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1％錄取率＋9小時實戰，宏碁從實習生中攬精兵
宏碁股份有限公司
刊登日期：2018/6/1 下午 11:44:47 資料來源：Cheers雜誌213期
人資部門從1,700份來自世界各地的履歷中，選出82人，分兩天安排長達9小時的馬拉松團體面試。最終將錄取1％，進到集團內各單位負責商業開發、研發、行銷、人資、設計等職務。「TA（目標客戶）是誰？為何要做這項產品？有沒有打到消費者痛點？」秉著設計思考流程以同理心為原則、著重用戶需求的邏輯，他們透過提問反覆挑戰，試圖讓這些生澀的想像更加務實、落地，並且更聚焦。談到未來人才，得先從宏碁所看到的願景說起。為了從硬體製造走向服務創新，宏碁不斷做各種嘗試。包括引起話題的智慧佛珠，或是對電競產品、虛擬實境（VR）的投入，都是宏碁提高人才發展彈性、鼓勵員工內部創業的成果。 「現在是“VUCA”的時代，宏碁也不例外，」林弘道解釋，VUCA的組成元素包括波動性（volatile）、不確定性（uncertain）、複雜（complex）與模糊（ambiguous）。為此，組織營運更要強調敏捷性。延伸至人才策略端，則是既要培養能在眼前戰場作戰的部隊，也要延攬能開發創新價值的新兵。宏碁從4年前開始招募實習生，並直接把集團進攻的AI事業作為考題，出發點即是基於此。 當然，在尋找與辨識人才的途徑上，也就要投注更多心思。而宏碁的經驗已經證明，這樣的投資，很值得。
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