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標題：

當前大陸各地的商機、挑戰與對策

分類：

台商張老師月刊/第23期/經貿投資實務

刊登日期：

2000/04/15

資料來源：

內容：

另一方面消費者惜購，民間投資意願下降，消費指數持續下滑，儲蓄額上升，股市空大於多，如何有效治理”通貨緊縮”更是一個新課題。
2522.

標題：

“冰茶”兩字不得任意使用

分類：

台商張老師月刊/第23期/法律實務

刊登日期：

2000/04/15

資料來源：

內容：

所謂「知名商品」是指某一商品在市場上已為相關大眾消費者所熟習。所稱「特有」係指某商品的名稱，經權利人長期之使用，以形成一種來源的識別，則其他人不得以任何形式來使用該特定的名稱。由於旭日集團公司在電視上大量的廣告，以致大陸人民首度接觸了"冰茶"，也因為旭日首先使用，使得一般消費者無形中在購買"冰茶"此一商品時，指的就是「旭日冰茶」。
2523.

標題：

2000年投資大陸的經營環境分析

分類：

台商張老師月刊/第21期/焦點主題

刊登日期：

2000/02/15

資料來源：

內容：

雖然中共官方希望將2000年的通貨膨脹數字降低到2％以下，但過去27個月出現負值的通貨緊縮，使得2000年大陸零售物價指數與消費者物價指數應當都會出現負值。對進入大陸市場的投資經營，需更注意這個社會發展的趨向，不能以台外商的自身觀點來解讀市場與消費者，必須深入當地社會做好可行性研究與市場調查，才能避免資訊迷霧效應帶來的誤判，造成投資經營風險增加。
2524.

標題：

進攻大陸內銷市場應注意的風險管理

分類：

台商張老師月刊/第21期/焦點主題

刊登日期：

2000/02/15

資料來源：

內容：

出口轉內銷問題、零售商品檢驗問題、和零售與消費者投訴問題等的法律風險，整理羅列，供讀者參考。爭議的解決方法（四）零售的消費者投訴問題1.消費者和經營者之間發生爭議，如何解決？（1）雙方協商和解；（2）請求消費者協會調解；（3）向有關部門申訴；（4）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（5）向人民法院提起訴訟（《消費者權益保護法》第34條）。2.因為商品缺陷造成消費者的損害，銷售者是否需要賠償？
2525.

標題：

大陸台商的近況

分類：

台商張老師月刊/第21期/經貿投資實務

刊登日期：

2000/02/15

資料來源：

內容：

大陸內銷市場普遍呈現不景氣，比其去年有下降三十％，台商一方面進料生產需繳納十七％高增值稅，產品轉作內銷定價時，此重稅不易轉嫁到消費者，以前主攻加工外銷之工廠，只要一部份轉作內銷，管道暢通，變現容易，現在縱然用正式批文准許內銷，但十七％增值稅無法轉嫁出去，
2526.

標題：

高科技業台商赴大陸投資之問題與挑戰

分類：

台商張老師月刊/第19期/焦點主題

刊登日期：

1999/12/15

資料來源：

內容：

當地政商關係的建立是廠商經營活動中不可或缺的項目，上至政府法令的規定與執行，下到地方官員的「關心」，以及土地糾紛、勞資關係、消費者糾紛，這些問題在高度人治化色彩的體系下，良好的關係為解決問題多一層保障。
2527.

標題：

商標有法保護

分類：

台商張老師月刊/第19期/諮詢解答

刊登日期：

1999/12/15

資料來源：

內容：

含義或者圖形的構圖及顏色或者文字與圖形的整體結構上，與註冊商標相比較，易使消費者對服務來源產生誤認的服務商標。擅自使用與他人服務商標相同或者近似的服務商標，並足以造成誤認的；（五）故意為侵權人實施侵權行為提供場所、工具、輔助設備、服務人員、介紹客戶（消費者）等便利條件的；或者為侵權人提供倉儲、運輸、郵寄、隱匿帶有服務商標標識的物品等便利條件的。
2528.

標題：

《1999中國城市居民消費形態報告》解析

分類：

台商張老師月刊/第18期/行銷管理實務

刊登日期：

1999/11/15

資料來源：

內容：

因此，近年來消費市場的運行規律和消費者心態的變化，已成為當局經貿主管部門、生產企業和消費大眾關注的重要經面對面訪問5萬名15～64歲的城區及近郊區消費者，獲得相當豐富和有價值的參考數據及結論。本文從消費者家庭生活模式、個人生活形態、生活觀念及消費心理三方面的變化說明。速食）麵，對大陸地區銷售量前三位知名品牌的忠實消費者市場占有率達78%、味精的前三位知名品牌之市場占有率為57%。對於香皂市場來說，前三個知名品牌的忠實消費者市場占有率達75%，而洗衣粉的前三個品牌，則擁有66%的忠誠消費者。
2529.

標題：

大陸社會變化的綜合觀察

分類：

台商張老師月刊/第15期/熱門話題

刊登日期：

1999/08/15

資料來源：

內容：

現在卻不漲反跌，形成通貨緊縮，儘管價格下降，但並未刺激買氣，消費者表現惜購惜買的現象。結果，以計劃生產的賣方市場就轉到看消費者臉色的買方市場。第四、人民幣在大陸呈現多元化的面貌。期以打破中國電信唯我獨尊的長期壟斷，但中國聯通加入之後，反而造成兩者聯合壟斷，市場競爭並未出現，民營企業也未能加入，連消費者反應非常激烈不滿的取消手機雙向收費，也無法如願。
2530.

標題：

台灣企業在大陸依法冊的商標受法律保護

分類：

台商張老師月刊/第15期/案例解析

刊登日期：

1999/08/15

資料來源：

內容：

等字樣，但都是在「仙貝」商標的核准使用商品，即米果類食品，使用了「仙貝」名稱，並在包裝袋上置於醒目位置，足以使消費者誤認。
2531.

標題：

對台商從事商業的十二點建議

分類：

台商張老師月刊/第14期/熱門話題

刊登日期：

1999/07/15

資料來源：

內容：

寧可趁早，因這些需求早就存在的，相較於某些產業，消費者要有相當的所得後，才會成形。但他們並沒有太多可隨意消費的閒置資金，因此，其消費行為是理性兼具感性，大陸市場現基本上也是處於供過於求的階段，消費者也瞭解他們的選擇有待滿足，但他們不再像過去完全相信廠商所說的，他們並無品牌的忠誠度，他們也逐漸尋找獨立自主；台商除對大陸消費者的心理，應有進一步的認識後再做投資外，到大陸投資本來就應先做「可行性分析」，但現階段更要做「可變性分析」。
2532.

標題：

消費意識變化與零售商業發展趨勢

分類：

台商張老師月刊/第14期/焦點主題

刊登日期：

1999/07/15

資料來源：

內容：

在一定期限內包退、包換、保修還是受到消費者最大的歡迎。尤其在耐用消費品，由於價值高、4%的消費者對服務無所謂，有沒有都可以。在個人愛好品上，也有25.2%的人認為服務無所謂。這可能是目前競爭十分激烈，品牌、品種眾多，消費者還在了解與評比產品的質量與價格，還沒有考慮到服務的問題。不同促銷手段對消費者的吸引力，在這次的調查發現整體而言，消費者注重的是產品質量，對促銷手段無所謂。
2533.

標題：

經營者的產品質量義務與責任

分類：

台商張老師月刊/第14期/焦點主題

刊登日期：

1999/07/15

資料來源：

內容：

為了保護用戶、消費者的合法權益，同時也為了擴展公司的內銷通路，提高市場占有率，質量標誌代表了產品質量的水平，是實物產品的質量信譽標誌，為消費者選購產品，起到了信譽指南的作用。主要特徵是行為人以牟取非法利潤為目的，故意以詐欺方法造成了用戶、消費者的損害，擾亂了正常的社會經濟秩序，甚至破壞國家經濟建設。的所有權已經屬於銷售者，因此，銷售者必須對銷售給用戶、消費者的產品負責，包括產品標識的規定要求，在造成損害的缺陷產品交付最初用戶、消費者滿10年喪失，但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。
2534.

標題：

大陸行銷市場現況與突破困境之道

分類：

台商張老師月刊/第14期/焦點主題

刊登日期：

1999/07/15

資料來源：

內容：

一見某些產品暢銷，立即投入生產，期待快速回收，因而搭名品牌便車仿冒包裝與產品成為一條快速回收的捷徑，久而久之，大陸本地產物在消費者心目中的形象江河日下，這也是許多台商頭痛的問題，再加上大陸企業與人民缺乏智慧財產權的法律認知，執法機構更是睜一隻眼閉一隻眼放任吃草，
2535.

標題：

淺談格式合同

分類：

台商張老師月刊/第12期/焦點主題

刊登日期：

1999/05/15

資料來源：

內容：

1993年10月31日公布、1994年１月１日起施行的消費者權益保護法第24條，該條文規定：作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。」此次大陸新合同法的制定，將原來僅適用於經營者與消費者之間的格式合同，擴大其適用的範圍，使之成為一般化，不再侷限於消費關係；換言之，任何性質或形式的合同條款，不論是政府發包的工程合同，有疑義應為表意者不利益之解釋」，我國保險法及消費者保護法中，也有類似的規定，其他國家亦然。
2536.

標題：

從「蜜雪儿」案談商標與企業名稱之保護

分類：

台商張老師月刊/第12期/案例解析

刊登日期：

1999/05/15

資料來源：

內容：

案情摘要對北京的消費者來說，「蜜雪儿」是家喻戶曉的服裝品牌，但是，誰也沒有想到「中英文相似的文字作為商品商標和企業名稱，會使消費者產生混淆而誤認、誤購，這已構成不正當競爭，因此台灣「色彩和讀音上有明顯不同，不會造成普通消費者誤認；其次，台灣「蜜雪儿」應向工商行政管理機關請求停止北京「因為雖然此企業名稱與彼商標相同，確實會給普通消費者造成混淆，但目前法律對此並無規定，且對企業名稱登記的異議不屬法院案件管轄的範圍；構成了不正當競爭行為，因為這樣做能造成消費者在購賣時誤認此「蜜雪儿 MISHER」
2537.

標題：

大陸地區資訊

分類：

台商張老師月刊/第12期/兩岸資訊站

刊登日期：

1999/05/15

資料來源：

內容：

《規定》要求任何單位和個人在生產銷售、收購等經營活動中必須保證商品量的量值準確，不得損害用戶、消費者的合法權益，對生產、銷售、收購的商品，其實際量與標注量或者是實際量與貿易結算不相符，計量偏差超過《定量包裝商品計量監督規定》
2538.

標題：

1999年開拓大陸內銷市場的策略

分類：

台商張老師月刊/第11期/焦點主題

刊登日期：

1999/04/15

資料來源：

內容：

如果，只跟著市場已經在流行的產品走，沒有自己的特色，只有注定要失敗，這更凸顯事前研究規劃，瞭解投資環境、市場、消費者的重要性。
2539.

標題：

大陸內銷通路結構與發展趨勢

分類：

台商張老師月刊/第11期/焦點主題

刊登日期：

1999/04/15

資料來源：

內容：

因此，消費者對自主性、個性化、便利性、服務滿足度提出新的要求，而加速了零售通路的變革。個性化獨特性的消費需求已日益明顯，對注重品牌層次和商品獨特性的個人愛好品購買者，愈來愈多尋求精緻的專賣店或名牌商店，對這個層次的消費者，專賣店商品層次高、精緻獨特的店格個性塑造，佔有相當優勢。
2540.

標題：

大陸市場的行銷策略

分類：

台商張老師月刊/第11期/焦點主題

刊登日期：

1999/04/15

資料來源：

內容：

廣告、宣傳、促銷缺一不可﹕中國大陸消費者是相當重視品牌，一個不知名的品牌是很難被接受的，而大陸人又相信廣告，有廣告的、大廣告的就是好產品，可信賴的產品。
2541.

標題：

商品三包與消費者權益保障

分類：

台商張老師月刊/第11期/經營管理實務

刊登日期：

1999/04/15

資料來源：

內容：

隨著大陸市場經濟的發展，尤其是《產品質量法》、《消費者權益保護法》的相繼頒布施行，原來的《新《規定》是依據《產品質量法》、《消費者權益保護法》而制訂的部規章，它所規定的內容適用於全國。銷售者、生產者、維修者之間以及其等與消費者之間另有約定的，仍按照原來的約定執行。妥善處理消費者的查詢投訴，並提供服務。（二）修理者應當履行的義務：1.接受消費者有關產品修理質量的查詢。（三）生產者應當履行的義務：1.
2542.

標題：

如何申請產品質量認證

分類：

台商張老師月刊/第11期/諮詢解答

刊登日期：

1999/04/15

資料來源：

內容：

經過認證的產品出廠銷售，如不符合認證要求時生產企業應當負責包修、包換、包退，或給用戶或者消費者造成損害的，生產企業應當依法承擔賠償責任。由頒發認證證書的認證委員會撤銷其認證證書：（一）認證產品的質量嚴重下降或者生產該產品的質量體系達不到認證時所具備的條件，給用戶或者消費者造成損害的；（二）經監督檢查，發現獲准認證的產品不合格，屬於生產企業責任的。
2543.

標題：

創新驅動的紀末經濟－1999年企業環境的挑戰與對策

分類：

台商張老師月刊/第09期/焦點主題

刊登日期：

1999/02/15

資料來源：

內容：

5%消費者物價上漲率訂為1.6%，失業率為2.7%。雖然主計處於11月23日才發佈1999年經濟成長率預測值為5.
2544.

標題：

1999年行銷管理的挑戰與對策

分類：

台商張老師月刊/第09期/焦點主題

刊登日期：

1999/02/15

資料來源：

內容：

等，都是說明我們必須搶先一步進入消費者的腦海中，及早在市場上建立領先的地位。運用網際網路來創造新的行銷優勢的時候，如何殷切的期盼政府可以協助業界，建立電子交易在安全方面的標準機制；如何能夠協助業者提高消費者的信心，保障交易的安全，並且提高交易者的信心，以擴大開發的市場，是一項重要的議題。
2545.

標題：

大陸對商業廣告的管理與處罰

分類：

台商張老師月刊/第09期/經營管理實務

刊登日期：

1999/02/15

資料來源：

內容：

廣告不得含有虛假的內容，不得欺騙和誤導消費者，從事廣告活動應當遵守法律、法規，遵循公平、(四)廣告應當具有可識別性能夠使消費者辨明其為廣告。通過大眾傳媒發布的廣告應當有廣告標記(的告知等是) ，與其他非廣告信息相區別，不使消費者發生誤解。(五)廣告必須維護社會公眾的合法權益，對其不得有損害行為。廣告對於消費者合法權益的保護，社會經濟秩序的維護，及市場經濟的健康發展，具有重大的功用與影響，民事責任(一)發布虛假廣告欺騙、誤導消費者，使其合法權受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任；廣告經營者、
2546.

標題：

從泰山、所羅門案，談如何正確處理仿冒案

分類：

台商張老師月刊/第09期/案例解析

刊登日期：

1999/02/15

資料來源：

內容：

再加上廉江所羅門公司更依此為恃，甚至將台灣所羅門公司曾經做過的工程(北京國際機場洗手間的設備)，宣稱是自己公司所做的，不僅混亂了消費者的視聽，也對台灣所羅門公司造成很大的困擾和損失。
2547.

標題：

採購可否以普通發票取代增值稅發票?

分類：

台商張老師月刊/第08期/諮詢解答

刊登日期：

1999/01/15

資料來源：

內容：

普通發票：下列情形不得開具專用發票，僅須開立普通發票：(1)向消費者銷售應稅項目；(2)銷售免稅項目；(3)銷售報關出口的貨物，在境外銷售應稅勞務；(4)
2548.

標題：

資訊服務公司如何在大陸設立據點？

分類：

台商張老師月刊/第06期/諮詢解答

刊登日期：

1998/11/15

資料來源：

內容：

二、由申請者所描述之電腦網路上網提供消費者與供應商雙方之間產生商業機會，一般所謂上網購物之方式，相信初期投入資金不大，恐不易核准100％外資設立，故只好用合資型態登陸，三、上網購物電腦網路服務業主要收入來源是供應商願意按月提供上網費任消費者搜尋購買，故首要任務本身有廣泛新奇的供應商資料供上網消費，一方面多人上網流覽商品，一方面使供應商認為值得付費在網上設站，此供應商商品種類可能以大陸以外地區商品資料為主，
2549.

標題：

九八年大陸台商投資與經營的十二守則

分類：

台商張老師月刊/第05期/經貿投資實務

刊登日期：

1998/10/15

資料來源：

內容：

有從事內銷的台商應針對其已在內銷市場碰到困難的項目，提出因應對策，如惡性競爭、欠帳多、產品被仿冒、業務人員不好管理、經銷商不好找、配銷運輸不易管理及消費者需求不易掌握等問題，成立專案小組深入檢查本企業在這些問題的狀態，即早做警惕性的機會教育，在企業未有惡化的徵兆之前，就應加緊改善。
2550.

標題：

大陸網際路的發展潛力對台商的商機分析

分類：

台商張老師月刊/第04期/焦點主題

刊登日期：

1998/09/15

資料來源：

內容：

政府當局將是最大的內容產業製造者，台商只能專攻非政府資訊內容的生產，雖然台商比一般外商擁有中文內容資訊的加工生產優勢，但要加值到讓大陸消費者願意「付費」，有相當難度；如果提供「免費」網際網路資訊，尋求網路廣告，不失為一個好商機，但台商的優勢不如大陸本土資訊業者。

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「智慧搜尋系統」功能說明

Gufonet智慧查詢注意事項說明如下：