常見Q&A
- 詢問者
- 葉美惠
- 問題類別
財務金融
- 問題內容
我司從事設備銷售,但有幾家中國客戶的設備驗收款遲遲未能收回,甚至還有設備已驗收,但押在客戶的質保金,客戶也不願退回,請問,我們想以法律途徑進行追討,但該如何進行?? 或找律師協助??
- 問題回覆
1.程序（法律途徑）：由所詢問題看來，是設備銷售「合同」產生的糾紛，也就是台灣所稱的契約糾紛，屬於民事糾紛，如果無法自行協商和解，可以循訴訟、仲裁或調解途徑解決。依《中華人民共和國民事訴訟法》第21條第1、2款規定：「對公民提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄；…」、「對法人或者其他組織提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄。」第23條規定：「因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。」因此，如果要採取民事訴訟解決，原則上是向客戶住所地的（基層）人民法院起訴。但一定金額以上案件，則以中級或高級人民法院為第一審管轄法院；對於涉港澳台案件，金額別有規定（通常金額門檻較低）。詳可參見最高人民法院所頒《各省、自治區、直轄市高級人民法院和中級人民法院管轄第一審民商事案件標準》。
2.因為是合同糾紛，解決的主要依據就是合同。合同的當事人是誰？付款的時程、要件為何？退回質保金的時程、要件又是如何？完全要依合同約定，千萬不要想當然爾，或是「向來如此」。建議貴公司先提供合同及相關資料文件給律師進行諮詢。中國大陸律師良莠不齊，建議透過信賴之台灣律師協助或介紹，可降低風險。
近年來，中國大陸努力推廣調解，民事訴訟中法院亦可進行調解（如同我國之民事訴訟上調解）。如果調解當事人達成協議，人民法院據以制作之調解書，具有法律上效力（類於我國之調解程序筆錄具有確定判決之效力）。
除調解外，不以訴訟解決糾紛的途徑還有仲裁。仲裁必須基於雙方同意，可以是合同中訂有仲裁條款，也可以在糾紛發生後雙方同意交付仲裁。中國大陸目前也積極推廣仲裁，幾乎各省市均設有仲裁委員會，已有不少仲裁委員會有台籍仲裁員（如北京、上海、深圳、廣州、廈門等）。
- 回覆者
吳梓生
