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苗豐強:併IBM客服 滿幸運
神通資訊科技股份有限公司
刊登日期:2014/3/3 上午 12:00:00 資料來源:中時電子報
由神達、聯強所投資位於美國的新聚思(Synnex),是現階段唯一「有台灣血統」的紐約證交所掛牌公司,而新聚思日前斥資併購IBM旗下的「顧客服務業務流程外包(CRM BPO)」部門,納入所屬的100%子公司Concentrix。對此,身為集團董事長的苗豐強相當高興的表示,此合併案一舉將Concentrix的全球市占率推上第5名,分食每年高達580億美元產值的商機。公司花了5.05億美元,預計一年可以帶來約12億美元的營收,EBITDA (稅前息前折舊攤銷前獲利)約1.2億美元,表現相當不錯,但對於IBM來說,「毛利率低於50%,好像都不是他們想要的」。但對於新聚思而言,此一部門的毛利率遠高於現有水準,而且IBM也因取得新聚思持股而變成股東。合併完成後,還可進一步發揮垂直整合的效果,帶領整個集團進入全球的金融、政府、交通、醫療等眾多領域,效益相當大。