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櫻花:“優勢差異化”制勝

台灣櫻花股份有限公司
刊登日期:2017/10/30 上午 12:00:00 資料來源:中國台灣網
廚衛行業一直被稱為家電業內的“隱性行業”,目前大陸廚衛家電的銷量每年以35%的速度成長。在廚衛市場,大陸本土品牌以珠三角為核心佔據華南,進口品牌以長三角為基地, 大展拳腳於華東。更有一些品牌則渾水摸魚,以價格廝殺搶占尚不成熟的市場和消費者。面對處於敏感期的市場,“優勢差異化之路是製勝關鍵。”廖金柱認為,在品牌經營上,“差異化”主要體現在以下幾個方面:一是公司形象的差異化。公司的形像是否突出了品牌的價值,可以通過企業手冊、企業標識來體現。 “櫻花在大陸率先導入CI(企業形象識別)系統,對專賣店、精品店、專櫃進行統一管理,帶給消費者一以貫之的質量與服務。”二是產品本身的差異化。品牌產品在消費者心中必須定位明確。即使不看品牌標識,仍能辨別出特定品牌的產品,這才真正形成了差異化。比如,櫻花油煙機特徵就是設有兩個油網,由於實現了產品規格化,所有型號均可通用,這兩個油網也成為了櫻花產品的DNA。三是企業文化的差異化。主要以滿足消費者的心理需求為導向,爭取把企業及品牌的文化散發出來。 “方法不重要,貴在堅持,有堅持就有了文化。質量要堅持,服務要到位,承諾要永久。”於是,櫻花有了長達33年的吸油煙機“永久免費送油網”服務和25年不間斷的熱水器“永久免費安全檢查”服務。