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移植優質禮儀服務 仁本扎根大陸

台灣仁本生命科技股份有限公司
刊登日期:2018/5/30 上午 12:46:51 資料來源:中時電子報
在大陸發展快速的台灣仁本集團董事長陳原說,自2014年起帶領團隊從沿海布局到全面布點,不靠商品,相信靠著服務理念,用服務口碑站穩大陸市場,期待大陸能開放市場良性競爭之餘,更期許仁本集團成為「華人世界殯葬服務第一品牌」。陳原指出,大陸不少人願意在喪事上花錢,但本地業者沒有一套思路,不知道怎麼去服務到讓客戶滿意,更沒有一個業者在家屬失去至親時真正關心家屬,所有的業者都是去作生意,所以他決心投入大陸市場。仁本進軍大陸後,因為牽扯到利益的衝突,常遭同業結合其他勢力排擠,剛開始很辛苦,但公司不抱持賺錢的心態,廣結善緣,先建立好形象口碑。2018年仁本加快成長速度,每月成長平均達7%,特別是經由他人介紹的「回頭件」愈來愈多,顯示仁本已經得到客戶的肯定。進入這行後,更體會到「死生大事,不容絲毫差池」,如何讓往生者在人生旅途最後一程,走的圓滿尊嚴,以告慰亡者減少家屬傷痛,就是殯葬服務的核心價值。