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互動資通、瑞恩克勞科技 共推醫療約診簡訊互動平台
互動資通股份有限公司
刊登日期：2025/12/12 下午 11:31:33 資料來源：工商時報
互動資通與醫療約診系統供應商瑞恩克勞科技合作，將互動資通的**「SafeSay」簡訊互動平台整合進瑞恩克勞的智慧預約系統「奇美菈」**中。雙向互動升級： 傳統的單向預約提醒簡訊升級為雙向即時互動。優化流程： 病患在收到預約提醒簡訊後，可以直接透過聊天室確認或調整看診時間。減輕人力負擔： 大幅減少診所人員以電話進行人工聯繫和修改作業的負擔，讓人力能回歸到核心照護工作。互動資通董事長郭承翔強調，SafeSay平台在私有雲與資安架構下運作，符合醫療產業對病患個資與通訊安全的高度要求，醫護人員可以安全地發送關懷訊息、衛教資訊等。雙方認為此次跨產業合作有助於醫療院所降低營運成本，並展現了數位通訊平台在智慧醫療與醫療數位轉型中的應用潛力。
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