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玉山金獲客鎖定這一招!董事長黃男州分析3大模式打造金融生態圈

玉山金融控股股份有限公司的故事
玉山金融控股股份有限公司

刊登日期:2020/8/18 上午 09:58:25 資料來源:數位時代

玉山金新領導梯隊成形,接下來發展金融科技的策略是什麼?玉山銀行董事長黃男州給出了關鍵字——「生態圈」。發展生態圈,黃男州分析共有三大模式,分別是加入別人的場景的「銀行即服務(Banking-as-a-Service)」、自己建立平台的「銀行即平台(Banking-as-a-Platform)」以及銀行開放客戶數據的「開放銀行(Open Banking)。」目前, 玉山會先鎖定銀行即服務的形式 ,把自家的金融服務,融入合作夥伴的場景中。黃男州認為,玉山目前信用卡市佔第二、銀行兼營電支業務排第一,在「支付」這塊是有優勢的,會先與企業合作提供服務。例如,今年七月玉山推出「行動付款通」服務,這是一款新型態的轉帳服務,電商業者可以透過API串接行動付款通,消費者在結帳時,只需要透過行動銀行App指紋或密碼安全認證,就能付款,不需要輸入轉帳帳號及金額,成為業界首創。目前也已經有線上遊戲、伴手禮網站等業者陸續導入,未來也會鎖定電商、外送、旅遊住宿等平台合作,好處是可以提升商店的訂單成功率,以及付款體驗。玉山先前也推出全自動化貸款平台「e速貸」,結合人工智慧,最快58秒可以核貸,黃男州提到,電商業者可能會有融資需求,如果把「e速貸」串接到電商平台上,就能讓需要資金的顧客,快速取得。黃男州認為,生態圈要的關鍵,在於合作夥伴彼此要有強大的信任基礎,才能確保服務的穩定與安全,而玉山身為專業金融業者,「各行各業都可以跟我們合作,不會有競爭,」而以場景金融為基礎的生態圈,會是接下來玉山非常重要的數位策略。


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