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刊登日期：2020/4/22 下午 01:00:40 資料來源：交大友聲

王道銀行個金執行長宋靖仁專訪表示，[我們的數位銀行開戶叫做零元開戶，你開戶的時候不用先存錢。首先，客戶在手機上或網路上開戶不需要存錢，只需要大概十分鐘的時間。第二目前大部分台灣的銀行針對理財服務的客戶，有理專配置的門檻，有些銀行是兩百萬或一百萬，王道試著去推動的是普惠金融，首先每一個人不管你是存一塊錢或是一百萬，你都會配置一位理專，只是我們理專跟傳統銀行不一樣，傳統銀行的理專都坐在銀行裡面等待新台幣進來，每天打電話問客戶要不要買什麼基金；我們的理專不一樣，我們的理專並不會去推銷，我們不是以交易的次數來計算績效。我們的理專比較會站在引導面跟服務面，我們主推機器人理財，客戶只要一千塊錢以上就可以開始進入，而且我們收費的模式跟一般銀行也不一樣。所以第一個沒有門檻，每個人都有理專；第二個你從一千塊錢就可以投入機器人理財這塊，我們理專都在線上，有任何問題都可以透過視訊或電話方式，甚至是文字客服用文字聊天的方式去跟服務人員做交流跟對談，也就是當客戶需要我們的時候我們就出現在你身邊，跟傳統金融業最大的本質差異在這裡。因為數位科技的引進，我們把分行的馬路變成網路，把實體分行落實在客戶的手機裡面。王道的意思是利他圓己的意思，我們真正希望在銀行其實不是一個為了銀行自己賺錢的事業，我們希望在幫助他們的同時也可以成就自己，所以這是一個利他圓己的精神。一個利他圓已這個圓就是一個O，所以我們叫做O bank王道銀行。]

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