客戶、藉外出拜訪客戶而偷懶或做私生意等。為避免發生這些問題,大陸台商必須建立「規劃拜訪行程」制度。 不得太早回來; (3) 每天拜訪的家數不能太少; (4) 不得每天出門後才開始想拜訪哪幾家客戶
  • 10123.
    題:
    台商在大陸常見的報關案例解析(上)
    類:
    台商張老師月刊/第89期/海關運輸實務
    刊登日期:
    2005/09/15
    資料來源:
    容:
    由樓某某負責在當地聯繫買家、簽訂合同和收取定金,金某某則負責將與客戶簽訂的合同傳真到韓國,由該韓商偽造外貿單證後,金某某以每台 2,200 美元或 2,418 美元的低價,委託上海一家公司通關進口機器,
  • 10124.
    題:
    順勢、借勢與造勢的商戰智慧
    類:
    台商張老師月刊/第89期/經營管理實務
    刊登日期:
    2005/09/15
    資料來源:
    容:
    強調這種飲料的絕佳解酒功能,誘導客戶嘗試該產品。 9. 襯托式廣告標題: (1) 某大香水公司的廣告詞這麼說:「我只愛一個男人,我只用一種香水」。
  • 10125.
    題:
    台幹出差西藏應注意事項
    類:
    台商張老師月刊/第88期/經貿投資實務
    刊登日期:
    2005/08/15
    資料來源:
    容:
    此時,藏族經銷商只得安排在其牧民朋友或客戶家裡過夜。因此,在牧區長途跋涉異常艱辛。 當藏族經銷商安排在其牧民朋友或客戶家裡過夜時,台幹必須入境隨俗,遵循藏族牧民的進餐方式。
  • 10126.
    題:
    洞察先機把握未來方向的商戰智慧
    類:
    台商張老師月刊/第88期/經營管理實務
    刊登日期:
    2005/08/15
    資料來源:
    容:
    該公司發展出的軟體化工模式,與台灣的晶圓化工廠十分相似,透過散佈世界各地的業務代表爭取客戶下的化工訂單,再從人才庫中選擇人員組成研發團隊,按照一定的製程,以生產線的方式開發軟體。如同晶圓化工廠一樣,客戶能隨時透過網路掌控研發進度,或者與派駐在當地的代表溝通細節,直到產品測試完成。
  • 10127.
    題:
    有關跨關區深加工結轉的操作程序
    類:
    台商張老師月刊/第88期/諮詢解答
    刊登日期:
    2005/08/15
    資料來源:
    容:
    ▓台商諮詢問題摘要 本公司在東莞長安設廠,客戶在蘇州太倉,客戶要求與本公司進行跨關區轉廠,請問應如何操作? ▓台商張老師諮詢解答 第一步驟:結轉雙方向各自主管海關申報結轉計畫進行深加工結轉備案。
  • 10128.
    題:
    大陸最近法規動態摘要
    類:
    台商張老師月刊/第88期/兩岸資訊站- 大陸地區資訊
    刊登日期:
    2005/08/15
    資料來源:
    容:
    11 元人民幣,作為次日銀行間外匯市場上外匯指定銀行之間交易的中間價,外匯指定銀行可自此時起調整對客戶的掛牌匯價。
  • 10129.
    題:
    大陸法院裁判要旨選輯
    類:
    台商張老師月刊/第88期/兩岸資訊站- 大陸地區資訊
    刊登日期:
    2005/08/15
    資料來源:
    容:
    ● 護膚公司接受客戶交付保管的首飾,因其員工疏忽而遭遺失,該公司應當承擔賠償責任:上海市靜安區人民法院 (2003) 靜民一 ( 民 ) 初字第 1532 號民事判決書 原告鐘慧娟到被告上海登琪爾女子護膚有限公司處
  • 10130.
    題:
    以合理化轉型與升級
    類:
    台商張老師月刊/第87期/經營管理實務
    刊登日期:
    2005/07/15
    資料來源:
    容:
    凡內部作業表單一律以電腦執行,甚至要求廠商及客戶連線處理。 資訊化加速擴散 四、資訊化 ( 快速準確決策 ) 改善的成果如何維持及運用,改善的經驗如何累積、擴散、傳承,
  • 10131.
    題:
    台商大陸內銷市場佈局策略思考十二大方向
    類:
    台商張老師月刊/第87期/行銷管理實務
    刊登日期:
    2005/07/15
    資料來源:
    容:
    台商在大陸從事內銷,除了需做好客戶的授信調查之外,還需做好送貨及出貨的管制,嚴格執行款到送貨或發貨」的原則,至少要做到收到一部份的款項才能出貨。而且需隨時做好客戶授信的管制,對欠款達到管制界線的,一定要嚴格執行不出貨,而且必須等到原有貨款回收後,才能再出貨,否則做得愈多賠的愈多。
  • 10132.
    題:
    以退為進誘敵深入的商戰顛覆兵法
    類:
    台商張老師月刊/第86期/經營管理實務
    刊登日期:
    2005/06/15
    資料來源:
    容:
    信封,另外還有一疊名片,名片上清楚註明了他在台北家的住址、電話及姓名,方便客戶經商時的需求。亞都大飯店要求總機接電話立該叫出客人的名字,並規定每一層樓的領班,將所有客戶的特殊需求詳加記錄,當下次客人又再度光臨時,一切都讓他滿意,有回台北家的感覺。
  • 10133.
    題:
    大陸新國八條重挫房地產市場
    類:
    台商張老師月刊/第86期/房地產實務
    刊登日期:
    2005/06/15
    資料來源:
    容:
    對市場結構不合理、投機炒作現象突出,房地產貸款風險較大的地區,要加強風險提示,督促商業銀行調整貸款結構和客戶結構,嚴格控制不合理的房地產貸款需求,防範貸款風險。
  • 10134.
    題:
    2005年中國資本市場十大困惑(上)
    類:
    台商張老師月刊/第86期/財務金融實務
    刊登日期:
    2005/06/15
    資料來源:
    容:
    《國九條》對證券公司等仲介服務機構強調:「要嚴禁挪用客戶資產,切實維護投資者合法權益」。證監會對券商委託理財、挪用客戶保證金和國債等情況進行了清理,並出臺了相關規定。
  • 10135.
    題:
    企業戶辦理「網路銀行」的有關規定
    類:
    台商張老師月刊/第86期/諮詢解答
    刊登日期:
    2005/06/15
    資料來源:
    容:
    若企業的覆核主管要在台灣覆核,滬行說可以帶 NOTEBOOK 到大陸安裝好軟體或另行提供安裝光碟給客戶帶回安裝,但不一定每家銀行都願意提供光碟給客戶攜回安裝。 「網路銀行」收費:銀行收取的費用是根據企業需要多少組密碼而定,費用共有兩種如下,這些費用都是銀行代收後再繳給認證公司的。
  • 10136.
    題:
    歐盟新化學品規章明年實施台商如何因應
    類:
    台商張老師月刊/第85期/經貿投資實務
    刊登日期:
    2005/05/15
    資料來源:
    容:
    包括: ( 一 ) 原材料的採購來源和流程; ( 二 ) 對歐盟直接和間接出口途徑; ( 三 ) 客戶使用產品的情況; ( 四 ) 最終流向歐盟市場化學品、中間物質及終端產品,以及關於這些物質的管制有那些措施; (
  • 10137.
    題:
    請問指紋辨識隨身碟是否有「安規」要求?
    類:
    台商張老師月刊/第85期/諮詢解答
    刊登日期:
    2005/05/15
    資料來源:
    容:
    對於與大陸客戶進行商務交易,首先要進行徵信調查工作(可請大陸台商朋友、台資銀行上海或昆山的辦事處或台資企業協會協助查詢,必要時 貴公司可派人前往大陸洽談瞭解)
  • 10138.
    題:
    中國農村市場剖析
    類:
    台商張老師月刊/第83期/行銷管理實務
    刊登日期:
    2005/03/15
    資料來源:
    容:
    相對於工業品賣給工廠客戶經常收不到錢,「收款不成問題」成為中國農村市場的最大有利因素。所以農藥、獸藥、化肥、飼料的生產廠家和經銷商都必須花費太多的心力教育農牧民客戶,以防止因使用方法錯誤引起客訴事件。
  • 10139.
    題:
    內外資零售企業競爭格局分析及佈局大陸內銷市場策略(下)
    類:
    台商張老師月刊/第83期/行銷管理實務
    刊登日期:
    2005/03/15
    資料來源:
    容:
    而必須正確掌握2005年大陸內銷市場的最新趨勢,包括:運用電子商務建立分銷體系、有效結合電子商務的分銷通路及傳統的分銷體系、運用網路和客戶建立長久的合作關係、反應快速的行銷組織、虛擬市場行銷、個性化的市場行銷、產品本地化、連鎖業及大型量販店、物流中心、高科技市場行銷、
  • 10140.
    題:
    台商大陸投資風險防範經驗(上)
    類:
    台商張老師月刊/第83期/風險管理實務
    刊登日期:
    2005/03/15
    資料來源:
    容:
    收到貨以各種理由拒不付款;或廠商委外加工,由於品質問題被國外客戶索賠,問題歸屬當地的供應商,雖然購銷合同簽訂有責任條款, 所以,台商必須事先做好交易客戶的徵信調查,在簽訂買賣合同之前應就合同簽訂的「當事人資格」、「代理人資格」堅持在本地簽訂合同」、「訂單不會從天上掉下來」;台商與客戶談生意及簽約的地點距離太遠的案子要特別注意是否為騙局。因此,台商在大陸從事貿易時,無論客戶是否要增值稅專用發票,台商在報價時一定要將 17% 的增值稅考慮進去報價,否則,台商將面臨稅務風險提高的問題。
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