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一銀上海分行為服務台商，自2010年底開業以來，積極走訪長三角區域台商客戶，累計已拜訪超過500家台資企業，並了解超過7成客戶仍以人民幣金融服務需求為主，此次為配合人民幣業務之開展，一銀特將上海分行營運資金由人民幣3億元增資至人民幣10億元，一銀上海分行將有充足業務能量滿足客戶迫切的人民幣資金需求，分行營運績效表現可望大幅向上提升。另為提高服務客戶品質，一銀上海分行網路銀行功能，亦由現有查詢功能擴增至交易類功能，客戶可隨時隨地進行資金調度及運作業務。再者，為長遠經營考量及加強客戶認同感，一銀上海分行已覓得購置自有行舍標的，位處於台商聚集的浦西長寧區，面向當地最繁榮的古北路，未來除了作為營業據點外，亦將規劃作為服務台商之商務中心，以深耕當地市場。