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讓人、車、店一體化 捷安特用數位工具走出新路
巨大機械工業股份有限公司
刊登日期：2018/5/29 上午 10:29:16 資料來源：DIGITIMES 智慧應用
捷安特的數位轉型是從產品擴散到服務與行銷，將人、車、店一體化，之所以會是如此規劃，原因在如今的生活中，單車的定位已與過去不同，過去單車主要作為代步之用，雖然此一功能目前仍然存在，不過現在更多人將單車作為健身、樂活等生活型態的工具，也由於這個轉變，單車不像多數傳統工具被時代潮流緩緩淹沒，反而成為另一種時尚象徵，變成真正的萬年工業。除了二維條碼之外，捷安特在近幾年也陸續導入其他IT技術，像是前面提到的ARS就是一例，而2016年推出的App「Ride Life」系統就與ARS搭配，除了可以讓車子的保固隨車、隨身外，具有藍牙功能的ARS還具有防盜功能，且「Ride Life」App則可提供自行車騎乘知識、強化車友之間的連結、讓使用者與捷安特的關係更緊密。作為成立將近50年，產品具有高度被取代性的企業，捷安特至今在自行車業界屹立不搖，除了重新定義產品的市場定位外，也積極透過各類型的軟硬體IT工具，強化企業本身的數據力與產品力，讓企業在競爭激烈的產業環境中維持高檔競爭力，對多數台灣傳統產業而言，是相當具有參考價值的數位轉型案例。
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