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刊登日期：2022/8/1 下午 04:00:00 資料來源：聯合新聞網/ 經濟日報

全家結合科技零售與綠色運輸理念，推出全台首部智慧零售電動車「FamiMobi」，於8月1日率先駛進綠能科技重鎮「台南市」，並以「台南科學園區」作為首發試營運據點。全家總經理薛東都表示，FamiMobi透過台南市政府協助，以沙盒實驗模式實踐科技零售與綠色運輸的跨界創新概念，為零售業首發的電動車商店，未來更將靈活運用大數據，透過「以車找人」的移動新零售服務，打破傳統對零售服務場域的想像。看準南科園區內逾9萬龐大勞動人口需求，全家智慧零售電動車「FamiMobi」將於8月底正式展開試營運，並因應廠區輪班制生態，於四大黃金用餐時段出車營運，試營運期間車內提供近百個品項，不僅提供Fami Hot熟食、輕食、零食、飲料等多樣選擇，並因應園區外籍勞工眾多，提供東南亞特色餐食，滿足多元族群的需求。同時，亦導入自助結帳設備、APP隨買跨店取、APP訂便當、代收繳費等服務，促廠區生活機能大為提升。全家表示，未來將持續展開數位布局，運用會員資料庫與大數據分析，精準掌握消費偏好與人流購物熱區，透過「以車找人」的未來式科技零售服務，打造新行動便利商店。全家打造新行動便利商店「FamiMobi」 分三階段推展，包括零售服務行動化、拿了就走零接觸、數據驅動車找人。薛東都表示，全家積極運用科技對應顧客需求，先後透過科技概念店、科技簡配店展開測試，進而尋找科技零售的未來樣貌。

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