第 283 期 (2023年3月份)
借鏡成功轉型升級創新機作者：石賜亮
最近三年來，在中國大陸投資經營的臺商，經過了多重的考驗，雖然已經有被淘汰和轉移撤退的案例，但是能夠度過衝擊存續到現在的企業，已經是相當不容易。就算有虧損，也是正常現象；如果經營結果達到收支平衡，那就是難能可貴；最值得敬佩的，是能夠在困難的挑戰中，彈性調整，分散布局，繼續維持獲利，這絕對是優等生的卓越成果。然而，面對度過慌亂過程的後疫情時期，又將是是一個充滿期待的未來。
生存韌性，立志要長高：
絕大多數的臺資企業的相似背景，就是由小規模開始，走過初期篳路藍縷的過程，好不容易站穩腳步，在成長的階段，還要面對各種難關的考驗，保持存活發展的能力。這股不容易被擊倒的韌性，在一首由林建助先生作詞的民歌「小草」：「大風起，把頭搖一搖，風停了，又挺直腰，大雨來彎著背讓雨澆，雨停了抬起頭站直腳。不怕風，不怕雨，立志要長高，小草實在是並不小」。對照於臺資企業的生存韌性，實在很貼切。尤其是「立志要長高」，對於以台積電為代表的臺資企業而言，更是傳神。
台積電是臺灣企業的最佳典範，在草創初期的十年，也走過艱辛的歲月。那個年代，英特爾已經是產業中的霸主，當時他們的眼中，根本不會把台積電當成對手。曾幾何時，小樹苗已經長成了大樹，「立志要長高」的台積電，攻下了全球的半壁江山，而且在規模、研發技術、先進製程、以及製造良率…等，還超越了競爭對手相當的距離。這個成就，是各行各業的臺資企業，所學習效法的經營韌性與創新成長的精神之所在。
重整旗鼓，蓄勢待發：
一位相識多年的日本社長，在最近的信件中興奮的談到，他們充滿信心的擬定了一個五年成長計畫，一旦成功，每位員工可以領到22個月的獎金。這家公司由於基礎雄厚，在過去不論景氣好壞，都能維持獲利。最近三年日本的景氣和全球一樣受到衝擊，而他們卻提出更積極躍進的策略規劃。由這個例子的啟發：大多數的企業，都會在度過披荊斬棘之後，檢視自己滿身的傷痕療傷止痛。然而，更值得關注的是已經有更脆弱的競爭者，不但受到重磅擊倒，甚至退出競賽。由此可見，景氣落底，不僅產生了汰弱留強的現實，也是爬升下一波循環的起點，所以，重整旗鼓，蓄勢待發，正是時候。
借鏡成功案例，再創新機：
不論在順境或逆境的經營過程，都有成功轉型升級的標竿可供借鏡。2022年臺灣金書獎評選中，由黃日燦先生所撰寫的「企業創生，臺灣走新路」著作通過決選和推薦。作者以實地訪查的分析和觀察，選出包括電子科技、生化醫療、零售物流、傳統產業、通訊電子…等具代表性的20家知名企業。先將產業的背景特性，以及決策醞釀形成與定案的思維，改革中傳統與創新的衝擊與磨合，如何拿捏得宜形成決心共識，以及堅持跨越障礙的韌性等，做了完整的歸納與說明。書中所提到的一個重要的概念：改革創新必須是一個常態而持久性的馬拉松長程賽跑，而不是速成型的短程衝刺。每個案例以不同的背景，透過策略運用、技術提升、開展新的途徑和商業模式的改變、以及企業人力資源的活化再生…，找到了解決方案，使企業營收、獲利同時保持了成長。為韌性不屈，持續長高的企業精神，做了深具代表性的詮釋。臺資企業可以參考以上的內容，在後疫情時期，為成功轉型升級，或彈性分散布局創新機，做出最理想的規劃和準備。
(本文作者石賜亮現為中華企業經理協進會常務理事、臺商張老師)
