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二代活化老企業,三個不敗關鍵是什麼?

葡萄王生技股份有限公司
刊登日期:2021/12/30 下午 03:13:53 資料來源:天下雜誌
葡萄王董事長曾盛麟小至更換印表機,大至導入ISO、KPI等制度與國際人才,前後僅用了3年、3個關鍵步驟來活化組織。關鍵1:補足年齡斷層,平衡新舊勢力:曾盛麟分析:「我沒有想過要『員工大換血』。來自電子業的員工步調快,我的角色就是將衝很快的新勢力往後拉;將害怕改變的舊勢力往前推,要平衡、尊重這兩股勢力,才能讓公司進步。」關鍵2:LOGO全員設計,推動考績改制:「我不想要新LOGO只是漂亮、有設計感而已,希望每個員工都能參與,」曾盛麟說。於是,他利用兩個禮拜的時間抽樣深度訪談員工,設計出15個圖樣,請每位員工在用餐時進行投票,最終選出新的品牌標誌。曾盛麟一改過往集權、幾乎所有事情都要經過董事長決議的管理方式,讓權力下放到中高階主管,並導入SMART績效管理。因內部的制度完善,葡萄王10年內員工人數從170位擴增到448位,員工平均年齡也從45歲降到38歲,營收近5年大幅成長。關鍵3:透過趣味競賽,化解部門衝突:行銷企劃課課長趙光正表示:「不只有減重比賽,連保齡球、羽球比賽,大家都是殺紅眼地認真參加,要一起組隊練習、獲得冠軍,甚至一路喊到沒聲音的!」葡萄王平均每年光是競賽獎金,就投入新台幣13萬元,藉此增加比賽的刺激性,提高員工的參與度。曾盛麟回憶,自己大約花了3年時間,才逐漸消弭老員工的反對聲浪。