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共有33筆搜尋結果,共花費0.260秒

1.

標題：

欣技揪拍檔衝AI智慧零售

分類：

企業故事館/電子資訊業/電腦週邊

刊登日期：

2025/09/23

資料來源：

工商時報

內容：

雙方的合作重點鎖定在智慧便利商店、智慧超市與智慧餐飲等垂直行業應用，透過技術互補協助零售業者提升營運效率和客戶體驗。
2.

標題：

神基搶攻轉位轉型商機

分類：

企業故事館/電子資訊業/電腦週邊

刊登日期：

2025/03/29

資料來源：

工商時報

內容：

全球知名車輛租賃公司Hertz（赫茲租車），已導入採用Getac的強固型解決方案，提升客戶體驗並優化營運效率。神基投控旗下神基科技28日宣布，全球知名租賃車業者Hertz（赫茲），已導入採用Getac的強固型解決方案，提升客戶體驗並優化營運效率。
3.

標題：

後疫情時代兩岸餐飲業的挑戰與轉型契機——從鼎泰豐和臺資餐飲業的撤退潮談起

分類：

台商張老師月刊/第302期/特定議題

刊登日期：

2024/10/17

資料來源：

內容：

(四)強化鼎泰豐的成功密碼去蕪存菁鼎泰豐作為臺灣餐飲業的成功典範，其成功的秘訣在於高週轉率和良好的客戶體驗。
4.

標題：

仁寶攜 AIRGAIN 衝「5G FWA」智慧天線技術

分類：

企業故事館/電子資訊業/電腦週邊

刊登日期：

2024/05/29

資料來源：

經濟日報

內容：

這項技術將廣泛應用於全球主要電信運營商的5G智能固定無線接入（FWA）消費型及企業型用戶終端裝置，旨在大幅提升天線性能，提升客戶體驗並降低運營商終端設備布建成本。
5.

標題：

羅麗芬：三大通路布局完整將帶動營收獲利成長

分類：

企業故事館/服務業/個人服務

刊登日期：

2024/05/03

資料來源：

聯合新聞網/ 中央通訊社

內容：

羅麗芬主要經營市場在中國大陸，營收占比高達94%，銷售據點逾5000家；董事長羅麗芬表示，今年雙美門市將持續互補營運模式，4月邀請兩岸高端客戶體驗療程，並導入私人訂製品牌「莫克麗膚」高端項目，有助於兩岸雙美門市營收成長。
6.

標題：

台灣大布局AI 首推「AI 2.0解決方案」

分類：

企業故事館/電子資訊業/通訊網路

刊登日期：

2024/03/28

資料來源：

工商時報

內容：

於台灣大智能客服系統導入大語言模型技術（Large Language model, LLM），減輕客服人員在面對客戶進線的時效壓力，提升人力穩定性和客戶體驗，讓客服機器人變得更人性化。
7.

標題：

櫻花大結盟強攻居家裝修投資億元取得愛菲爾51%股權

分類：

企業故事館/民生化工業/其他民生化工

刊登日期：

2024/03/27

資料來源：

經濟日報

內容：

如今再與愛菲爾策略聯盟，延展通路布建的廣度，未來將可進行B2B與B2C通路整合，以提供更無縫的客戶體驗，為台灣居家裝修開創新的服務模式。
8.

標題：

台企銀獲 CSEA 卓越客服大獎三冠王獲獎數稱冠銀行業

分類：

企業故事館/服務業/金融

刊登日期：

2023/11/23

資料來源：

經濟日報

內容：

更領先業界於申請前台導入API介接內政部國民身分證領補換資料查驗作業、OCR證件辨識系統，大幅提升申辦效率，受客戶高度讚賞，獲頒「最佳客戶體驗企業」獎。
9.

標題：

黃俊智深謀遠慮組建華銀House View

分類：

台商人物館/服務業/金融

刊登日期：

2023/05/01

資料來源：

工商時報

內容：

黃俊智強調，有百年歷史的華銀以敏捷力啟動數位轉型，去年打造「數位工場」，提升數位開發效率，創造高品質客戶體驗，接下來目標著眼在「企金流程數位化」，擘劃創新商業模式的完整藍圖，這般塑造積極形象，為的是讓人才能夠留在華銀這個大家庭，達成永續經營的願景。
10.

標題：

隴華開創衛星市場新藍海

分類：

企業故事館/電子資訊業/電腦週邊

刊登日期：

2022/12/22

資料來源：

工商時報

內容：

基地台建設初步底定，自然少不了要好的應用來幫襯，為了提升客戶體驗，隴華早在2020年7月就成立優視訊科技。
11.

標題：

新光金控Digital Day 開啟轉型新局

分類：

企業故事館/服務業/金融

刊登日期：

2022/08/26

資料來源：

經濟日報

內容：

Reimagination」破題帶領聽眾進入元宇宙的世界，說明各行業中已有許多成功應用案例，例如客戶體驗、庫存管理、人員培訓等，並鼓勵金融業者盡早把握關鍵要素，解鎖元宇宙無限潛力，重新想像金融服務創新的未來。新光人壽資深協理廖晨旭則以「保險科技翻轉新壽60年老店」為主題，分享新壽如何以科技搭建全方位客戶體驗，由顧客旅程地圖，從每個接觸點獲悉顧客真正需求，優化體驗來感動顧客，進而發掘新商機，為客戶與公司創造新價值。
12.

標題：

榮鴻慶一生全奉獻給銀行業

分類：

台商人物館/服務業/金融

刊登日期：

2022/03/06

資料來源：

工商時報

內容：

其三是優化客戶體驗，在全台北中南廣建智慧分行，全面導入人工智慧加強智能客服平台，第三方服務業者（TSP）跨業合作等。
13.

標題：

永豐金衝營運四策略出擊

分類：

企業故事館/服務業/金融

刊登日期：

2021/08/13

資料來源：

經濟日報

內容：

並將同步留意信用成本，三是提供更完備的整合性服務，不論是銀行端的DAWHO帳戶或是證券端的DAWHOx大戶投APP，都取得高聲量與好的客戶體驗，第四是重視永續ESG與氣候變遷議題，各項業務內化ESG，未來將持續把ESG納入資產管理流程與產品發行規劃，落實ESG盡職治理，
14.

標題：

如何衡量數位轉型的成功？

分類：

台商張老師月刊/第263期/產業服務實務

刊登日期：

2021/08/04

資料來源：

內容：

數位轉型系統投資佔例行性技術提升預算費用的比例許多企業會將原先執行的系統維護或升級費用算在數位轉型上，從而對於關鍵的數位轉型核心作業、市場與客戶體驗等策略定位的調整疏於思考，轉型將會失焦，資源就會失去配置的重要順序。
15.

標題：

百腦匯旗下「樂之」上海拓店啟動　5年拚20間主打「有人味」線下服務

分類：

企業故事館/服務業/百貨

刊登日期：

2021/05/01

資料來源：

ETtoday新聞雲

內容：

樂之總經理蔡宗欣表示，未來5年的拓店計畫中，樂之戰略發展優選上海，主要是更貼近品牌，也同時有更集中的精力做好空間提升與客戶體驗，「門店特色方面，我們著重在體驗、服務及展示，所以不單只是一個大面積的商場，更重要的是能提供給消費者的附加價值。
16.

標題：

台新金新南向布局再下三城

分類：

企業故事館/服務業/金融

刊登日期：

2021/03/17

資料來源：

中時新聞網

內容：

今年純網銀陸續開業，台新銀行總經理尚瑞強認為，樂見市場良性競爭，並將持續優化各項數位服務，以深化客戶體驗，迅速提供特色產品提升客戶黏著度。
17.

標題：

上海商銀榮鴻慶：數位轉型迎下個百年

分類：

企業故事館/服務業/金融

刊登日期：

2021/02/02

資料來源：

工商時報

內容：

且2021年將有三家純網銀加入帶來新競爭，擬訂三大方向，即強化基礎建設、加速業務數位化、優化客戶體驗，加速達成數位化的普惠金融目標。其三，優化客戶體驗，目前在全省北中南建置八家智慧分行，未來將持續運用最新金融科技建置更多的智慧分行，並導入人工智慧加強智能客服平台，同時也將更積極推廣行動支付，
18.

標題：

上海商銀百年老店數位創新

分類：

企業故事館/服務業/金融

刊登日期：

2020/09/26

資料來源：

經濟日報

內容：

二、提升服務品質，提供客戶便捷、安全的金融產品與服務，使客戶體驗創新的數位金融；三、打造全通路的服務，連結實體分行通路，虛實整合，提供客戶完善的金融產品與服務；四、降低作業成本，提高數位金融滲透率與交易比重，
19.

標題：

疫後逢時特力強攻新零售商機

分類：

企業故事館/服務業/百貨

刊登日期：

2020/06/18

資料來源：

中時電子報

內容：

的策略，在台灣零售發展線上線下全通路整合、強力拓展線上銷售，並在門店導入新零售科技，何湯雄說，「新零售無線上線下界線」，強化客戶體驗、提高實體經營績效，是未來營收增長動能；加上電商「特力家」購物網銷售業績持續攀升，去年已超越10億元，年成長達18.
20.

標題：

《百貨股》何湯雄：特力大陸停損好在去年退出陸市

分類：

企業故事館/服務業/百貨

刊登日期：

2020/06/17

資料來源：

時報資訊

內容：

的策略方向，在台灣零售發展線上線下全通路整合、強力拓展線上銷售，並在門店導入新零售科技，何湯雄說，「新零售無線上線下界線」，強化客戶體驗，提高實體經營績效，是未來營收增長動能，加上電商「特力家」購物網銷售業績不斷攀升，去年已超越10億元，年成長率達18.
21.

標題：

朱士廷專訪（一）／永豐金邁向獲利百億俱樂部

分類：

企業故事館/服務業/金融

刊登日期：

2019/08/11

資料來源：

經濟日報

內容：

在客戶體驗、客戶經營精準行銷、業務場景、風險控管、營運流程，都持續導入數位金融與金融科技，包括提供入LINE Pay一卡通，導入AI將在8月底推出智能理財，
22.

標題：

連11年中信銀奪下理想品牌冠軍

分類：

企業故事館/服務業/金融

刊登日期：

2018/12/27

資料來源：

經濟日報

內容：

FinanceAsia》（金融亞洲雜誌）評選為「台灣最佳銀行」（Best Bank in Taiwan），顯示中國信託藉由不斷創新及優化客戶體驗，持續提升海外獲利比重，已成台灣最國際化的金融機構。
23.

標題：

捷安特電動自行車，遠傳門市全面開賣！

分類：

企業故事館/服務業/貿易

刊登日期：

2018/10/25

資料來源：

捷安特股份有限公司官網

內容：

深獲國人肯定，亦積極發展女性及電動自行車產品，頗有斬獲；深入消費核心、聆聽消費者需求，滿足消費族群多元的需求，也與遠傳「藉由優質的客戶體驗及創新的應用服務，成為您數位生活的最佳伙伴」的企業使命不謀而合。
24.

標題：

人工智慧——臺商轉型升級的契機

分類：

台商張老師月刊/第229期/產業服務實務

刊登日期：

2018/10/16

資料來源：

內容：

已經很難區分製造業與服務業，只要做好數位轉型、人才升級及跨領域的整合，以數位化的經營策略，透過商業模式的創新，提供虛實結合的客戶體驗，再經由互聯網對市場的需求，進行大數據的分析，及時轉回生產線，就能增加營運效率。
25.

標題：

星創視界連捷：如何用數據+科技解決零售行業三大頑疾？ | 2018中國IT價值峰會

分類：

企業故事館/民生化工業/其他民生化工

刊登日期：

2018/08/21

資料來源：

香港矽谷

內容：

不斷為客戶提供更好更具溫度的服務；所謂「術」，就是專業化、數位化、全渠道——以專業化為核心，不斷提升客戶體驗和價值；通過數位化來實現更精準的運營和客戶識別；最後通過全渠道，與客戶產生更多觸點，連接越緊密。
26.

標題：

台品國際企業股份有限公司 (晶品匯)

分類：

台商企業館/服務業/百貨

刊登日期：

2018/05/23

資料來源：

台品國際集團

內容：

商品售後＋客戶體驗＋維修服務＋配送上門＋線上線下導流，由點延伸面，深耕區域會員市場為品牌長期佈局發展優勢。
27.

標題：

客戶體驗才是王道:數位銀行的成功秘訣從風險控管到即時決策

分類：

企業故事館/服務業/金融

刊登日期：

2017/04/12

資料來源：

天下雜誌

內容：

客戶體驗才是王道:數位銀行的成功秘訣從風險控管到即時決策
28.

標題：

從事跨境電商應避免的陷阱、注意事項及成功關鍵

分類：

台商張老師月刊/第202期/焦點主題

刊登日期：

2016/07/05

資料來源：

內容：

好跨境電商需具備六方面的能力做好跨境電商需要具備六方面的能力：選好品類、掌握目標消費者、整合供應鏈、快速物流、客戶體驗、售後服務。還是客戶體驗？這些雖都重要，但產品線的選擇才是最關鍵的。產品線若沒選好，就算團隊再強，資金再雄厚，也很難營運成功。
29.

標題：

刀叉與筷子融合…潘淑真打造華人生活文創

分類：

企業故事館/服務業/百貨

刊登日期：

2015/06/10

資料來源：

經濟部工業局

內容：

BURBERRY怎麼邁向電商、LV怎麼無縫一致透過全渠道服務客戶、HERMES如何透過五感去提升客戶體驗等，她更深入理解全渠道時代即將帶來的挑戰，以及對於服務的品質如何獲得客戶體驗的心法。
30.

標題：

互聯網思維的商業實戰

分類：

新聞/好書推薦/電子商務

刊登日期：

2014/09/05

資料來源：

天下雜誌

內容：

先重視客戶體驗還是粉絲傳播？現在，所有企業都是網絡企業。掌握互聯網思維，才能制訂符合未來經營環境的策略與行銷方式。

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「智慧搜尋系統」功能說明

Gufonet智慧查詢注意事項說明如下：