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  • 9901.
    題:
    大陸台商如何尋找經銷商
    類:
    台商張老師月刊/第75期/行銷管理實務
    刊登日期:
    2004/07/15
    資料來源:
    容:
    經銷方式是坐商,客戶自己上門提貨,即使是送貨也是老客戶,主動開發市場的意願較差。客戶既有區域市場的便民店、小商場、酒店,也有郊區以及周邊城市的二批、三批。在經銷上有以下幾個特點: 經銷方式是行商,主動開發客戶,主要是大中型酒店、大賣場、連鎖超市客戶為主。 經銷場所上,選擇酒水市場或在其附近辦公,有些甚至選擇中高檔寫字樓。
  • 9902.
    題:
    避實擊虛的商戰顛覆兵法
    類:
    台商張老師月刊/第75期/經營管理實務
    刊登日期:
    2004/07/15
    資料來源:
    容:
    狗食香料業改變包裝,深入瞭解客戶需求。 台灣南部某家狗食香料製造商,原本和其他廠商一樣,提供小包裝的香料給寵物食品製造商,該業者某次發現:客戶製造寵物食品時,都是將香料倒在巨大的攪拌槽中,將香料混合適當成分的麵粉,以大型包裝出售,如此可替客戶節省人工混合攪拌的成本,讓客戶產生更自動化,效率自然大幅提高,因此成為非常受歡迎的供應商。在這種資源不足的狀況下,決定改以重點出擊的經營策略,全力配合幾個主要客戶的生產,並經由爭取同業大廠的代工訂單,藉以檢測自已的品質水準。
  • 9903.
    題:
    大陸台商投資當地化的趨勢與影響
    類:
    台商張老師月刊/第74期/經貿投資實務
    刊登日期:
    2004/06/15
    資料來源:
    容:
    不但要教中資合作對象先進的管理模式、營運技術與電腦化軟體,甚至也要提供台商客戶,以爭取其合資合作的機會,由此可知,內銷當地化仍有一段很長的路要走。而中資銀行也會運用國際聯貸的方式,與外商銀行合作,爭取績優的台商客戶。 目前,中資銀行不但積極爭取高科技台商,且在沿海地區更加主動爭取台商客戶,深圳一帶台商協會相關負責人就與之協商,希望能給予一些信用貸款,而從L/C貸款來看,中資銀行確實也利用其資金成本較低的優勢,
  • 9904.
    題:
    大敗局—是心醉還是心碎
    類:
    台商張老師月刊/第74期/海關運輸實務
    刊登日期:
    2004/06/15
    資料來源:
    容:
    但至今讀來仍令人驚覺到相同及類似的劇本仍然每天發生在您週邊所接觸的中國夥伴、中國客戶、中國官員及中國友人當中;這時,您若再翻閱另兩本2004年出版的新書: 【筆者心得】:管理是硬道理、客戶是上帝、品質是生命,這些哲理式的口號遍布於中國的建築工地、商場、企業辦公室。然而,有多少人能將其落實在日常管理的作業流程上,及日常的客戶服務的規範上,進而蔚成企業文化的一部分?
  • 9905.
    題:
    欺敵詐敵的商戰顛覆兵法
    類:
    台商張老師月刊/第74期/勞動人事實務
    刊登日期:
    2004/06/15
    資料來源:
    容:
    故意提高薄板價格,將薄板最大客戶台灣日光燈訂單全部奉送給競爭對手,謝水龍不疑有詐,所以這種招數玩久了,客戶也不再上當而慢慢失靈。 窮則變,變則通,建設公司又以「 (八) 客戶活用坦白策略,坑殺房屋銷售者。 頗多房屋仲介業者告知,有許多次機會,自行拱手將利潤讓給買方,業者勢必因婦人之仁同情客戶,將自己的獎金以及應得的利潤拱手讓出而主動降價,認為自己做了善事而功德無量。在台灣銷售時,以日圓標價做為台幣開價的基準,只要客戶敢出價他就敢賣,而客戶殺價很少低於五折;換言之,張老闆的利潤必定在成本價的2.
  • 9906.
    題:
    台商模具之節稅分析
    類:
    台商張老師月刊/第74期/經營管理實務
    刊登日期:
    2004/06/15
    資料來源:
    容:
    正視進項稅額扣抵問題 實務作法 【案例】 筆者赴蘇州某台商工廠作總體稽核,發現該公司一向以少量多樣配合客戶需要而聞名於業內,故近年委外製造模具的行為頻繁發生。
  • 9907.
    題:
    客戶無理要求退貨應如何處理應對?
    類:
    台商張老師月刊/第74期/諮詢解答
    刊登日期:
    2004/06/15
    資料來源:
    容:
    ■台商張老師諮詢解答 客戶要求退貨,有其法律依據,依新修訂的《產品質量法》第40條規定,銷售者售出的產品在有下列情形之一的,否則客戶在有優勢的情況下採取不接受、不付款的策略,即使在維護質量的說明上據理力爭,恐怕也會因拖延時日而得不償失。客戶無理要求退貨應如何處理應對?
  • 9908.
    題:
    大陸海關突擊查廠台商如何「接待」
    類:
    台商張老師月刊/第73期/海關運輸實務
    刊登日期:
    2004/05/15
    資料來源:
    容:
    自己不能或不願意開立發票,向他廠購買後跳開給客戶。 海關查廠原因及稽查程序 有關大陸海關查廠類別及程序,茲說明如下: (一) 海關各科室查廠原因 1. (5) 業務人員:一般海關查詢重點在內銷客戶的查核。 4.海關基本要求企業提供帳簿、單證。
  • 9909.
    題:
    台商海外派駐人員培訓人力資源政策
    類:
    台商張老師月刊/第73期/勞動人事實務
    刊登日期:
    2004/05/15
    資料來源:
    容:
    具備以客戶導向的觀念和思維。 3. 具備創新能力。 4. 有承諾的意願。
  • 9910.
    題:
    以柔克剛的商戰顛覆兵法
    類:
    台商張老師月刊/第73期/經營管理實務
    刊登日期:
    2004/05/15
    資料來源:
    容:
    插座銷售量在去年已經達到全球需求量的40%,世界前十名的電腦製造商都是力瑋的客戶。 力瑋在創業時就自許要以老三主義的哲學,建立客戶的信心,因為小而精及小而巧的零組件雖然不大,但卻非常重要,既然沒有IBM的規模,又不是大型的OEM廠,就要在連接器等零組件市場上稱雄。
  • 9911.
    題:
    大陸台商如何正確認識社會責任體系(SA 8000)
    類:
    台商張老師月刊/第73期/經營管理實務
    刊登日期:
    2004/05/15
    資料來源:
    容:
    廣東中山市一家500人左右的鞋廠,因沒有達到當地法律規定的最低工資標準,曾被外國客戶停單兩個月進行整頓;2002年7月,因發生女工中毒事件,一家台資鞋廠也曾一度陷入全部撤單的困境。減少國外客戶對供應商的第二方審核;2.節省費用;3.更能符合當地法規要求;4.
  • 9912.
    題:
    在大陸出版刊物應注意事項
    類:
    台商張老師月刊/第73期/諮詢解答
    刊登日期:
    2004/05/15
    資料來源:
    容:
    ■台商諮詢問題摘要 由於本公司籌備出版季刊(金融業),希望此刊物除台灣員工及客戶閱讀,也希望能分享給中國的員工及客戶,礙於網站上查詢不到大陸出版品法規及相關進口規定及限制,若不行,是否有其他管道或可專案申請批文?
  • 9913.
    題:
    向毛澤東學習奇正運用,變化無窮的顛覆兵法
    類:
    台商張老師月刊/第72期/經營管理實務
    刊登日期:
    2004/04/15
    資料來源:
    容:
    天美時(TIMEX)手錶能占有三分之一以上的市場佔有率之主因,乃不斷運用出奇制勝的行銷戰略,諸如進行內銷客戶拜訪時,運用拷打試驗戰術,把手錶猛摔在牆上,或放入水中,以證明其防震和防水質量。
  • 9914.
    題:
    焦廷標帶小羅漢 盡享天倫
    類:
    台商人物館/電子資訊業/電腦週邊
    刊登日期:
    2004/03/18
    資料來源:
    今周刊
    容:
    年輕時自己很叛逆,高中時被父親送去新加坡念書,留著一頭長髮,有次父親去看他,拿了十幾塊要他把頭髮剪了,隔天就帶他去日本與客戶開會。
  • 9915.
    題:
    如何提升台幹競爭力與成功推動幹部本土化
    類:
    台商張老師月刊/第71期/勞動人事實務
    刊登日期:
    2004/03/15
    資料來源:
    容:
    降低成本 分析及分組報告:以本公司產品為例 課程十:如何降低客戶抱怨、提升客戶滿意度 分析及分組報告:以本公司客戶為例進行分析 課程十一:台籍幹部如何落實各項管理制度及管理系統 分析及分組報告:以本公司6S、TL 9000、ISO 14001、
  • 9916.
    題:
    台商如何留才
    類:
    台商張老師月刊/第71期/案例解析
    刊登日期:
    2004/03/15
    資料來源:
    容:
    可能在短期內對公司造成損失,李董事長應於此期間常駐東莞,以穩住民心,並勤訪大陸客戶與相關政府單位(或派台灣高級行銷主管拜訪外國客戶)。 另一方面,應派台灣母公司相關人員或稽核人員對工廠內屬於技術秘密資料、管理制度、圖紙資料應及早盤點、整理管制與保護。
  • 9917.
    題:
    加工貿易供維修用的零部件出口有何規範?
    類:
    台商張老師月刊/第71期/諮詢解答
    刊登日期:
    2004/03/15
    資料來源:
    容:
    但本公司海外客戶有維修的需求,擬向昆山廠購買料件(為零件或半成品)供維修之用。因此, 貴公司應客戶要求出口原來的進口零部件,或經加工後可視為「半成品」,仍可循加工貿易出口模式直接出口提供客戶維修之用。
  • 9918.
    題:
    透過保稅倉企業交易的外匯管理規定
    類:
    台商張老師月刊/第71期/諮詢解答
    刊登日期:
    2004/03/15
    資料來源:
    容:
    ■台商諮詢問題摘要 於外高橋保稅區向倉儲管理公司承租儲位,俟客戶需求委託其辦理海關申報作業及送貨,經查詢結匯、售匯及付匯管理規定第13條第3款規定,若提單上的提貨人和報關單上的經營單位與進口合同中列名的賣方名稱不一致,就以上條款規定,在與倉儲公司簽訂合約情形下,對於敝司之收款及客戶帳款支付是否便可順利進行?
  • 9919.
    題:
    台商如何活用反向思考突破經營困境
    類:
    台商張老師月刊/第70期/經營管理實務
    刊登日期:
    2004/02/15
    資料來源:
    容:
    企業本身;(2)同業競爭者;(3)供應商;(4)客戶;(5)潛在競爭者。例如在東京丸之內與千餘家公司簽約,這些公司都位於五條街內,也就是越過五條街以上就不提供服務,每天可提供五種菜單給客人挑選,受到客戶熱烈的歡迎。
  • 9920.
    題:
    台商如何進行轉型及升級(下)
    類:
    台商張老師月刊/第70期/經營管理實務
    刊登日期:
    2004/02/15
    資料來源:
    容:
    對外,一方面整合供應鏈、整合客戶需求,將對市場回應的時間從月縮短至周。即不製造、不流出、不接受不良品),就是基於「客戶導向」理念所提倡的;生產線應建立預防性的品質管制和實際品質問題快速反應相結合的機制,建立行之有效的稽核制度和標準,每個單位都要站在自己客戶的角度去評價自己的品質。形成以客戶滿意為宗旨的客戶導向型的品質文化。 8.不斷縮短製造週期:市場的激烈競爭,使台商面臨愈來愈多如何持續滿足/超越顧客的期望,要達成此一目標其核心是「
  • 9921.
    題:
    台商如何進行轉型及升級(上)
    類:
    台商張老師月刊/第69期/經營管理實務
    刊登日期:
    2004/01/15
    資料來源:
    容:
    透過台商價值鏈整合,有助於降低客戶抱怨,提升客戶滿意度,培養忠誠客戶。台商價值鏈整合可以應用在人力資源上,例如招聘價值鏈管理、新進人員價值鏈管理、e-learning價值鏈管理等。將日常各項管理制度與電腦化整合,例如:客戶抱怨、異常報告、內部稽核報告、供應商考核。要避免陷入競爭對手的價格戰競爭,就必須實施差異化,差異化的最根本在於瞭解「價值」,特別是如何主動挖掘客戶的需求,並將其轉化為價值,同時將企業的各種價值鏈整合起來。
  • 9922.
    題:
    大陸出口退稅新機制對企業影響之探討
    類:
    台商張老師月刊/第68期/會計稅務實務
    刊登日期:
    2003/12/15
    資料來源:
    容:
    作為中間流通環節,由於退稅率下降導致的利潤率下降,理論上可以通過向供應商壓價和向客戶提價的方式來抵銷。
  • 9923.
    題:
    如何不讓客戶看到供貨廠商名址?
    類:
    台商張老師月刊/第67期/諮詢解答
    刊登日期:
    2003/11/15
    資料來源:
    容:
    客戶要求提供原產地證明,而我們又不想客戶看到原產地證明上的原供應商名址,請問如何做才可以我方的名義申請產地證明?的業務才能申辦取得出口貨物原產地證明;如以大陸境外貿易公司通過一般貿易形式採購大陸產品外銷而客戶又要求提供產地證明時,似乎很難避免出現大陸製造商名稱。如何不讓客戶看到供貨廠商名址?
  • 9924.
    題:
    中國大陸市場商戰的趨勢變化
    類:
    台商張老師月刊/第66期/行銷管理實務
    刊登日期:
    2003/10/15
    資料來源:
    容:
    中外合資企業經過多年的摸索,累積了一些多國籍的客戶基礎,亦加多加深物流的管理。當然從中央到地方,從廠商經過代理商與批發商、零售商到客戶手中,這些層層涉及的物流管理亦需建檔與提供細密完整的服務。即時了解運輸與倉儲等物流資訊,98年又完成關鍵客戶與寶供資訊系統的連接工作,客戶利用寶供資訊系統可即時管控不同區域、倉儲、類型及不同產品的庫存,以制度行銷策略,寶供也進一步開發客戶電子訂單、一體化運作的初步管理。
  • 9925.
    題:
    後SARS時期大陸經貿形勢面面觀
    類:
    台商張老師月刊/第65期/經貿投資實務
    刊登日期:
    2003/09/15
    資料來源:
    容:
    自今年SARS爆發以來,大陸的外貿公司與國外客戶的面對面的商務會談、互訪受到很大的影響,廣東、北京等一些疫情較重地區的外貿公司大陸全境各地疫情地區的外貿進出口企業,3月份以來客戶拜訪明顯減少、未來訂單看低,不利於新客戶的開展,更不利於大陸外經貿的發展。一旦工人感染SARS,工廠將停產,就面臨無法及時供貨的風險,而這種風險的考慮可能導致海外客戶分散下單或者轉移採購地點。
  • 9926.
    題:
    錢走「地下管道」小心被盯
    類:
    台商張老師月刊/第65期/風險管理實務
    刊登日期:
    2003/09/15
    資料來源:
    容:
    最近一個月,已聽到廣東和福建客戶因為外匯經由非法管道而被偵辦。 6月16日,大陸國家外匯管理局和公安部聯合發出《關於嚴厲打擊外匯領域違法犯罪活動的通知》,
  • 9927.
    題:
    台商如何用TMG實戰沙盤推演以增加企業競爭實力
    類:
    台商張老師月刊/第65期/經營管理實務
    刊登日期:
    2003/09/15
    資料來源:
    容:
    (二) 市場、產品及客戶反應TMG市場競爭演習盤上明顯列示三種不同市場及產品,透過製造商及經銷商的交易談判使受訓學員具有完全投入實際商場競爭的感覺,
  • 9928.
    題:
    台灣銀行業在大陸發展可能面臨的困難與風險
    類:
    台商張老師月刊/第65期/財務金融實務
    刊登日期:
    2003/09/15
    資料來源:
    容:
    加以已赴大陸投資之龐大台商之潛在客戶群的利基,看似具有相當的誘因及發展機會。而台資銀行在大陸起步較晚,能否被其目標客戶群,選定為其「主力銀行」,實值得進一步觀察。無擔保授信」之案件,必須以在大陸之分行獨立承擔對當地客戶的債信評估。縱使當地客戶為台商,抑或該台商之母公司為台資銀行在台母行之原授信客戶,然而,身為「授信者」之大陸分行與身為「受信者」之大陸台商,仍為獨立之「債權人對債務人關係」。
  • 9929.
    題:
    台商如何劃分與經營區域市場
    類:
    台商張老師月刊/第65期/行銷管理實務
    刊登日期:
    2003/09/15
    資料來源:
    容:
    主動展開市場拜訪滲透行動,協助經銷商深耕上述通路客戶。 然真正能過發揮精耕市場成效應該是以市縣級區域進布情況劃分為片區管理,每一片區設置經銷商服務下游客戶,由公司業務人員代替經銷商直接和下游通路客戶(中盤二批)交易受訂,同時派業務人員加強對零售客戶的維護與推廣工作;而在外埠市場則由公司業務人員輔導經銷商,強化對中盤(二批)客戶的拜訪效率。
  • 9930.
    題:
    穩定品質的要訣
    類:
    台商張老師月刊/第65期/諮詢解答
    刊登日期:
    2003/09/15
    資料來源:
    容:
    所幸客戶告知,若能大幅提升品質,朝6δ邁進,並維持穩定,則不但可保住訂單,甚至還將較高檔產品也交給我們代工。(註:客戶只給我們三個月的時間) ▉台商張老師諮詢解答 由於競爭激烈及供過於求,顧客(終端消費者)對品質愈來愈挑剔,也難怪客戶品管越來越嚴格,實在是?了生存必需,否則一旦失去優勢,恐怕很快會被淘汰。因此,若能雙管齊下,當能拉大差距,穩住客戶。 首先,設法大幅降低不良率。
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  1. 可檢索的 ASCII 符號計有共 16 個。
  2. 查詢詞或欄位內容,若含有可能導致查詢語句運算式混淆的字,例如空白字元或運算元的字串(如 and 等),必須用單引號括起來。若內容含有單引號,則必須用連續兩個單引號來表示。
  3. 查詢詞若用雙引號括起來者,視為原形字查詢。原形字查詢時,中文字區分繁簡字,英文字區分大小寫,且不做字根處理。例如 SHE、She、she 視為三個不同的字;go、goes、going 亦視為不同的字;門、门均視為不同的字。原形字查詢的字串裡若含有雙引號,則必須用連續兩個雙引號來表示。非精確查詢,或有容錯查詢、同義查詢時無效,視同一般查詢。
  4. 查詢詞裡若有英文字串後面立即接“*"者,視為後切截查詢,即找出前面和英文字串相同的所有英文單字替換後再查詢。非精確查詢時無效。
  5. 查詢詞的文字串若只有一個字“*",表示查詢所有文件。非精確查詢時無效,視同無文件。
  6. 查詢語句 not、and 邏輯運算在模糊或主題查詢時無效,系統會儘量回傳可能的文件。
  7. 同一層不同類型的指定篩選條件之間為 and 運算;相同類型的指定篩選條件則為 or 運算。
  8. 英文單字的運算元 and 、or、not、in 均大小寫無關,但前後必須有空白字元。
  9. 標準欄位名稱請參見 SetIndexField 的說明。日期欄位內容必須採“yyyy/mm/dd hh:mi:ss"格式,省略時分秒時,自動視為 0 時 0 分 0 秒。
  10. 篩選條件裡的指定欄位,若未設定為篩選用途時,一律視為錯誤返回,不進行檢索。若指定欄位是內定欄位,且形態為文字串時,只能用在等於或不等於的運算,若用在有小於或大於的運算時,其結果將不固定(採用浮動 ID 比對)。
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