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喬山健康科技總經理羅光廷 如何在疫情衝擊下，穩健邁向世界第一？
喬山健康科技股份有限公司
刊登日期：2020/5/2 下午 06:10:03 資料來源：哈佛商業評論全球繁體中文版
數位轉型則是喬山的下一步。雖然聽起來像是未來式，但已推動了三、四年。業務副總羅雅芳指出，喬山已從原來的硬體製造商，轉型為整體解決方案的供應商。例如健身房的老闆，可以透過一套資產管理系統，看到各種健身器材的使用率，了解顧客的興趣和喜好，做為新購或調整器材配置的依據；系統也會提醒經營者要定時將健身器材左右對調，因為在健身房中，擺在左方的機台，使用率經常高於右方。另外，系統還具備偵錯功能，一旦預估器材可能發生故障，就直接將訊號送到喬山的客服中心處理，防患未然。喬山還推出一種應用程式，可以遠端連結健身學員和健身教練，教練不需要到健身房，就可以看到學員的運動狀況，還可以下指令告知每日的運動課程，並將相關的資料回饋到個人的健康管理系統。預計今年7、8月，喬山還會推出一個專門針對健身器材的兩大弱點——「空間不足」和「動作枯燥」，研發出來的祕密武器。羅光廷解釋，健身器材的體積龐大，擺放空間不足常困擾消費者；另外就是一個人在室內運動有時頗為單調無聊。這項新產品，可同時解決這二個問題。到底新產品是什麼，他仍賣關子。回顧加入喬山的25年，羅光廷將它分為四個階段，分別是「入門學習期」、「通路拓展期」、「品牌扎根期」與「規模擴張期」，現在則將邁向第五階段的「堅壁清野期」，目標是拉高產業的進入障礙，並在今年登頂，成為世界第一。希望新的台灣世界第一，很快就能達標！
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