:::
打造大東南亞概念，詹宏志：面對蝦皮，商店街必須站在攻擊位置
網路家庭國際資訊股份有限公司
刊登日期：2018/6/8 下午 09:34:08 資料來源：數位時代
PChome該如何防禦自己？詹宏志坦言，「沒防禦這件事，唯一方式是站在攻擊位置。」他解釋，最好的方法就是當蝦皮打來時，PChome有新東西（商店街）反擊，且好處是比蝦皮小，這樣蝦皮行銷花一億元，商店街只要花一千萬元，如果賠錢很多，就意味得到消費者的行為，補貼行為奏效，補貼戰的失敗並不是花太多錢，而是沒人理你，那是最糟的情況。詹宏志表示，蝦皮當年花了60億元預算打補貼戰，多數花在台灣，但當年雖然蝦皮花很多錢，得到成果也大，但PChome為何業務沒有感覺？再深究才發現蝦皮的業務最初來自臉書，臉書在不知不覺中已經成為大的電商。詹宏志說，臉書的賣家跟買家相遇後，因為蝦皮有補貼運費所以約好到蝦皮交易，這表示PChome還有機會，因為買賣家不是在蝦皮相遇，對於商店街平台被批評不如蝦皮介面直覺，詹宏志也首度回應表示，任何平台一開始都會很好用，但慢慢會變難用，蝦皮也不會越來越好用，因為平台有時會難以與時俱進，當用戶量變大，行為就複雜化，平台必須制訂很多管理規則去盡量排除奇怪的人，這反而讓用戶感覺越來越難用。詹宏志說，其實集團準備多年「東南亞概念」，商店街在6月將有1000萬件日本物件上到平台，在2個月內，還會有4000萬件物件從美國跟歐洲來，全部都是取得原權授權，這意味未來台灣消費者下單就能買美國東西，用台幣結帳，累計商店街將有1億個物件，未來都會上到泰國電商平台，屆時要買便宜的東西去淘寶天貓，要買要日本跟美國特殊東西要找商店街。
相關品牌館
相關人物館
相關企業館
