存款、放款、保證、外匯、國際金融業務分行(OBU)、信託、信用卡、現金卡、證券、債券、自營期貨、衍生性金融產品、應收帳款承購、保管箱、電子銀行以及公益彩券代理業務等
為迎接金融自由化、國際化的時代潮流,本行亦積極致力於拓展國內外分支機構,2012年底國內共有147家分行,海外(辦事處、分行、子行及子行之分行)共計68個分支機構,分布於美國、加拿大、日本、印度、印尼、菲律賓、泰國、越南、香港、新加坡及中國大陸等11個國家及地區,為臺灣很國際化的金融機構。秉持著「We are family」的品牌精神,「守護與創造」的企業使命,以及「關心、專業、信賴」的品牌特質,為客戶提供更方便的服務管道和更多元的金融服務,以實現「臺灣第一、亞洲領先、北美創新」的願景,成為客戶心目中最值得信賴的金融服務機構。