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發行期數：第 449 期
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數位化新供給逆勢突圍 台灣中小企業化通膨為轉機
來源：工商時報網
文／郭奕麟（Alibaba.com台灣總經理） 近期，全球共同經歷的「停滯性通膨」現象為台灣企業帶來許多挑戰，如何因應通膨衝擊下冷清的消費風氣、各國政策調整下難以預測的市場波動，成為企業主的共同痛點。事實上，筆者觀察，通膨對於台灣企業而言，雖是眼前的短期危機，卻也可能是企業「轉守為攻」，發揮優勢搶進全球市場的最好契機。 通膨不是洪水猛獸 為減緩通膨衝擊，全球各國都在尋找新方式對應。當既有的商品無法帶動消費市場買氣時，許多進口商都希望能以新的供應商、新的優質產品刺激停滯不前的消費市場，緩解通膨造成的壓力。因此，面對通膨最根本的解決方式仍然是從供給面著手，當美國等主力消費市場尋求擴大進口來源，積極朝向亞洲等製造優勢產地尋找更優質、多元的新供應商時，正是台灣中小企業主動展現自身優勢的最好機會。 與此同時，美國Fed一連串針對通膨祭出的升息措施、新台幣的連續貶值再探新低，事實上正好都已經為台灣出口導向的中小企業搭建了專屬的外貿舞台，讓台灣企業能在既有的「物美」上，疊加上「價廉」的優勢。也因此，中小企業不應視通膨現象為避之唯恐不及的洪水猛獸，而應轉變思維，思索如何在變化快速的經貿環境下把握錯過不再的外貿良機。 然而，企業究竟該怎麼做，才能在通膨籠罩下把握住稍縱即逝的商機？筆者認為，數位工具的使用將在其中扮演至關重要的角色。 隨著通膨升溫，許多專家學者皆將通膨的原因指向疫情嚴峻期間各國相繼祭出的紓困政策，認為這是觸發通膨危機的最後一根稻草。同時，我們卻也能觀察到，疫情下全球外貿數位化的轉變同樣是顯著且不可逆的。唯有積極投入數位轉型，部署數位化外貿工具的企業，才能在當今的全球外貿市場上把握先機。 三大面向檢視企業數位化能力 筆者認為，中小企業應從「數位化定位」、「數位化面貌」與「數位化工具」三大面向著手，檢視自身數位化程度與把握機會的能力，轉守為攻主動出擊。 首先，在面臨通膨壓力的外貿市場中，受消費風氣轉變影響，全球買家不再只追求高性價比、CP值。因此，值得台灣中小企業思考的便是，在數位化的外貿市場中，自身的「定位」會是什麼？如何為自身的產品服務提升附加價值，以環保永續、創新、多元等價值吸引專業買家，正是在外貿市場上脫穎而出的關鍵。 其次，則是「數位化面貌」的展現。與傳統外貿參展的展示方式不同，新外貿時代中，所有的產品產線、生產、履約能力等都需要升級為數位化的展示方式。諸如影像、影片甚至直播等，都是在外貿市場上建立起數位形象的方式。在通膨的環境下更是如此，在第一時間抓住買家眼球的能力，往往至關重要。 最後，上述兩點免不了數位化工具與外貿平台的協助。以Alibaba.com為例，日前落幕的「全球採購節」中，便為企業挖掘出了全球剛性需求的消費趨勢，與日漸崛起的環保、新能源商機；更為台灣優勢產業設立「五大行業館」，正是為了幫助企業運用跨境電商走向全球，化通膨危機為轉機。 筆者期待，面對全球通膨籠罩，台灣中小企業能一掃悲觀情緒，轉而在通膨環境下採取攻勢，改變公司營運資源配置，積極運用數位外貿工具迎接全球商機，相信在通膨浪頭過去後，必能享受到豐碩的成果。 敬邀參加111年10月份台商張老師「中、南部」現場預約駐診諮詢服務， 敬請事先報名才能保留座位，歡迎踴躍參加 ＊台商張老師季刊自103年起轉為「月刊」發行囉！有需要的朋友可填寫索閱登記表喔！ 詳情請至以下網址：https://www.chinabiz.org.tw/Ads/ShowC?id=34
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