:::
追逐客群 貼身服務 外交官箱包的另類通路策略

泰聯工業股份有限公司 (外交官)
刊登日期:2010/5/27 上午 12:00:00 資料來源:移居上海官網
外交官箱包採用另類通路,追逐式行銷;分散通路,規避風險;服務,從心開始;由於機場通路的建立,讓顧客可以感受到外交官完善而貼心的售後服務。外出旅行一旦箱子壞了,或密碼鎖打不開,諸如此類問題,衹要到外交官的機場專賣店或撥一通電話,全國的網點服務人員就會第一時間提供上門服務。即便有問題的箱包不是外交官品牌都不影響顧客享受這樣的服務。並培訓箱包顧問來熟習箱包知識和推銷方法,貼心細緻的服務往往讓顧客感動,購買第二隻箱子一定會選擇「外交官」。信守品質和服務發驅動的核心品牌戰略,精準終端的有效行銷策略,成為外交官品牌的獨門秘訣。