以專案練兵〉董座領軍轉型任務，貿聯力拚四小時報價
刊登日期：2021/7/27 下午 03:41:22 資料來源：遠見雜誌 2021 / 08 月號
分析貿聯長達25年的數位化過程，可分成三個階段：草創期、上市期、轉型加速期。1.草創期---貿聯最早啟動於美國矽谷，草創第一天，就得美國、台灣、中國三地團隊共同協作，2000年前後時期，電子郵件、線上訊息、網路電話正要開始普及，為了要讓不同空間與時間的團隊，貿聯啟用系統軟體，逐步整合財務、銷售、人資、庫存等資訊。2.上市期〉砸千萬元導入跨國商務管理系統---董事長梁華哲細數企業軟體系統，既明快又仔細，「如果沒有這些數位系統，貿聯就是一個很散漫的組織，我們的生產基地，就是在各個國家的獨立小廠，我們達不成綜效，無法做到資訊共享、資源調度，什麼都慢，錯落也多，」他將眼光看向遠處，悠遠而感慨地說著。3.轉型加速期>設立專責「數位轉型辦公室」---為了加速轉型，辦公室將持續增員，規劃下轄兩個單位，分別是AI & Big Data與流程整合部。軟體服務商SAP、台灣業務副總經理龔律安觀察，「貿聯最近兩年新設數位轉型辦公室，直接匯報總經理等高階管理層，起了關鍵作用，與一般常見設定在BU（商務單位）層級，更具宣示的意義。」他分析，貿聯招攬跨領域新血加入，帶入不同觀點、全新思惟，又能結合了解公司文化的資深成員，或是讓熟悉組織運作流程的人力參與，擔任基層與核心決策層重要的溝通橋梁，讓轉型之路更加順暢。貿聯如何驅動團隊跟上數位潮流？啟動新一波數位轉型一年多，現在可以完成「四小時報價」嗎？梁華哲坦率地說，做過的物料應該可以，但還有許多可以推進的部分，尤其是AI預測，「貿聯團隊很會救火，幹部們有很好的危機處理能力，但最好是危機不要發生，而且應變能力要建構在不同據點、不同層級的經理人身上，這時好的工具就很重要，也是數位轉型的最終任務。」
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