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生成式 AI 登場！台新金尚瑞強：打造個人化專屬化金融服務
台新金融控股股份有限公司
刊登日期：2023/11/24 下午 04:09:31 資料來源：經濟日報
本次金融博覽會，台新金於展區規劃「數位金融」、「健康運動」、「智能消費」及「投資理財」四大展區，展現AI時代下智慧好夥伴新風貌，並架設「AI生成藝術互動牆」，民眾於體驗各展區後，簡單用手機掃描QR code，便可藉生成式AI創造專屬的DNA圖像，圖像將隨著體驗的展間數量逐漸幻化出不同形象，更能一鍵將該圖像傳送至藝術互動牆，與台新金控共創巨幅的數位藝術作品。台新銀行總經理尚瑞強表示，2023年被譽為生成式AI元年，如今民眾對數位科技的想像與需求已與過往不同，期望能有更個人化、專屬化的金融服務，AI技術演進讓金融業者更有機會以智慧、便捷的金融服務，完整滿足客戶所需。舉例來說，民眾開立數位帳戶，最關注的包含資安問題，此次金融博覽會，台新數位銀行Richart首次與AI身分驗證新創業者Authme合作，讓民眾體驗透過AI活體辨識技術，於身分驗證環節進行智能防偽偵測，提升對數位金融安全的信任。尚瑞強提到，台新攜手好萊塢特效團隊打造的「虛擬行員ROSE & SUNNY」也AI升級再度亮相，導入AI語意辨識技術，更加理解用戶需求，即刻回覆消費優惠及理財建議。而以生活金融生態圈進軍健康事業版圖的Richart Life，則攜手人工智慧新創Lydia AI及全家便利商店，一同推出「Richart Life AI健康分」體驗，民眾可現場試算個人健康分數，透過AI技術取得系統推薦的最適合產品，協助掌握個人健康狀態。
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