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電商衝擊實體店怎麼破?大潤發有三道妙方

大潤發流通事業股份有限公司
刊登日期:2016/2/5 上午 10:24:58 資料來源:億邦動力網
目前電商對實體店很明顯的衝擊是電商的分流效應。首先線上購物具有便利性;此外線上商城的商品具有豐富性,也吸引了一大批顧客轉移到網購上去。而現在智能手機普及,移動互聯網的便捷性,也加速了這種分流的速度。因此如果實體門店還沒有什麼調整和改變,被分流是必然的。因此大潤發也相應調整了自己的打法,讓商品更加有獨特性,服務體驗有便利性,提升更明顯的差異化。如果提及差異化,美國的Costco就做得非常不錯,基本上能跟其競爭的超市以及電商都非常少,這要歸根於它的會員制。在模式上,大潤發和飛牛網也採納了Costco的會員制。但跟Costco不同,大潤發採取的是合夥人制度,是對導流進行的補充。目前大潤發和飛牛網已經明確了線上跟線下兩條腿走路的發展模式,之所以採取此種戰略,主要源於電商可以很好地給大潤發進行補充,除此之外,飛牛網也在跟緊跨境電商這一風口。利用大潤發的合作夥伴─法國歐尚以及大潤發本身的台灣商品資源,大潤發順利涉足到跨境進口電商上來。