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它，比馬雲更早做新零售 燦坤 跑最快的轉型輸家
燦坤實業股份有限公司
刊登日期：2019/9/4 下午 02:37:33 資料來源：《商業周刊》1660期
肯衝，讓燦坤後發先至，成為台灣3C通路王者。1991年，燦坤跨入3C通路，當時僅有一間店，是4家主要3C通路業的最晚進者，對上的是有兩百間店的龍頭全國電子。從1998到2010年的12年間，是他展店最快速時期，以每年20到30間的速度，從25間衝破到340間，單店面積約是全國電子的5倍。前主管透露，燦坤開店有很厲害的SOP，找個鐵皮屋、放置貨架，最快30天就能開張一間賣場。若業績不行，關店也是毅然決然，半年快速開開關關。當時燦坤內部有個號稱SSS小隊（資深支援團隊），可以每月開2.5間店。夠快，就能快速展店，衝出經濟規模，燦坤因此可對品牌商要求較長的放款天期與付款條件，換來更多現金再展店。這套方程式確實奏效，當時一般賣場的管銷成本落在18％到二％不等，燦坤則低於對手五到六個百分點。燦坤集團第一個一百億營收花了二十一年時間，但跨入通路後，僅花3到4年，就從100億躍升到300億，超越全國電子，拿下3C通路龍頭。燦坤，曾在台灣寫下超過300店的黃色家電門市傳奇，它，卻也是岌岌可危的3C通路霸主。營收衰退、轉投資大虧、裁員⋯⋯。如今，營收連續8年衰退，尤其今年已連續4個月輸給全國電子，坐了17年的霸主寶座，可能會拱手讓人。
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