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揭開喬山黏住客戶的秘密！總座羅光廷挺過風暴 下一步搶進健身軟體市場
喬山健康科技股份有限公司
刊登日期：2022/9/30 上午 11:39:00 資料來源：財訊雙週刊
喬山的大客戶、也是全球最大的健身場館星球（Planet Fitness），今年將開設200家以上的新場館，每1場館的平均會員人數也可望由疫情時的6300多人，重回7000人以上。喬山今年也打入全球展店速度最快的健身俱樂部Anytime Fitness，讓全球前8大的連鎖健身房都成為了喬山的客戶。喬山每多拿下一個新客戶，不僅是提高商用市場的營收，另外是「售後服務」市場的再擴大，可以有長期且穩定的獲利模式。最拿手的硬體銷售回溫，羅光廷的眼光也看向了「數位內容」發展的機會，「訂閱制」觀看健身影片將是喬山未來的發展重點。明年開始，喬山會跟進美國健身新創公司派樂騰（Peloton）。派樂騰的訂閱制是直接面對消費者（B2C），喬山將與電信公司或健身房合作，以B2B2C的方式，不僅相對B2C可以大幅降低行銷成本，觸及更多受眾，「活用沙發與電視機前的那一塊空白，未來民眾很有機會一打開電視，就可以邊觀賞影片邊運動。」羅光廷認為，健身產業的硬體發展其實已經到了一定程度，再突破較為困難，但軟體或內容仍是很大的藍海，透過App或行動裝置蒐集數據，再用人工智慧了解消費者的喜好，將會是開展新商機的方式。喬山雖具有品牌與硬體優勢，但喬山初期須投入龐大的建置成本，未來把規模經濟做出來，真正幫助營運。成功度過這兩年多的疫情，羅光廷也飛到全球各地洽談合作機會，重新當起「空中飛人」。畢竟疫後居家或是場館的健身熱潮，都是喬山必須抓住的策略與商機。
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