第 58 期 (2003年2月份)
如何協助台商在大陸設立台商子弟學校作者：袁明仁
東莞台商子弟學校是第一所由台灣教師執教、使用台灣教材上課的學校；學校希望培養一群具備人本情懷、統整思考、科技能力、終身學習及全球視野的學生。本文擬以東莞台商子弟學校為例來探討台商子弟學校如何進行願景規劃、人才培養、校風塑造、教育理念、教育模式建立，希望能有助於後續台商子弟學校規劃之參考。
建立終身學習的生涯規劃
（一）東莞台商子弟學校「願景規劃」
一個企業沒有「願景規劃」將無法在快速變動的環境中永續經營，同樣的，一個學校如果沒有做好願景規劃，這個學校的未來將不知何去何從，也不知培養什麼樣的學生。因此，欲建立「全面教育品質管理體系」，首先應從願景規劃的品質做起，以東莞台商子弟學校為例說明一個學校如何建立願景。
1.建立學生「終身學習」的生涯規劃體系，協助個人做好生涯規劃。
2.建立並推動「社區教學」，提升社區文教水平。
3.建立家長、學生、老師、學校共同參與、同步教育、同步成長、同步關懷的「協同教育模式」，以提高教育的品質。
4.協助台商推動終身學習及提供終身學習的環境，讓父母與兒女共同成長，發展並提升家庭教育的功能。
5.發展個人學習行動計畫，鼓勵每個人每年計畫並完成一些主要的學習方案。
6.在未來網路科技發展的可能情況下，推行「彈性上學制度」，結合「在家上學」及「全時間在校上學」的混合制。由於學生是教育的顧客，因此，教育制度應該服務學生，而不是學生服務教育制度。
7.規劃並運用各種新科技教學，提升教學效果、加速學習的速度。
8.建立學生自入學到畢業的完整「學習地圖」及「個人學習帳戶」，讓個人決定自己如何學習，以及何時開始學習最適宜。並將學習地圖及個人學習帳戶，提供家長及學生規劃未來發展方向之參考，就如同個人的病歷，病人本身應有權知道並運用，而不僅僅是將病歷置於醫院歸檔而已。
9.讓學生及家長參與制訂行為規範、價值觀和教學品質要求，讓「合作性學習」成為教學準則。
10.全球同步教學。
培養具國際觀視野的人才
（二）東莞台商子弟學校要培養什麼樣的人才?
願景規劃品質做的好，能夠使一個學校有計劃、有目標的朝一流的學校邁進。其次要開始思考學校到底要培養什麼樣的學生，此一階段規劃的好，未來培養出來的學生才有好的品質。一個學校應培養什麼樣的人才?
1.培養懂得「如何學習」及「如何思考」的人才；
2.培養具有「創新意識」及「實踐能力」的人才；
3.培養具備兩大技能的人才：「語文」及「資訊」應用能力；
4.培養「素質全面」的人才；
5.培養具備「解決問題能力」的人才；
6.培養既懂人文又懂科技，具備通才又懂專業，能夠獨立作業又能團隊合作；
7.培養能夠適應外在環境快速變化又能生存的人才；
8.培養暸解自我，實現自我，同時又能夠懂得欣賞別人，尊重別人的人；
9.培養具備責任感、同情心、適應力、情感溝通能力的人才；
10.培養「通才」與「個性化」的人才；
11.培養具國際觀、全球觀的宏觀視野人才。
（三）東莞台商子弟學校要塑造什麼樣的校風?
一個企業如果不具備某種企業文化，這個企業的生命力是短暫的。由國內外知名成功企業的案例可知，能否凝聚並塑造共同的企業文化，是一個企業能否永續經營的關鍵。因此，古今中外許多領導者都花費許多時間來塑造該企業的文化。
同樣的，企業有「企業文化」，那麼學校的校文化就是「校風」了。如何塑造一個學校的校風，是學校領導者必須正視的問題，校風影響到學校的形象及社會的認同感。一般而言，校風包括校長本身的人格魅力、領導風格、教師教學風氣（教風）、學生學習風氣（學風）及學生在校外的行為。東莞台商子弟學校要塑造什麼樣的校風?
1.校風必須考量當地的風土民情；
2.校風必須考量當地的法律法規制約；
3.校風必須凸顯出台商的形象再造；
4.具備勤奮、勤儉、勤勞的品質；
5.具備團隊合作及服務的志工精神；
6.具備自理、自律、自強的能力；
7.養成尊師、守紀、禮貌、誠實、勤學、活潑、進取的習慣；
8.具備奉獻及關懷精神；
9.關心他人、助人為樂。
提供無障礙的學習環境
（四）東莞台商子弟學校的「教育理念」
1.對受教育者負責（學生、家長）。以愛心、耐心、關心、熱心、慈心為學生服務，並以誘導、鼓勵、尊重等正面教育，提供學生「學校如家」的感覺。
2.學校的一切都是為學生服務，「一切為了學生」、「為了一切學生」、「為了學生的一切」。
3.以學生為主，老師為學生服務，讓學生及家長滿意。
4.來校的所有學生，都是我們教育的對象。
5.在教育教學活動中，選擇適合每個學生的有效教育方式，協助孩子發揮潛能、實現自我，建立孩子的自信心，務使人人在各個領域發揮所長。
6.成功教育觀：多重智力理論、人本主義理論。
7.成功教育的基本原則：主體性、激勵性和針對性。
8.不求各個成名，但求各個成才。
9.培養學生全面素質發展，因材施教，使所有學生在德、智、體、群、美（或德、智、體、美、勞）全方位獲得不同層次、不同方面、不同程度的發展，讓家長放心、社會滿意。
10.以獨特的教育思想、獨特的管理風格、獨特的人格魅力，經營有特色的學校，使學生獲得個性的發展，因為沒有特色的學校是沒有生命力的學校。
11.塑造溫馨的軟硬體校園環境，提供學生無障礙的學習環境，讓校園成為師生及家長共同成長的園地。
12.透過「持續不斷」的改善，以全面品質觀，提昇教育品質。
13.培養學生學會做人，成才先做人，做人促成才。
14.重視「人性面」與「感性面」的教育環境，在未來將不再是奢侈品，而是教育的必需品。
15.三全培育系統：「全程培養」、「全面照顧」、「全方位開發」。透過此一經營理念，培養出具備「人本情懷」、統整思考、科技能力、終身學習、全球視野的學生。
（五）東莞台商子弟學校的「成功教育模式」
1.以教育「品質」求生存，以「特色」教學求發展，以「管理」求效益。
2.「素質全面、發展個性、知識札實、富於創造、適應發展、終身學習」。
3.建立辦學特色。
4.加速學習模式： (1)學習如何學習；(2)動用所有智能來學習；(3)有父母參與的學習；(4)教育制度採用全面品質管理；(5)高科技的學習方法；(6)全面品質管理評估模式體系。
（六）東莞台商子弟學校「教育基本法」
教師接受溝通訓練及再充電
（七）發揮教師隊伍的潛能
1.讓教師無後顧之憂。
(1)教師接受兩岸跨文化溝通訓練：由於教師來自台灣，而教學環境是在大陸，因此，如何使老師能夠全心全力的投入教學，避免在台灣土生土長的教師們因無意中不自覺的在說話中涉及意識形態，而造成無謂的困擾，影響到老師的教學士氣。此外，亦應避免直接表達太敏感的政治話題、對政治表態或政治傾向避免涉及。因此，建議教師能夠接受兩岸跨文化溝通訓練、兩岸用語差異訓練、大陸風土民情訓練、大陸政治及法律禁忌、面對大陸人士詢問政治話題的應對技巧。
(2)提供教師再充電的環境：許多台商在大陸呆久了，都有一個共通的感覺，就是回到台灣落伍了、與昔日同事談話沒有共通的話題，那種危機感往往會讓人想到不如歸去，特別是對資訊需求殷切的知識份子來說。因此，如何提供教師一個再學習及充電的環境，讓教師能夠與台灣同步取得資訊，避免教師步台商的後塵，將是教師隊伍能否穩定的關鍵因素。
2.充分尊重教師。充分尊重知識份子的德、才、學、識，尊重他們的人格，充分信任他們，放手讓教師們發揮，努力為教師營造良好的工作、生活條件。形成有利於發揮教師才能的氣氛，以激發教師良好的合作意識和對教育的奉獻精神。
（八）東莞台商子弟學校的「階段性發展目標」
第一階段，亂中求穩的起步階段，以如期建廠招生開學為目標，具體做法為建立領導團隊、運用專案管理、運用目標管理。
第二階段，穩中求進的鞏固階段，發展目標是管理制度化，具體做法為建立學校全面品質、管理模式評估系統。
第三階段，規模擴大的發展階段，發展目標是校園網路化、全員參與、社區教學化、終身學習化、教學國際化。
上述以個人對東莞台商子弟學校的觀察及研究為例，說明台商子弟學校如何從願景規劃、人才培養、校風塑造、教育理念、教育模式、教育基本法、教師品質及階段性發展目標，全方位探討如何建立「全面教育品質管理模式」。希望有助於建立學校品質管理模式及評估體系。
（台商張老師袁明仁為華信國際企業管理顧問有限公司總經理)
